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Casuarina Resort & Spa

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Casuarina Resort & Spa
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1 140 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Saint-Paul, Ile de La Réunion
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous avons passé un séjour de 5 jours/4 nuits. L'hôtel est bien situé mais d'un style complètement désuet. Les chambres sont de superficie correcte et sont propres mais les équipements y sont minimalistes. La literie de notre chambre était de très mauvaise qualité. Excessivement dure au début, semblable à une planche, nous l'avons signalé. Les matelas ont été remplacés par...

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4Merci ride4fun2016
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAUpar mobile

Nous avons passé un excellent séjour au casuarina. Tout a été parfait. L'accueil d'Aneshka. La disponibilité, la gentillesse et l'attention de la responsable de la réception Sonia une vraie perle. Des petites attentions du responsable de l'hébergement Kevin toujours à l'écoute et disponible (rare dans les hôtels). Merci au chef Jocelain et son commis Sumy qui nous ont offert un...

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Merci 75sois
Direction11, Director of Sales de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur et Madame, Toute l’équipe de Casuarina Resort & Spa vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour passer vos vacances à l’ile Maurice et d’avoir pris le temps de partager vos avis. Cela nous touchent énormément de lire votre appréciation de nos personnels, nos responsables et de l’Ile Maurice. Nous féliciterons notre équipe pour leur dévouement à rendre votre...

Colmar, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passer 12jours 10 nuits dans cette Hotel, l'hôtel est assez beau et bien située. Les plus : belle plage , piscine très agréable et l'eau très bonne, employée sympa ( surtout au bar ).. Les moins : nous sommes très déçu du all inclusive ! Repas sans complication , très très simple et surtout très répétitif, du riz...

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3Merci angel_688
Direction11, Manager de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Angel_688, Nous vous remercions d’avoir choisir Casuarina Resort & Spa pour votre sejour a l’Ile Maurice et d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience. Nous constatons avec beaucoup de regret votre déception a l’égard de la formule tout inclus proposée à l’hôtel et l'animation. Concernant les repas, nous avons déjà fait parvenir les critiques constructives...

st bauzille de putois
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Tout d abord très bien accueillis par les employés de la réception avec un verre de bienvenue ( sans alcool ! ) l hôtel comporte plusieurs bâtiments entourés de 2 grandes piscines et des bassins avec des poissons ( et des grenouilles la nuit ) chambres très spacieuses et bien équipées le ménage très bien fait et surtout tous les...

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1Merci maryvonnepeyriere
Direction11, Director of Sales de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Maryvonnepeyriere, Nous avons été ravis de vous accueillir au Casuarina Resort & Spa et merci d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux à lire votre satisfaction à l’égard de nos prestations et de votre appréciation de nos personnels. Effectivement, il y a une petite route à accéder la plage et l’hôtel...

Creteil, France
Avis publié: Il y a 5 semaines

Petite structure hôtelière essentiellement en bungalows spacieux de confort moyen mais disposés dans un parc verdoyant et tout à côté d'une des plus belles plages. Les points forts sont : * les possibilités gratuites d'activités marines : ski nautique, planche à voile, kayac , ..etc .. * les très belles piscines très chaudes et très biens équipées : transat, parasols...

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1Merci sajatalain
Direction11, Director of Sales de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Sajatalain, Nous avons été ravis de vous accueillir au Casuarina Resort & Spa et merci d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux à lire votre satisfaction à l’égard de nos sports nautiques et les facilités a l'hotel. Dans l’attente de vous revoir prochainement à notre établissement, recevez nos salutations les plus...

Brest, France
Avis publié: 30 octobre 2016 par mobile

Nous avons séjourné au Casuarina du 10 au 25 septembre 2016. Nous avions effectué un séjour sur une même durée et à la même période de l'année à l'hôtel Bluemarine (Cap Malheureux) pour un tarif équivalent, il y a 2 ans. Nous disposions donc d'un point de comparaison. Le Casuarina est mieux situé géographiquement, plus abrité des vents, et dispose...

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2Merci quentel_francoise
Direction11, General Manager de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Merci Francoise pour votre commentaire que j'ai lu avec beaucoup d'intérêt. Certaines de vos remarques ont d'ores et déjà fait l'objet d'actions correctives, en particuliers les animations en soirée. Nous travaillons par ailleurs actuellement sur un programme d'animations sportives en journée. Concernant la restauration également: une soirée mettant à l'honneur la gastronomie Indienne est dorénavant programmée tous les Samedi avec...

Saint-Denis, Ile de La Réunion
Avis publié: 18 octobre 2016

Séjour d'une semaine du 10 au 16 octobre, l’hôtel est très bien et le cadre très agréable pour des vacances entre amis ou en famille. Le directeur de l'hébergement est très à l'écoute et fait le maximum pour satisfaire les clients. Nos chambres étaient bien situées - près du bassin avec vue sur le jardin et la mer. Le bruit...

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1Merci ZOURITE1
Direction11, General Manager de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Merci Marie pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques et les avons déjà partagées avec l'équipe des chefs de service. Nous transmettrons par ailleurs votre "attention spéciale' à TARA Vous remerciant pour votre confiance Cordialement La Direction

Saint-Denis, Ile de La Réunion
Avis publié: 17 octobre 2016

Super hôtel pour passer des vacances entre amis ou en famille. Le personnel en général sympathique notamment Tara, ainsi que le responsable d'hébergement. Cependant les responsables du restaurant devraient éviter de se disputer avec leur personnel devant les clients. Bon rapport qualité prix. Très bonne cuisine. Plage en face de l'hôtel avec activités nautiques. Ambiance familiale.

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1Merci Gueezy
Direction11, Guest Relations Manager de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire que nous allons partager avec l'équipe, incluant la restauration pour ce qui les concerne. Votre observation en effet, les aidera à prendre conscience de certains "petits travers" à corriger, et de la perception qu'en ont les clients, l'essentiel au demeurant, étant là, à savoir: gentillesse, serviabilité et générosité dans l'effort. En espérant avoir le plaisir de...

La Nouvelle, Ile de La Réunion
Avis publié: 16 octobre 2016

Bonjour, on est un couple de la reunion. Nous avions séjourné dans cette hotel du 08/10/2016 au 13/10/2016. Nous avions était déçue de cette hotel car,pour un 3*plus ont a était très déçue. Nous ne somme pas des personne exigent loin de la mais la. Ont nous a vendu que du rêve. Le all inclusive ce n'en est pas, mais...

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2Merci aureliengonthier
Direction11, General Manager de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Aurélien, Nous prenons connaissance de votre mail et vous remercions pour le temps pris pour nous communiquer votre ressenti sur votre séjour du 8 au 13 Octobre. Nous aurions préféré que vous nous en parliez de vive voix dès le premier jour de votre séjour, afin de nous donner une chance de vous satisfaire. Votre perception du produit semble...

Île Maurice
Avis publié: 10 octobre 2016 par mobile

Les clients sont enchantees surtout avec l accueil Sega. Certains meme a y revenir. Mes clients onr tjours étaient très satisfait du service et très bon rapport qualité prix. Surtout avec l offre demi pension = ami inclusive .A très vite avec d autres clients.

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1Merci Veronica B
Direction11, General Manager de Casuarina Resort & Spa, a répondu à cet avis

Merci Veronica pour votre commentaire, Nous nous éfforcons en effet de promouvoir la culture Mauricienne au sein de notre établissement et le Sega reste une composante essentielle du patrimoine Mauricien. Merci pour votre confiance et votre fidélit. Cordialement La Direction

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Service d'étage
  • Internet gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Casuarina Resort & Spa

Adresse: 18 km from Port Louis, Trou aux Biches, Île Maurice
Location : Île Maurice > Pamplemousses District > Trou aux Biches
Catégorie de prix : 98 € - 167 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Casuarina Resort & Spa 3.5*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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Questions et réponses

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58 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“les chambres situées vers le bassin sont très bien”
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