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Trou aux Biches
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Le Cardinal Exclusive Resort

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Coastal Road, Trou aux Biches, Île Maurice
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Voyageur (708)
360
Panoramas (14)
Chambre et suite (104)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 2 sur 10 hôtels à Trou aux Biches
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Navette aéroport
Spa
Concierge
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Bar côté piscine
Massage en couple
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Superbe vue
Langues parlées
Français
452avis20Q/R54astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 378
  • 49
  • 11
  • 6
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Un endroit parfait pour les amoureux et pour les amoureux du calme de la gastronomie du service bref tout est fait pour rendre le séjour inoubliable les chambres y sont spacieuses et le service vous fait sentir que vous êtes dans un 5 étoiles
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Nous avons sélectionné cet hôtel pour son emplacement, ses chambres ainsi que sa plage et nous n’avons pas été déçu sur ces points là. De plus, l’hôtel comportait peu de chambres, ce qui laissait à penser que le personnel serait au petit soin pour ses hôtes. Loin de là. L’accueil et le personnel qui tendent à embellir un séjour, laisse à désirer. Ayant fait plusieurs hôtels sur l’île et connaissant l’accueil chaleureux des mauriciens, ce n’est absolument pas ce que nous avons retrouvé au sein du Cardinal. Le personnel n’est pas souriant et ne nous salue presque jamais (nous regarde, puis tourne la tête). Le petit déjeuner est restreint et ne varie jamais. Personne ne nous a expliqué comment il se déroulait, et c’est lors de notre dernier jour que nous avons su qu’il y avait des crêpes entre autres(après avoir mangé pendant 5 jours la même chose). En ce qui concerne la piscine, elle est là plutôt pour décorer. Personne ne nous a parlé d’horaires et rien n’est aménagé autour. Le soir, il n’y a que le restaurant gastronomique qui est proposé (=chère pour de petite portion). De plus, le dîner est de 1500Rs si vous êtes non résident ou si vous n’avez que le petit-déjeuner d’inclus, ce que je trouve regrettable au prix des nuits (de nous considérer au même tarif qu’un non résident). Dommage qu’il n’y est pas la carte du midi disponible également le soir. Le service en chambre est de 300RS supplémentaire par plateau. Nous avons donc mangé une unique fois à midi dans l’hôtel. Points positifs, l’hôtel propose quelques activités aquatiques (pédalos, ski nautique) gratuitement et la plage de Mont Choisy est à environ 10 minutes à pieds. Je recommanderais cet hôtel si la qualité de l’accueil change, néanmoins nous restons déçus de ce dernier séjour avant notre départ.
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Réponse de RajeshButon, General Manager de Le Cardinal Exclusive Resort
A répondu Il y a 1 semaine
Madame/Monsieur, Vous avez pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel et nous en remercions. Nous sommes navrés de lire que Le Cardinal Exclusive Resorrt n'a pas entièrement répondu entièrement à vos attentes et que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas satisfaits. Même si votre commentaire n’est pas le reflet de la qualité de service habituellement plébiscitée par l’ensemble des avis des internautes, la satisfaction du client est notre priorité, mais, apparemment, tel n'a pas été totalement le cas et nous le regrettons. Votre quelque peu décevante expérience ne correspond pas ni au standard ni à l'image de notre établissement et nous espérons sincèrement vous revoir afin que nous puissions regagner votre confiance. Bien cordialement Rajesh Buton Directeur
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+1
Hôtel intimiste, 13 chambres on est dans le calme dans un cadre paradisiaque. Chambre spacieuse et moderne avec très grande baignoire ronde ouverte sur la chambre. Toutes les chambres donnent sur une vue mer, la plage de trou aux biches est magnifique. Côté restaurant vraiment le top digne d'un étoilé (on a mis des photos d'un repas type), le filet de boeuf (200g) est sans supplément dans la demi pension une tuerie et on peut choisir à la carte chaque soir avec des suggestions. Nous avions un bébé de 18 mois, le chef a préparé pendant notre séjour des supers plats juste pour lui, il a adoré. Merci à Tauckoor responsable restauration, il était très serviable, à notre écoute ainsi qu'à toute son équipe Mention spéciale pour Rajesh, responsable hébergement qui a été à nos petits soins pendant tout notre séjour, très réactif sur nos demandes et professionnel. On a fait un excellent massage avec Dhanish, ayant l'habitude de faire des massages il a été exceptionnel avec une grande technique, je le recommande vivement. Je suis venu une dizaine de fois à l'île Maurice et cet hôtel est dans mon top 3, il en vaut vraiment la peine on pense déjà à revenir.
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Nous revenons de l'ile Maurice où nous avons passé 12 jours au Cardinal. Très bien. Personnel au petit soin. Aimable accueillant. Nous avons particulièrement apprécié le calme et le peu de client. 16 chambres. Repas délicieux concoctés par un chef soucieux de la qualité des produits servis. Chambre spacieuse lit confortable Arrivé très fatigué par le voyage nous avons eu une chambre très rapidement au rez-de-chaussée et comme nous souhaitions être à l étage 3 jours après nos vœux ont été exaucés. Repas du nouvel an délicieux. Je vous recommande cet hôtel intime avec vue imprenable. Pensez aux chaussures pour allez vous baigner dans une eau limpide à 28 degrés. Pantalon obligatoire pour homme au diner Ménage tous les jours Lit ouvert avec chaussons aux pieds du lit pendant le dîner Demi-pension parfaite Carte pour midi et extra raisonnable En résumé. Vous ne serez pas déçu.
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Réponse de RajeshButon, General Manager de Le Cardinal Exclusive Resort
A répondu il y a 3 semaines
Chère marielineker, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable séjour et nous nous réjouissons que vous avez apprécié le confort de nos chambres, le calme de l'infrastructure et la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel vous remercie pour votre agréable témoignage à leur endroit. C'est également un plaisir de recevoir votre retour positif sur notre restauration de très belle qualité, authentique et raffinée qui met en valeur les produits frais et locaux. Nous espérons vous accueillir, une fois de plus, prochainement pour un autre séjour mémorable. Cordialement Rajesh Buton Directeur
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Emplacement idéal à 10m de la magnifique plage de trou aux biches. Personnel très accueillant. Cuisine super avec un chef mauricien à votre écoute. 15 chambres donc on se sent un peu chez soi, loin des très grosses structures monnaie courante à Maurice. Séjour de 10 jours parfait.
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Réponse de RajeshButon, General Manager de Le Cardinal Exclusive Resort
A répondu le 9 janv. 2020
Chère Milkshake1988. Merci pour ce superbe commentaine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous et que nos prestations on été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, prochainement. Cordialement Rajesh Buton Directeur
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FOURCHETTE DE PRIX
169$US - 663$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
le cardinal exclusive hotel trou aux biches, le cardinal exclusive hotel trou aux biches
ADRESSE
Île MauricePamplemousses DistrictTrou aux Biches
NOMBRE DE CHAMBRES
13
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Questions fréquentes sur Le Cardinal Exclusive Resort
Quelles sont les attractions populaires proches de Le Cardinal Exclusive Resort ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Z'ile Beach (0,8 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Le Cardinal Exclusive Resort ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Le Cardinal Exclusive Resort ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Le Cardinal Exclusive Resort ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Le Cardinal Exclusive Resort ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Le Cardinal Exclusive Resort ?
Exemples de restaurants bien situés : L'Ananas, La Plage et Le Pescatore.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Le Cardinal Exclusive Resort ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Le Cardinal Exclusive Resort dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Le Cardinal Exclusive Resort propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Le Cardinal Exclusive Resort propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Y a-t-il des sites historiques proches de Le Cardinal Exclusive Resort ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Aapravasi Ghat (15,3 km) et Citadel Fort Adelaide (15,6 km).
Le Cardinal Exclusive Resort offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.