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Radisson Hotel-Utica Centre

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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Bar/lounge
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Hôtel non-fumeur
Piscine chauffée
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Nettoyage à sec
Centre de remise en forme/Salle de sport
Concierge
Laverie automatique
Piscine intérieure
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Coffre-fort
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
Avis et plus
Contrôle des avis
599avis
54photos
7Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
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  • 173
  • 118
  • 76
  • 46
Période de l'année
Type de voyageur
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L'hôtel est en rénovation. Ils font du bruit de 8:00 à 9:00. Pouquoi ne pas le faire plus tard? Tout simplement car ils n'ont aucun respect pour le client. À la réception, on nous a dit que c'était normal. Moi je vous dit que v'est seulement normal si tunte founde tes client
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Avis recueilli en partenariat avec Radisson Hotels
Réponse de Kevin T, General Manager de Radisson Hotel-Utica Centre
A répondu le 2 janv. 2018
I am very sorry that the noise from our renovation disturbed you. All of the guest rooms should be fully renovated and that part of our project will be complete within one month. I very sincerely hope that we will have the opportunity to accommodate you during future visits to Utica.
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
La moisissure autour de la salle au plafond et joints la douche est inacceptable. Qualité insuffisante dans la mesure où un frigo dans la chambre n'était pas très pratique. Et il y avait de la moisissure sur les machines à glace.
Je ne peux dire que les lits sont confortables et
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Avis recueilli en partenariat avec Radisson Hotels
Réponse de Kevin T, General Manager de Radisson Hotel-Utica Centre
A répondu le 6 août 2017
Thank you for your review. I am pleased that you found the bed to be comfortable. The management and staff of this hotel take great pride in ensuring pristine conditions. There is no excuse for there to have been any evidence of mildew or anything of that nature in your bathroom. I can assure you that the maintenance staff will thoroughly inspect and address any issues in the room that you occupied as well as any public areas and machinery.
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Rumeurs possible d'acheter du Marriott a ce qu'il paraît ont effectué la qualité de l'hôtel. Au premier étage il n'y avait pas le téléphone et il y avait un tableau de voler au mur. On a changé de chambre et à la musique du restaurant en face de l'hôtel ont joué jusqu'à 2 h 00 du
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Avis recueilli en partenariat avec Radisson Hotels
Réponse de Kevin T, General Manager de Radisson Hotel-Utica Centre
A répondu le 28 juil. 2017
Thank you for taking the time to share feedback on TripAdvisor. I am very sorry that you were displeased with your stay. There is no excuse for a painting to have been missing in your room or for the phone to not function properly. I will certainly address this with our engineering team. I will also address the issue that you cite relating to a neighboring restaurant playing loud music until 2 o'clock in the morning as that is completely unacceptable. I am grateful that your candid feedback has afforded me the opportunity to address these issues and very sincerely hope that you will choose to stay with us in the future.
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Dernière nuit, nous avons séjourné à l'hôtel Radisson Utica sur une nuit en direction du sud. Nous sommes arrivés tard et la personne de la réception n'avait pas le sourire. Une fois que nous fûmes dans notre chambre, j'ai été très surpris de trouver notre chambre dans l'état où
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Réponse de Kevin T, General Manager de Radisson Hotel-Utica Centre
A répondu le 27 juil. 2017
Thank you for providing candid feedback regarding your stay. I am sorry that you were not pleased with the service offered. The staff here strives to offer world class service along with pristine accommodations. I can assure you that I will address your feedback with the staff in order to ensure that future guests encounter similar situations.
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Une odeur épouvantable émanant de ventilation. Relogé dans une autre chambre, qui n'était pas le résoudre le problème. A essayer de dormir sans allumer la climatisation en juillet ! Le réceptionniste était agréable et a fait tout son possible. Malheureusement, ce n'était pas asse
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Avis recueilli en partenariat avec Radisson Hotels
Réponse de Kevin T, General Manager de Radisson Hotel-Utica Centre
A répondu le 18 juil. 2017
Thank you very much for sharing insight regarding your recent stay. I am terribly sorry that there was an issue with an odor emanating from the HVAC in your room and that relocating you to a different room did not resolve the issue. After reading your comments I have tasked the engineering and maintenance team with thoroughly cleaning each of the guest room units in order to ensure that similar issues do not occur in the future. I can assure you that this will not be an issue for our future guests and am very grateful for the constructive criticism.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Spacious and clean
torn room curtains
Bathroom
view from the room
Room Bed Area
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Are there restaurants/pubs within walking distance? Thanks!
Yes there are
0 vote
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Does the "standard room" have one king/queen bed or two queen beds, or is it randomly assigned at check-in? Thanks
Thank you for your question. There seems to be an issue where some reservations in which individuals booked king size rooms have been placed in rooms with 2 full size beds recently. We are investigating the situation as we always attempt to honor guest requests in regards to room type. The short answer to your question is that we have both "standard" rooms with one king size bed and two full size beds; room types should never be randomly assigned. Please do not hesitate to contact me at the hotel if I may be of further assistance. Kevin Tuohy General Manager 315 797 8010
1 vote
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I have an elderly couple with health issues that will be traveling with me so I have several questions for you. Does your hotel have elevators? Does each room comes with a mini-fridge and/or a microwave? Do you have handicap accessible showers/baths?
Good Morning, Our hotel does have elevators, and mini fridges in all our rooms. Microwaves are available upon request, and we absolutely do have handicap accessible rooms both with tubs and one has a roll in shower. Best Regards, Amanda S. Front Desk Manager
0 vote
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Is the fitness center open 24 hours?
Yes it a 24 hour Fitness Center
1 vote
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Is there a hottub available?
Good Morning, We unfortunately do not have a hot tub available at our location.
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FOURCHETTE DE PRIX
116 $US - 178 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
radisson hotel-utica centre hotel uticaradisson uticautica radisson
ADRESSE
États-UnisÉtat de New YorkUtica
NOMBRE DE CHAMBRES
158
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