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Institut Gem Wellness & Spa

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Institut Gem Wellness & Spa
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62 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Poissy, France
Avis publié: 25 août 2016

Accueil chaleureux et un personnel très professionnel. L'appartement est vaste et bien propre. Ménage fait tous les jours. Micro-onde, frigo, plaques et vaisselle sont à disposition. Parking payant. L'institut propose des massages qui comportaient, à notre passage, une promotion : nous en avons profité. Très bons repas proposés au restaurant : pour le dîner sont proposés des poissons très bien...

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Merci Soisik35
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis

Soisik35, Tout d'abord, nous vous remercions pour l'évaluation de votre séjour à l'Institut Gem Wellness & Spa. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez profité de votre séjour. Nous essayons d'offrir un service personnalisé à nos clients afin qu'ils se sentent à l'aise et comme chez eux dans l'hôtel. Merci pour vos commentaires concernant le...

Avignon
Avis publié: 23 août 2016

On trouve ici du bon et du moins bon : Les appartements sont agréables, surtout si vous êtes au dernier étage et avez une jolie vue sur la baie. La plage est à 3 minutes à pieds. Le spa est assez petit mais peu fréquenté, on y est au calme. Les repas et petit déjeuners se prennent en sous sol...

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Merci Fruzos
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis

Fruzos, Tout d'abord, nous vous remercions pour l'évaluation de votre séjour à l'Institut Gem Wellness & Spa. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble. Il est vrai que les appartements au dernier étage bénéficient d'une belle vue. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le restaurant, le bâtiment et le complexe général pour continuer à...

Echenevex
Avis publié: 24 juillet 2015

Hôtellerie: l'Institut Gem (du groupe Guitart) loge ses clients dans un bâtiment de studios, spacieux, dotés d'un coin-cuisine, d'une salle de bains et d'une terrasse. Le ménage y est fait chaque jour et le bâtiment est très propre. En revanche, le mobilier fait son âge et les téléviseurs sont encore à tube cathodique (le nôtre n'avait pas de télécommande). Les...

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3Merci Bellacoscia
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis

M. Bellacoscia, Nous voudrions tout d'abord vous remercier pour l´évaluation de GEM Institut. Il est bon de savoir que nous avons répondu à la plupart de vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous allons examiner les suggestions pour la poursuite des travaux afin d´adapter nos services à vos besoins et préférences. Comme vous l´avez bien notifié, pour...

Floirac, France
Avis publié: 14 juillet 2015

le - et le +: -rapport qualité-prix: moyen. heureusement que c'était une promo (350euros/pers). et déjà pour le prix promo c'est un peu cher pour la prestation (chambre simple, service tout est payant en supplément même pour du soit disant tout compris, le spa et la salle de fitness perso j'y suis pas allée...) - prévoir le parking!!!!15 euros...Car la...

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Merci aurorecharles33
Bordeaux, France
Avis publié: 12 avril 2015

Ne perdez pas votre temps et votre argent !!!!! C'est l'industrie à toutes les prestations et de mauvaise qualité sur les services : - repas mauvais, restaurant d'entreprise bien meilleur ailleurs - entretien moyen, intervention de réparation demandée jamais résolu - appareils de fitness en panne et insuffisants - piscine ouverte et malodorante pour ne pas dire puante.... Impossible d'avoir...

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3Merci aixelle A
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis

Mme Aixelle , D'abord,nous vou remercions pour votre d'évaluation du Gem Wellness & Spa Institut . Désolé,qu'il n'ai pas répondu à vos attentes . Actuelement les rénovations sont terminés afin de proposer un service de qualité suprême qui s'ajuste à vos besoins et préférences . Notre personnel est toujours disponible pour vous aider à résoudre n'importe quel problème . Nous...

France
Avis publié: 1 avril 2015

Séjour du 1 au 3 avril 2015. Impossibilité d'utiliser la piscine une odeur de solvant prenant a la gorge avant même d’accéder a la piscine. Machines de la salle de gym ne fonctionnant pas. Bain a remous payant.

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Merci J_Pehel
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Institut Gem Wellness & Spa, a répondu à cet avis

Cher J_Pehel , Tout d'abord merci pour votre avis par rapport au Wellness Spa Institut GEM . Nous sommes désolé de ne pouvoir répondre à vos attentes . L'odeur de la peinture, qui est dû aux récentes rénovations réalisées dans l'institut dans le but d'offrir un meilleur service à nos clients . D'autres invités ont également utilisé la salle de...

Lunel, France
Avis publié: 15 septembre 2014

Tres bon rapport qualité prix , nous avons passé trois jours avec mon mari formidable, rien à redire, accueil chaleureux, soins excellents de vrai professionnel s occupe de vous, nous avons pris la formule tout inclus, la restauration midi et soir surprise du chef les plats sont tres varies et les produits sont frais et excellents !!! Les serveurs au...

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1Merci Agnès P
clermont ferrand
Avis publié: 30 août 2014

Comme nous étions clients de l'hôtel, nous avions réservé via internet et avions eu l'accès au spa illimité et gratuit. Le spa est bien, une piscine chauffée et deux saunas, possibilités de réserver des soins (massage, manucure, douche écossaise...), seulement l'accès au spa est à 17 euros la journée, sans parler du prix des soins (62 euros le massage d'une...

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1Merci estelle t
Avis publié: 13 juin 2014 par mobile

Agréable surprise je suis a 90% satisfaite de cet hôtel. L accueil et l amabilité sont au rendez vous. Le personnel parle très bien français Les images de l hôtel sur le site sont un peu embellie mais bon cela reste correcte. Un peu de fraîcheur serait la bienvenue dans les chambres confortable et calme mais un peu vieille La...

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1Merci Yamina S
Toulouse, France
Avis publié: 12 mars 2014

je viens de passée 1 semaine en thalasso je m'attendais a une hôtel plus récent peux être plus luxueux ns avons passées d' agréable moment les soins un vrai délice merci au personnels de très bons massages merci a Bartholomé le serveur du resto thalasso excellent merci a la directrice qui se rend tjrs disponible. j'y reviendrais

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1Merci korinne l

29 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi public
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Institut Gem Wellness & Spa

Adresse: Josep Maria Sert, 16 - 18, 17310 Lloret de Mar, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province of Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Catégorie de prix : 42 € - 145 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Institut Gem Wellness & Spa 3*
Nombre de chambres: 14
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Alias :
Hotel Wellness & Spa Institut Gem Lloret De Mar
Wellness And Spa Institut Gem
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Lloret de Mar
N°19 des hôtels en bord de mer à Lloret de Mar
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Institut Gem Wellness & Spa et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Les appartements ont un balcon côté rue et une fenêtre donnant sur l'intérieur de l'hôtel.”
 sur 5 bulles Soisik35, 25 août 2016 | Voir cet avis
“Dernier étage pour la vue”
  • Vue du balcon de la chambre (dernier étage)
 sur 5 bulles Fruzos, 23 août 2016 | Voir cet avis
“Les studios du dernier étage jouissent d'une belle vue et sont climatisés.”
 sur 5 bulles Bellacoscia, 24 juil. 2015 | Voir cet avis
“prendre le 4ième étage avec vue sur plage sans hésiter...plus calme”
 sur 5 bulles aurorecharles33, 14 juil. 2015 | Voir cet avis
“j'ai choisi la suite pour plus de luxe”
 sur 5 bulles korinnel2014, 11 mars 2014 | Voir cet avis
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