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Manoir Charlevoix

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1030 Chemin du Golf, La Malbaie, Québec G5A 1H1 Canada
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Voyageur (111)
Chambre et suite (54)
Salle à manger (28)
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Infos pratiques

Nº 9 sur 15 hôtels à La Malbaie
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Hôtel situé à 2 minutes du Casino de Charlevoix. Son emplacement offre une superbe vue sur le fleuve et la région de charlevoix. 28 chambres et un restaurant gastronomique vous attendent. Hôtel de style champêtre construit au début du siècle. Abordable et chaleureux.
Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Sauna
Petit-déjeuner inclus
Location de vélos
Ski
Location de voitures
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine extérieure
Clôture entourant la piscine
Bar/lounge
Café
Restaurant
Vin/champagne
Distributeur automatique
Salles de réunion
Fax/photocopie
Spa
Journal
Hôtel non-fumeurs
Cheminée en plein air
Mobilier d'extérieur
Salon commun/espace TV
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Arrivée/départ express
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Cheminée
Balcon privé
Réfrigérateur
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Français, Anglais
290avis2Q/R61astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 83
  • 90
  • 47
  • 34
  • 36
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Alphanom a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution
Vue panoramique sur le fleuve avec un service chaleureux. Chambres propre et bien entretenue. Distanciation sociale et port du masque selon les normes gouvernementales, et rien à envier aux autres établissements de la région. Quant au resto, la fondue au fromage est excellente et ne manquez pas de commander "La Potence", vous serez agréablement surpris, vraiment unique! Nous seront de retour l'année prochaine!!! Merci.
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Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Astuce pour la chambre : Appeler avant pour demander une chambre spécifique. Beaucoup de choix.
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Daphné a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution
Je suis allée séjourner au Manoir Charlevoix le weekend dernier avec une amie. Je pense avoir vécu ma plus grande déception d'hébergement jusqu'à présent. Dès notre arrivée, l'hôtel ne reflète pas ce que nous pouvons trouver sur internet. Je comprends que ce soit un bâtiment ancestral et que les infrastructures datent d'une autre époque... mais les moisissures perçues sur les façades de la bâtisse m'ont laissé perplexe. De plus, lorsque nous réservons sur internet la publicité nous laisse croire que c'est un établissement de 3 étoiles, mais lorsque nous arrivons dans le stationnement nous pouvons voir 2 étoiles sur le panonceau. Par chance, lorsque j'ai réservé l'employé au téléphone m'a convaincu de prendre la suite Saint-Laurent avec son balcon privé parce que sinon je serais retournée à Montréal... Nous avions pris le forfait avec un souper fondu de 3 services. Pire souper fondu ever. Je conseille au restaurant de faire des recherches et de s'inspirer de notre ami Ricardo pour monter son menu. Notre repas ne valait pas 100$. La soupe goûtait celle de Knor en poudre.. le pain, horrible. Les sauces à fondue dans des cups de plastique et le goût fade. La salade sans vinaigrette. Une chance qu'ils achètent leur gâteau, parce que celui-ci était bon. Pour le déjeuner... sans commentaires. La piscine et le spa; je compte écrire à la CNESST afin de faire une enquête sur les installations de ceux-ci et aussi à la santé publique pour ce qui est des mesures prises pour la COVID-19. En ce qui concerne la chambre, bien c'est grâce à celle-ci si nous sommes restées, cependant je n'osais pas m'aventurer sur la totalité du balcon par peur qu'il tombe. Il y avait un gros trou dans la porte de notre salle de bain et nous entendions tous chez nos voisins. Très mal insonorisé. Les fenêtres sont neuves. Le foyer ne marche pas. Manque de serviette pour la salle de bain... et je me questionne si les bains sont nettoyés. Nous avons partagé notre mécontentement à la réception lors de notre check-out, l'employé (l'assistant gérant) nous à répondu : « c'est définitivement pas votre place » Je vais tous fais en mon possible pour que cet établissement soit inspecté par la CNESST, la santé publique ainsi que la CITQ et je vais faire une plainte à l'Office de la protection du consommateur. Je me sens arnaquée, j'ai perdu mon temps et on a ri de nous.
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Date du séjour : septembre 2020
Chambres
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Ne pas réserver dans cet établissement.
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de Jacques Rioux, Propriétaire de Manoir Charlevoix
A répondu le 9 sept. 2020
merci pour votre commentaire. Il semble évident que vous n'avez pas apprécié votre séjour et nous en sommes désolés. Par ailleurs nous ne partageons pas votre avis. Qualifié d'une étoile la chambre 224 qui offre la plus belle vue sur le fleuve est totalement désolent et inapproprié. Prendre également note que notre literie est nettoyé et repassé chaque jour avec le plus grand soin. Encore une étoile pour la literie...Prendre également note que notre commerce, comme tout les autres, est visité régulièrement par tous les organismes gouvernementaux et nous sommes parfaitement en règle à tous les niveaux. Nous avons mis en place plusieurs dispositions pour se conformer aux exigences sanitaires demandés par nos gouvernements. Il y a du gel nettoyant et des affiches à toutes les entrés et sorties de l'auberge. Le port du masque est vérifié par notre personnel dans la mesure du possible. Nous voulons offrir un environnement relaxant et sécuritaire tout en évitant de jouer à la police. Concernant votre souper fondu et bien il est servi depuis au moins 8 ans et notre bouillon maison préparé avec la bière de charlevoix a toujours été apprécié. merci et bon été
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Eliane9230 a écrit un avis (sept. 2020)
Québec, Canada11 contributions5 votes utiles
+1
Nous avions un forfait fondue, je partais avec mon amie pour un wknd entre filles pour relaxer dans un hôtel que nous croyions 3 étoiles (on voit 3 étoiles sur leur site internet) style auberge vielle, cute et quétaine. On arrive et déjà, on voit le panonceau : 2 étoiles. Puis un couple qui quitte prématurément en nous disant que c'était un bordel et qu'il y avait bien des limites. Puis, on regarde la bâtisse : délabrée, bois pourri, sale, mal entretenue et une gang de monde saouls sur la terrasse avec la grosse musique (il est 15 h). Le matin, le petit déjeuner continental triste (taost, jus d'orange, café, that's it) alors que la photo représentant le déjeuner sur le site on y voit des croissants. Les femmes de chambres se moquaient des clients hauts et forts pendant qu'on prenait notre café :) la joie. Le souper fondue était horrible. Salle à manger laide style médiévale cheap. On nous a ignoré dans l'entrée pendant 15 minutes, pour nous faire répondre par la serveuse vraiment méchamment, car nous lui avons demandé la table (vacante) près de la fenêtre. Nous avons donc patienté sans chichi 10 minutes de plus pour la table... qui finalement ne nous a pas été attribuée. Nous avons été installées à une table qui ne respectait pas la distanciation sociale (30 cm entre la dame de la table voisine et moi). Repas : soupe en canne en entrée avec pain froid, bouillon, boeuf et poulet, patate au four et c'est tout. Valeur : 102 $ :) Je me fais de la bien meilleure fondue pour moins cher. Ce qui a rattrapé le séjour? Notre chambre. Nous avions la suite avec balcon privé et vue sur le fleuve. Elle était bien et propre (malgré le trou dans la porte, etc.). Et j'étais avec mon amie et nous avons eu du plaisir. Lors que nous avons donné les commentaires de notre séjour (calmement et basé sur des faits), à l'assistant gérant il ne semblait pas réceptif et nous a dit que ça ne devait pas être pour nous. Alors si ce qui est pour moi est un endroit propre, avec un service sympathique et de la nourriture correcte, non ce n'était pas pour moi.
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Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Astuce pour la chambre : Prendre la chambre 224
Autres astuces sur les chambres
3 votes utiles
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mdanser2018 a écrit un avis (sept. 2020)
Montréal, Canada9 contributions
Superbe manoir ancestral, rénové en conservant son cachet. Magnifique vue du fleuve et bien situé. Accueil souriant, ambiance chaleureuse, hébergement unique en son genre. Chambres originales, menu simple mais délicieux. Nous étions dans la chambre «  le loft » cette fois-ci, magnifique mini appart super bien dècoré. Notre premier séjour était dans la 224, super vue du balcon, directement sur le fleuve. Spa et piscine chauffée, très agréable. Nous y retournerons assurément.
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Date du séjour : septembre 2020
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Réponse de Jacques Rioux, Propriétaire de Manoir Charlevoix
A répondu le 9 sept. 2020
merci pour votre commentaire. Nous avons apprécié votre compagnie. bon été!
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paul1921 a écrit un avis (sept. 2020)
Sainte Anne de Beaupre, Canada26 contributions8 votes utiles
Chambre à besoin de rénovations et la propreté laisse à désiré Souper de potence quand même bien mais sans plus , service par contre est bien Pas de nappe ou de napperon le prix d’un grand restaurant et pas ce qui va avec ... Il est grand temps de mettre à jour , piano très apprécié et le préposé à accueil donne un bon service
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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FOURCHETTE DE PRIX
100$US - 136$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel manoir charlevoix la malbaie, manoir charlevoix hotel la malbaie
ADRESSE
CanadaQuébecLa Malbaie
NOMBRE DE CHAMBRES
28
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Questions fréquentes sur Manoir Charlevoix
Quelles sont les attractions populaires proches de Manoir Charlevoix ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Galerie d'art Au P'tit Bonheur (0,4 km), Musée de Charlevoix (1,1 km) et L'echapper Belle (0,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Manoir Charlevoix ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Manoir Charlevoix ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, réfrigérateur et cheminée.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Manoir Charlevoix ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Manoir Charlevoix ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Manoir Charlevoix ?
Exemples de restaurants bien situés : Chez Truchon, Restaurant Allegro et Cafe Chez-Nous.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Manoir Charlevoix ?
Oui, les clients ont accès à piscine et sauna pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Manoir Charlevoix ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Français.
Manoir Charlevoix offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le fleuve qui est disponible ici.
Manoir Charlevoix est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.