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Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Coastal Road, Trou d'eau Douce, Île Maurice (Anciennement Le Touessrok)
3 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius
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141 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 76
  • 31
  • 21
  • 11
  • 2
Consultez les avis pour
44
79
Voyage solo
0
3
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Rouen, France
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Un séjour parfait dans un hôtel au top... tout y est excellent nourriture service chambre accueil et un gros merci à Kunal pour l'organisation de ce dîner de rêve qui nous a ravi les yeux comme les papilles....

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Merci Romane L
Vallauris Golfe-Juan, France
Auteur de niveau
85 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Ce séjour remonte à tres longtemps mais cela revient dans mes souvenirs comme un moment merveilleux . La gentillesse du personnel , de notre Butler , la qualité des mets ... La piscine proche de la plage est un must de repos...vivement le retour

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1 Merci Fred E
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Fred E, Nous vous remercions de partager votre expérience parmi nous, et sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour. En espérant vous accueillir à nouveau au Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, entièrement rénové pour offrir un paradis personnel à l’Ile Maurice. Meilleures salutations, Gabriele Lombardo Directeur général Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
43 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Après séjourné plusieurs fois a "l'ancien touessrok" , nous avons passé les fetes de fin d'année dans ce magnifique hotel rénové par la chaine shangri la . La gentilesse du personnel est toujours la , le kids club est fantastique( merci a toute la merveilleuse équipe) et le cadre est toujours paradisiaque avec un faible pour l'ile mangénie . Les... Plus 

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1 Merci philippe20240
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Philippe20240, Merci de choisir notre établissement pour vos vacances depuis plusieurs années, nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau dans un hôtel entièrement repensé par Shangri-La. Nous sommes enchantés que le nouveau design, les équipements ainsi que l’offre de restauration vous aient plu, et que vous ayez apprécié la qualité consistante de notre service. Nous vous remercions... Plus 

pully
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un petit paradis ou nous avons été choyé durant l'ensemble de notre séjour, et tout particulièrement un grand merci à GARY le plagiste qui est une personne exceptionnelle et à qui nous souhaitons prospérité et succès dans sa carrière

Avis recueilli en partenariat avec shangri-la.com

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Merci ERIC7777773456
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher ERIC7777773456, Nous sommes ravis que vous ayez passe un excellent séjour parmi nous, et nous avons transmis vos pensées à Gary. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa. En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Meilleures salutations, directeur général Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Très bel hotel avec belles prestations. Néanmoins personnel parfois pas au top surtout au restaurant Republik. Leur priorité est de vous attribuer la table qui les arrange plutôt que celle qui vous plaît car quelques pas de plus à faire. Pas acceptable pour un hotel de ce niveau

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1 Merci Jo319
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Jo319, Nous vous remercions de partager vos commentaires sur votre expérience au Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que l’hôtel et nos prestations vous ont satisfait. Nous sommes désolés du désagrément rencontré au Republik, et nous allons adresser ce probleme afin de s’assurer que cela ne se reproduise pas dans le futur. Nous espérons vous... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2016 par mobile

Après une arrivée difficile voire inquiétante ( toilettes sales douche cassée eau baignoire marron ) on nous a changé de chambre sans pour autant nous surclasser ce que j aurai apprécié au vu de cette première approche pour un 5 étoiles. Le séjour s est avéré très agréable Gentillesse et dévouement du personnel emplacement privilégié décors sobres et raffinés golf... Plus 

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1 Merci Isabelle42400
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chere Isabelle42400, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés au début de votre séjour, nous avons pris note de vos commentaires et allons prendre les dispositions nécessaires pour le futur. Nous vous remercions de partager votre expérience dans notre établissement, et sommes heureux que le reste de votre séjour se soit agréablement déroulé. Nous sommes ravis que le service, l’emplacement... Plus 

Aussonne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Nous avons séjourné 8 nuits dans cet hôtel côté Hibiscus. Excellent accueil, personnel charmant et efficient. Notre suite correspondait à notre attente. Restaurants d'assez bonne qualité pour un établissement de cette taille, service aimable et efficace. Beaucoup de familles avec enfants à cette période de l'année. Soins SPA top, une fois de plus personnel très agréable. Entretien de la chambre... Plus 

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Merci secotine31
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chere Secotine31 Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et de partager vos impressions. Nous sommes ravis que ce séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et vous ait permis de vous détendre dans notre refuge intime, situé sur l’une des plus belles baies de l’Ile Maurice. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos restaurants,... Plus 

Le Havre, France
Auteur de niveau
64 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015 par mobile

Séjour de rêve dans un endroit paradisiaque. L'hôtel vient tout juste d'être refait de fond en comble. Les chambres spacieuses et fonctionnelles ont vue sur la mer, la décoration est raffinée et chaleureuse, la salle de bain est magnifique et s'ouvre sur la chambre et l'océan... Les restaurants sont tous très bons, le buffet est varié et copieux, le service... Plus 

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1 Merci MOnique76250
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chere MOnoque 76250 Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour d’exception parmi nous et apprécié la décoration et l’emplacement privilégié de de nos chambres, ainsi que la qualité de notre cuisine, et le service sur mesure que nous offrons. Notre soirée d’inauguration a marqué un tournant important dans l’histoire de notre établissement, après les six mois de rénovation... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015

Nous avons séjourné pour la première fois au Touessrok du 16 au 20 décembre donc plus d'un mois après la réouverture. Les points forts de l'hôtel restent son site, sa superbe décoration (somptueux lobby, la chambre: suite frangipane, les plages, la piscine, l'îlot Magnésie et l'accès rapide à l'ile aux cerfs). Le personnel de chambre et d'entretien du site est... Plus 

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1 Merci Gouj G
Shangri-LaMauritius, General Manager de Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Gouj G, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à l’Ile Maurice, et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits par notre établissement et que vous ayez apprécié votre suite, l’environnement paradisiaque de l’hôtel, notre service personnalisé, ainsi que notre île privée, Ilot Mangénie. Nous sommes heureux que notre spa et le centre de fitness... Plus 

Nantes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Je partage tout à fait l avis de Joelhous...le site est toujours aussi magnifique le personnel ,réduit de moitié fait de son mieux l'accueil n'est pas au point...arrivés à 7 h pas de chambre avant 14 hs.... les années précédentes nous avions toujours une chambre en attendant la nôtre....faute de personnel ce n'est pas possible ..!!! dommage !!..que ce merveilleux... Plus 

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1 Merci bisa44
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Sports nautiques(14)
  • Private Island(10)
  • Parcours de golf(9)
  • Suite Junior(9)
  • Très bien(5)
  • Restaurant principal(5)
  • Îlot Mangénie(4)
  • Île aux Cerfs(3)
  • Meilleur hôtel(3)

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Autre (7)
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