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Yelloh! Village Le Lac Des Trois Vallées

Rue Nationale, 32700, Lectoure France
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Voyageur (130)
Piscine et plage (31)
Chambre et suite (16)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi payant
Piscine
Bar/lounge
Bar côté piscine
Court de tennis
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
209avis7Q/R18astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 70
  • 75
  • 42
  • 12
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Le camping est immense, notre emplacement était ombragé, les sanitaires était dans un état convenable ! Les domaines aquatiques (piscine et lac) sont vraiment top, tout comme les animations !bref nous avons passé de superbe vacances dans ce camping.
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Tout est impeccable c'est pour ça qu'on revient l'an prochain, car nous avons passé un très agréable séjour ou tout a été très bien avec une superbe animation qui a régalé les grands et les petits. Un séjour qui nous marquera pour un bon moment.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
+1
Bonjour, Nous venons de passer un week-end au camping Lac des 3 vallées. On avons un avis mitigé concernant notre séjour de deux jours. Points positifs: - nous sommes arrivés dimanche pour passer une nuit le jour même, cela a été possible vu que c’est la fin de la saison (fermeture ce week-end) nous avons même eu la possibilité de choisir notre emplacement. Nous avions un van aménagé, et nous avons choisi un emplacement prenium. - l’amabilité du personnel à l’accueil, très gentilles et très professionnelles ainsi que le personnel du restaurant le vignoble et le snack. - le camping en soi, il est immense et le lieu est plutôt plaisant, il y a des activités pour tout les goûts (lac, piscine, mini golf, aqua park, canoe kayak, paddle, pédalo, coin fitness, etc..) - pour la dernière semaine, toutes les activités sont gratuites! Le bracelet est compris dans le prix de la location. Points négatifs: - pour un camping 5 étoiles, la propreté est vraiment, vraiment à revoir. Premièrement la propreté de notre emplacement, nous avions une pergola avec tables, il y avait des déchets au sol. Des pièges à guêpes et frelons avaient été fabriqués avec du sirop, bonne idée si un des deux pièges ne s’était pas renversé, il y avait du sirop par terre et donc les guêpes partout. La table était sale, nous ne l’avons pas utilisée. Deuxièmement, et pas le moindre, l'emplacement était situé à côté des sanitaires, qui était dans un état pitoyable. Des traînées d’excréments sur les parois, le sol dégoûtant, pareil pour le sol des douches. Nous n’avons vu personne de tout le week-end passer un coup dedans. Je vous conseille d’éviter les toilettes du restaurant à la piscine qui sont bien pires que celles situées à proximités des emplacements, la cuvette des toilettes était pleine d’éclaboussures d’urine séchée, les parois sales et le sol aussi. - nous voulons bien comprendre que c’était la dernière semaine, mais la prestation dite d’un camping 5 étoiles n’était pas là. Nous avons mangé au snack le dimanche, la aussi gros problème de propreté, tables et chaises pas lavés, elles sont blanches et roses ce qui fait que ça se voit encore plus.. nous avons commandé deux burgers: un au magret (mon compagnon vous le conseille, très bon), et un burger kebab. Le repas était correct. Par contre, le service moyen, il manquait un couvert, celui qui nous avait été donné était sale, nourritures collés sur la fourchette, et de la sauce sur le couteau, les verres avec des traces.. - nous nous sommes restaurés au restaurant le soir. La carte n’était pas à jour, la moitié des plats n’étaient plus disponibles fin de stock, pas de sauce foie gras, pas de ballottines, etc.. idem pour le vin. Entrecôtes sauce poivre/ frites pour monsieur et filet de daurade, velouté de cresson et pommes de terres sautées pour moi. L'entrecôte était très bonne, par contre mon plat aucun goût très fade, pas d’assaisonnement, ni pour le cresson, ni pour les pommes de terre. - le professionnalisme des animatrices stand kayak très moyen, lorsque nous sommes arrivés pour faire une activité, ces dernières critiquées ouvertement une autre cliente devant nous. Nous nous sommes demandés ce qu’elles pouvaient penser de nous.. cela est très irrespectueux. Essayer de critiquer les clients (qu’ils soient anglais, espagnols, français ou autre) en privé! Nous ne regrettons pas notre week-end, et nous voulons bien comprendre que c’est la fin de la saison, mais il reste tout de même des clients comme nous.. et la prestation « 5 étoiles » était mauvaise. Les seules choses sympas sont le bracelet activité compris dans la location et le cadre. En espérant que cela s’arrange, nous vous souhaitons tout de même, une bonne continuation. Merci à l’équipe du camping.
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Grosse déception pour notre part ! En arrivant, le mobilhome n'était pas prêt...le personnel propose de nous appeler dés qu'il le sera mais 1h après, toujours pas d'appel (arrivée un mardi fin août et peu de monde à cette période)... Nous revenons à l'accueil et on nous dit qu'ils y envoient quelqu'un (après 1h d'attente ils auraient pu anticiper !) que le ménage va prendre 20 min (un peu léger non ?). Au final, mobilhome réceptionné avec plus d'une heure de retard. On me donne les clés et... c'est tout. Aucune explication concernant l'endroit où il se trouve ni comment on y accède en voiture.... Mobilhome mal équipé (même pas une cuillère en bois pour cuisiner, pas de ciseaux, etc...) mais propre. Nuit horrible avec des éclairages qui restent allumés toute la nuit, juste sous la fenêtre !!! Au moment de la prise de rendez-vous pour le départ, personnel toujours aussi arrangeant et qui ne semble pas se rappeler de l'épisode à l'arrivée : "Vous devez libérez pour 10h donc maxi 9h50". Jour J, 10h10 toujours personne...nous ramenons les clés à l'accueil où la personne en charge des états des lieux est contactée par téléphone : elle n'a pas eu la liste des états des lieux du jour (on aurait pu attendre longtemps !!! et dormir un peu plus au passage). Au-delà de ça resto de la piscine hors de prix mais correct et structure agréable mais où tout est payant (jeux gonflables pour enfants, mini golf, aquapark) malgré un tarif à la nuit déjà très élevé. Salle de sport vétuste et sale, qualité du snack déplorable et rayons vides à la supérette. En résumé, on se demande dans quelle pochette surprise les 5 étoiles ont été trouvées car c'est bien la première fois que nous sommes confrontés à ce manque de considération malgré notre habitude des campings Yelloh...
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+1
Un super sejour au lac des 3 vallées. Une equipe d'animation superbe. C est leur première année mais ils se defoncent. Ils sont hyper sympathique, toujours un mot gentil. Les filles du mini club sont géniales, mes filles ne voulaient pas les laisser hier. Les spectacles sont effectivement à travailler mais il faut saluer le travail des animateurs. Pour l'avoir fait moi meme il y a une quinzaine d'année je ne peux que les féliciter, ces des heures de travail et ils le font toujours avec le sourire. Nous avons pris un mobilhomme avec Homair. Notre correspante Marie Claude est tres pro. Un tres bon accueil, toujours disponible, elle se donne à 200% pour ces vacanciers. Des supers conseils pour aller visiter la region. Le mobilhomme tres propre. La piscine est superbe. Il manque effectivement quelques carrelage mais elle est bien entretenue. Les surveillants de baignade ainsi que les maitres nageurs encadrent tres bien la piscine contrairement à ce que j'ai pu lire. Mention speciale à Jean Luc qui a donné des cours de natation à notre fille et qui est reparti avec un brevet de natation 25 mètres. Quand aux prix du bar ce n est pas du vol. 1euros20 la boule de glace , je n ai jamais vu ça. Les pizzas ont des prix tres correct. Par contre il est vrai qu en fin de saison, le personnel du bar et du snack manque de dynamisme. Le point negatif pour moi est la vente de poulet roti qui n est vraiment pas bon, archi cuit, la decoupe est horrrible, le poulet s emiette. 11 euros c est du vol
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ADRESSE
FranceOccitanieGersLectoure
NOMBRE DE CHAMBRES
600
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