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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Nº 3 sur 5 hôtels à Balaclava
Certificat d'Excellence
Turtle Bay, Balaclava, Île Maurice (Anciennement The Grand Mauritian Resort & Spa)
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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
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423 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 277
  • 91
  • 30
  • 12
  • 13
Consultez les avis pour
96
251
10
16
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous y avons séjourné une semaine en janvier et ce fut du bonheur ! L’hôtel est splendide et à taille humaine, l’ambiance y est conviviale et sublimée par de nombreuses petites attentions personnalisées de la part du personnel charmant et souriant, toujours à l’écoute pour nous satisfaire. Un grand merci à Sahil, Stanley, Alex, Shakti, Kavi et Diksha pour leur... Plus 

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Merci Sandrine H
saint benoit ile de la reunion
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

tres bel hotel, la chambre 1103 conforme a ce que j ai vu sur internet, je dirais tres belle chambre , tres propre, literie de rêve, jardin ttres bien entretenue, plage propre, piscine magnifique... rodolpho efficace, j ai oublier le prenom de la personne qui s occupait de notre chambre (je m en excuse) gentillesse, professionnel, adorable point faible hotel... Plus 

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Merci mimi97408
Saint-Andre, Ile de La Réunion
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ma petite famille et moi revenons d'un séjour d'une semaine dans cet établissement ( du 10 au 16 janvier). Dès notre arrivée nous avons été accueillis par un personnel souriant qui nous a tout de suite pris en charge. Tout de suite nous avons été immergé dans une ambiance zen et convivial. La découverte de la chambre et sa vue... Plus 

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1 Merci Sylvie J
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Sylvie J , Je vous remercie pour cet elogieux commentaire tres detaille . Quelle joie pour l'ensemble de mon equipe et moi-meme de lire que la totalite de votre sejour s'est deroule a merveilles. Nous sommes impatients de vous accueilir a nouveau prochainement. Tres cordialement. Be Well Roman Goetsch Directeur Generale Plus 

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous y étions du 5 au 10 janvier 2016, super séjour tout est beau là bas, personnel attentionné, confort impeccable, idéal pour se ressourcer. Mon chéri et moi on a adoré ! Nous y retournerons certainement.

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Merci Yasmina B
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chers Yasmina B, Quel merveilleux commentaire! Merci! Je suis heureux de lire que votre sejour etait parfait et ce sur tous les plans! Nous sommes impatients de vous accueilir a nouveau prochainement. Tres cordialement. Be well , Roman Goetsch Directeur Generale Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour, Nous revenons du Westin après un séjour de 10 jours. Du 26 décembre au 3 janvier 2016 Tout simplement, je dirais que cet établissement est splendide ! Commençons par le personnel : Accueillant, aimable, souriant, attentionné.... bref, l'hospitalité mauricienne à son paroxysme ! La chambre : grande (nous avions une suite avec un lit pour nos 2 enfants), propre,... Plus 

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Merci Guillaume B
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Guillaume B, Merci infiniment d'avoir partagé vos impressions sur Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience Mauricienne au Westin Turtle Bay Resort &Spa ,Mauritius! Toute l'équipe et moi-même serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à l’Ile Maurice. Bien à vous. Roman Goetsch Directeur General Plus 

Villefranche-sur-Saône, France
Auteur de niveau
6 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

Nous revenons d'une semaine en couple dans cet hôtel. Nous y avons particulièrement apprécié la beauté des lieux, notamment les jardins et la vue sur l'océan, la quiétude qui y régnait (entre le 23 décembre et le 28, l'hôtel était très calme, à partir du 29 il y avait beaucoup plus de clients), et la qualité du service, toujours souriant... Plus 

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Merci EMMANUELLE D
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher EMMANUELLE D , J'espère que vous avez effectué un agréable séjour de retour. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de vos chaleureux commentaires que nous avons partagé avec toute l'équipe. Se fut un plaisir de vous accueillir et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et le personnel de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

En Lune de Miele, nous avons passés un moment inoubliables le valet ( Anil) de chambre fut exceptionnel ainsi que le serveur qui s'est occupé de nous pendant tout le séjour Alors encore un grand merci

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Merci Doubi37
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Doubi37 , Nous vous remercions pour ce beau commentaire et nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié le moment passé au sein de Westin Turtle Bay Resort &Spa ,Mauritius . Dans l’attente de vous accueillir très bientôt. Cordialement, Roman Goetsch , Directeur Generale . Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel du Nord Ouest de l'île en junior suite avec vue sur l'océan. La chambre, magnifique, disposait d'une immense terrasse, idéale pour se reposer où admirer les étoiles à la tombée de la nuit. Nous avions choisi la formule all inclusive, à savoir, cette formule vous donne accès à l'ensemble des restaurants du... Plus 

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Merci or_aure
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chère or_aure, Nous vous remercions pour ce beau commentaire et nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié le moment passé au sein a Westin Turtle Bay Resort &Spa Mauritius . Dans l’attente de vous accueillir très bientôt. Cordialement, Roman Goetsch Directeur Generale . Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2015 par mobile

Nous avons passé 10 jours quasi-parfaits dans cet hôtel: belle architecture "design", chambres propres et spacieuses (ah, la douche dans notre mini jardin tropical...!), domaine très aéré et reposant (jamais d'attente nulle part -transats, repas, etc), buffets somptueux et variés, personnel serviable et ultra disponible (Priya notre femme de chambre, David, barman du bar Mystique et les serveurs du Kangan... Plus 

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Merci Ju G
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Ju G , Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour grâce notamment à notre personnel. Espérons a très bientôt, avec tous nos meilleurs vœux pour 2016, Meilleures salutations, Roman Goetsch , Directeur... Plus 

Caen, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

Après 2 ans et demi de travaux, le Westin a ouvert ses portes mais les travaux continuent...et les clients ne sont pas prévenus. De plus le service est déplorable et du coup tout est très long dans cet hôtel : si vous arrivez à 15h, vous devrez patienter 2h car votre chambre ne sera pas prête avant 17h...Nous avions réservé... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels

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2 Merci Manue14
Goetsch R, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Manue14 , Bonjour de Westin Turtle Bay ! Nous lisons avec attention votre commentaire sur le site Trip Advisor, faisant suite à votre séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa . Nous regrettons que nos services et prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous excuser pour ne pas avoir su vous... Plus 

1 110 photos de cet hôtel

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