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Hearthstone Lodge

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Voyageur (37)
Chambre et suite (20)
Voyageur (37)
Chambre et suite (20)
Salle à manger (1)
Accueil
3170 Creekside Way, Sun Peaks, Colombie-Britannique V0E 5N0 Canada Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Jacuzzi
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Suites
Centre de remise en forme
Kitchenette
Hébergement 3 étoiles
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15 avis sur 70
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Avis écrit le 19 juin 2018

Excellent service client par un personnel compétent et serviable, chambre pas 4 étoiles convenait à nos besoins, lit et salon confortables. Comme nous n'avons pris que le petit déjeuner dans la chambre, les équipements de cuisine étaient corrects. L'hôtel était très pratique pour les restaurants...et les ascenseurs (juste à la porte arrière).Plus

Avis écrit le 7 juin 2018

Nous avons séjourné dans un studio en tant que membres d'un groupe de touristes. La chambre était équipée d'une kitchenette avec un grand réfrigérateur et une gamme de meubles plutôt variée. Le lit principal était immense et notre fille dormait sur un grand canapé-lit. Le...lodge a une entrée dans les magasins environnants, donc c'est très pratique. Cependant, quand nous sommes restés, beaucoup de magasins étaient fermés et tout le village semblait déserte à part les groupes de touristes. Le wifi a besoin d'un peu d'attention car après plusieurs tentatives et conseils du personnel, je me suis finalement connecté à une autre pièce du même étage. Le petit déjeuner en bas dans le restaurant était moyen. Un séjour confortable d'une nuit sans réel reproche mais si j'étais encore dans cette partie du monde, je pourrais chercher des alternatives.Plus

Avis écrit le 11 avril 2018

AVANTAGES L'emplacement est l'un des meilleurs atouts de cet hôtel! Il est situé pratiquement à la base de la piste de ski. La chambre était très spacieuse et offrait tout ce dont nous avions besoin. Souvent, les studios ne permettent pas de se déplacer, mais...ce n’est pas le cas. Le personnel était très sympathique. LES INCONVÉNIENTS Il y a peu ou pas d'insonorisation dans ces chambres. Je logeais dans le cadre d'un festival de musique, si bien qu'il y avait plus de «fêtards» dans l'hôtel que d'habitude, mais on peut tout entendre dans les chambres environnantes. Notre chambre était située directement sur la promenade et nous ne pouvions pas dormir avec notre fenêtre ouverte car le bruit voyageait directement dans la chambre. Les chambres sont datées et ont besoin d'un rafraîchissement. Le service d'entretien ménager semble très minime. . Nous avions des articles réapprovisionnés mais ne vous attendez pas à un nettoyage quotidien. Cela nous convenait bien sur ce séjour. Il y a une odeur distincte de la pizzeria en bas. Si vous êtes au 3 ème du 4 ème étage, l'odeur n'atteint pas les chambres. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable, mais si je revenais à Sun Peaks pas dans le cadre d'un festival de musique, je réserverais quelque part, on m'a garanti une bonne nuit de sommeil.Plus

Avis écrit le 26 février 2018

Malgré son emplacement idéal, cet hôtel est un cauchemar. Si vous devez rester ici, apportez vos bouchons d’oreille et vos propres produits de nettoyage! Comme cela a été noté dans de nombreux commentaires précédents, le service de ménage est une blague. J'attendais que ma chambre...soit nettoyée pendant trois jours maintenant et malgré plusieurs appels téléphoniques et des visites en personne à la réception, personne ne s'est présenté pour nettoyer ma chambre malgré le fait qu'ils me disaient qu'ils allaient faire le ménage. Aujourd'hui, on m'a dit que le personnel était occupé avec des «chambres prioritaires», donc je n'ai pas pu me rendre et ils ont contesté ma plainte selon laquelle personne n'avait nettoyé ma chambre. (Sérieusement? Les serviettes sales que j'ai mises dans la baignoire il y a quelques jours n'ont pas été touchées et je n'ai plus de serviettes propres maintenant!). Auparavant, lorsque le ménage est arrivé, ils se sont présentés avec des draps de mauvaise taille, alors j'ai dû attendre une semaine pour obtenir les draps de la bonne taille! Même si elle est nettoyée correctement (ce qui n’a pas été le cas), la moquette de la pièce est tachée et semble grossière. Dans l'ensemble, le mobilier est usé et la chambre ressemble à une vieille atmosphère de motel sale. Pour aggraver les choses, le bruit des chambres adjacentes (et au-dessus / au-dessous) me tient éveillé jusqu'à 2 heures du matin de nombreuses nuits. Les murs sont si fins que vous pouvez entendre les conversations avec les occupants de la porte suivante. Le problème du bruit n’est pas aidé par la location des chambres à de grands groupes de jeunes qui font naturellement plus de bruit. Cela inclut les jeunes invités qui ont des fêtes jusqu'à tard. Les couloirs sont généralement recouverts de restes de pizza, d’emballages de bonbons et d’autres déchets laissés par les fêtes du hall. L'hôtel est situé directement au-dessus de 3 restaurants: une pizzeria, un restaurant asiatique et un restaurant italien. L'odeur de la nourriture imprègne l'hôtel. Ma chambre sentait une vieille pizza. Mes amis (qui ont finalement déménagé dans un autre hôtel) se trouvaient au-dessus du restaurant asiatique et ont dit que le bruit et l'odeur les avaient conduits. Je reste actuellement à l'hôtel et je ne peux qu'espérer que, si la direction le lit, elle pourra envoyer des tâches ménagères. Si vous cherchez un hôtel pour une famille, ou juste une bonne nuit de sommeil et une chambre propre, regardez ailleurs!Plus

Avis écrit le 4 février 2018

Nous avons séjourné au Hearthstone Lodge dans le cadre de 2 semaines de vacances que nous avions réservé à l'avance à un prix exceptionnel. L'hôtel était propre, le personnel était serviable, la chambre était confortable et comme décrit sur le site internet. L'hôtel est situé...dans le centre du village et à 75 m du télésiège le plus proche. Après 4 ou 5 heures sur la piste, il était agréable de revenir dans la chambre et de se détendre dans les bains à remous. L'hôtel a fourni tout ce à quoi nous nous attendions et sur la base du prix que nous avons eu les deux semaines était un résultat. Je retournerais à l'hôtel car l'hôtel offrait tout ce dont nous avions besoin.Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Micro-ondes
Personnel multilingue
Près des pistes
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Service d'étage
Parking gratuit
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Types de chambre
Kitchenette, Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Types de chambre
Kitchenette, Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
70
Fourchette de prix
131 $US - 210 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hearthstone Hotel Sun Peaks
Lieu
Canada > Colombie-Britannique > Sun Peaks
Catégorie
Types de chambre
Kitchenette, Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
70
Fourchette de prix
131 $US - 210 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hearthstone Hotel Sun Peaks
Lieu
Canada > Colombie-Britannique > Sun Peaks
Photos
Voyageur (37)
Chambre et suite (20)
Salle à manger (1)
Piscine et plage (1)
Centre d'affaires et salles de réception (2)
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