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InterContinental Resort Mauritius

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Balaclava Fort, Coastal Rd, Balaclava, Île Maurice
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1 862 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 894
  • 582
  • 217
  • 87
  • 82
Consultez les avis pour
491
1 004
27
87
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (94)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU par mobile

La qualité du service ainsi que la qualité de l'établissement sont bien loin d'un 5 étoiles. Nous avons remonté un problème de fuite d'eau dans les WC il y a 3 jours, aujourd'hui malgré nos nombreuses relances nous sommes pied dans l'eau lorsque nous voulons aller aux WC. La chambre a une forte odeur d'humidité rendant le lit très humide... Plus 

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Merci Stéphanie R
Meulan, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hôtel bien entretenu.Chambre très confortable avec des petits plus comme les chocolats, la météo, les cartes sweet dreams quand ce n'était pas oublié! Le soir, le restaurant senseo, lorsque l'hôtel est plein ressemble un peu à une volière mais toujours possibilité de se réfugier dans les autres restaurants si on a pris soin de réserver à l'avance! Quant au personnel,... Plus 

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Merci Anne-Marie M
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Bonjour Je suis actuellement à l intercontinental. Humidité m, fuite dans les toilettes. Mais que fais la direction ? Problème de wc qui fuit. Il y a problème dans la chambre 1816. Le problème été signalé depuis plus de 3 h. Mais que fais la direction ??? Y Olivier

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Merci Olivier S
Saint-Denis, Ile de La Réunion
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

L'hôtel est beau, bien entretenu, grand mais avec du charme. La chambre était très belle avec une chambre pour les enfants avec la télé. Wifi bien partout. Nous avons testé le Club pour enfants, ils ont adoré. Petite soirée avec danse indienne très jolie. Par contre, gros hic, le service à tous les niveaux ! !! A part une jeune... Plus 

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Merci delphinepoup
Mauritius_intercon, Manager de InterContinental Resort Mauritius, a répondu à cet avis

Chère delphinepoup, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour à l'InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chambres et plus particulièrement leur confort et le débit du wifi, pour lesquels nous recevons chaque jour de nouveaux... Plus 

Le Tampon, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Superbe hôtel, mais tout de même pour un 5* je dirai qu'ils peuvent faire mieux!!! Manque de professionnel pour certains serveurs!! Au niveau des repas bon on trouve pour tout les goût a chaque soir un thème différents , dommage qu'on retrouve les même dessert midi et soir!!! Au sugar cane les cocktails son vraiment excellent ainsi que les burgers... Plus 

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Merci Georger974
Mauritius_intercon, Manager de InterContinental Resort Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Georger974, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à vos récentes vacances tropicales passées à l'InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la diversité de nos buffets, avec les différentes soirées à thème que nous proposons: Indienne, Internationale, Italienne, Mauricienne, Barbecue et Européenne. Merci aussi pour votre... Plus 

La Réunion
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La chambre était bien hors mis la forte humidité du manque d'aération de la salle de bain. Pour la nourriture grand choix au buffet mais la qualité vraiment moyenne ( exemple viennoiseries toutes sèches sûrement de la veille) le restaurant indien a quand même rehaussé la qualité par ses plats et son personnel ! Le restaurant mauricien était vraiment pas... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 580matthieu974
Mauritius_intercon, Manager de InterContinental Resort Mauritius, a répondu à cet avis

Cher 580matthieu974, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné à l’InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre dernier séjour. Tout commentaire de la part de notre clientèle est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des services que nous proposons. Concernant le buffet du Senso,... Plus 

Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un séjour très agréable d'une dizaine de jours (du 14/01 au 26/01/16) au sein d'un hôtel magnifique au cadre idyllique - Le personnel est à l'écoute et toujours soucieux de bien faire, de s'améliorer. Mention spéciale pour DEV au pôle restauration, SHARMA à la Relation Clients et la Demoiselle du SPA. La restauration est variée (3 restaurants... Plus 

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Merci Frédérika R
Mauritius_intercon, Manager de InterContinental Resort Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Frederika R, Quelle description élogieuse! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre appréciation de votre séjour à l’InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort avec d’autres voyageurs par le biais de TripAdvisor. Nous sommes flattés de lire que votre passage dans notre resort vous a laissé un souvenir si magnifique et idyllique.Vos éloges constituent notre meilleure récompense et... Plus 

Rhône-Alpes, France
Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un merveilleux séjour. Accueil chaleureux bien que nous avons attendu notre chambre plus d'une heure et demie mais une fois arrivés à l'intérieur, c'était royal car chambre très spacieuse avec douche et baignoire et wc séparé, vue sur l'océan et magnifique jardin. Très agréable d'avoir tous les jours notre chocolat et nos bouteilles d'eau. Réception pour les... Plus 

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Merci Vinceetvero
Mauritius_intercon, Manager de InterContinental Resort Mauritius, a répondu à cet avis

Chers Vinceetvero, Je tiens à vous remercier chaleureusement d’avoir choisi l’InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort pour votre récent séjour à Maurice ! Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié l’accueil, de même que la qualité de de nos chambres, et surtout le service attentif prodigué par notre personnel dédié à offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Notre premier séjours dans votre hôtel date de 2010.... Et ce séjour était vraiment super. Tout était parfait. Chambre très propre, le repas excellent. Et la, on revient de notre second séjour. C'était du 9 au 15 janvier (chambre 1602).... Et franchement, on a regretté. Dès qu'on est entré dans la chambre, il y avait une forte odeur des égouts... Plus 

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1 Merci Emmanuelle B
Mauritius_intercon, Manager de InterContinental Resort Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Emmanuelle B, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous suite à votre récent séjour passé à l'InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort. Je suis très sincèrement désolée de lire vos déceptions vis-à-vis des du nettoyage en chambre et des repas. C’est avec le plus grand sérieux que nous prenons en compte vos remarques qui ont été... Plus 

Saint-Louis
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

J'ai passée une semaine dans cet hôtel de charme , tous étaient super , le service comme les animations et les activités en journée (Brenda , Anais , Loic , Warren , Nadia, Lloyd , Kenny , Jessica , Valentine) Merci au deux coach sportif qui nous ont aidez à garder la ligne après les délicieux repas ( Patrick et... Plus 

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Merci Aurelie M
Mauritius_intercon, Manager de InterContinental Resort Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Aurelie M, Merci infiniment pour l'excellent commentaire que vous avez pris le temps de partager avec nous. Je suis plus que ravie que votre séjour à l'InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort se soit bien passé et que tous les membres de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Nous remarquons que vous avez été particulièrement sensible... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(12)
  • Sports nautiques(10)
  • Restaurant principal(4)
  • Noble House(4)
  • Service d'étage(4)

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