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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Voyageur (17792)
360
Panoramas (18)
Vidéo
Attestation d'Excellence
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Spa
Parking gratuit
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Internet payant
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi payant
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Complexe familial
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
16 693avis
18 594photos
4 558Q/R
100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 8 140
  • 5 154
  • 2 106
  • 703
  • 591
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
nous sommes parti decembre 2018 nous avons l habitude de voyager cest le meilleur hotel que nous avons fait - restaurant au top buffet occidental mais surtout des specialitees mexiquaine - la soiree a la plage geniale - repas de noel et jour de lan genial soiree du 31 au top -
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Réponse de GrandSirenisRM, Assistant Manager de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
A répondu il y a 2 semaines
Dear Gregory P, Thank you for taking part of your valuable time to answer our survey and for choosing Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa for your recent vacations. First of all, we are so grateful that you took your time to write us this opinion. We really appreciate your detailed feedback, which helped us identify specifically the areas of opportunity encountered during your stay. As a group, our first objective is to have the highest quality standards to have the complete satisfaction from our guests. It is my pleasure read how amazing opinion takes from the hotel; thank you very much for remark aspects like the food served at the restaurants, the ice cream, the facilities of the room and the excursions. Thank you very much for share your opinion about the hotel to other readers so they can know about the resort. I am very grateful to have guests like you and have the intention to support the hotel for others who are interested in visiting us. For us, the guests have an important place and it is our mission to get your expectations in the highest level. We really appreciate your comments and The Sirenis Family hope to see you again very soon! Kind Regards, Monica Garcia Assistant Manager
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c'est tu vrai ou pas. Quand ca va ouvrir. Elle sont ou les photos?? lol ils vendent des membership et ya que 3 hotel. et ne dissent pas qu'avec rci faut payé qu'apres deux ans gratuit. c'est 130$ annuel et 350$ pour avoir une semaine dans les resort offert par rci. belle crosse
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Réponse de GrandSirenisRM, Assistant Manager de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
A répondu il y a 2 semaines
Dear brybry3, First of all, we are so grateful that you took your time to give us a positive score. We are very thankful to you that you decided to choose our Resort. For us, our principal mission is that all our guests have the most amazing experience. We really hope to see you again here with us to have another amazing vacation. Kind regards, Monica Garcia Assistant Manager
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+4
Hôtel sympa. Chambre très spatieuse avec jaccuzzi. Multitudes de restaurants et bars. Possibilité de faire des excursions. Niveau nourriture c’est correct voir bon. Soirée à thème le lundi c’est Mexicain. Plusieurs piscines dont une idéale si l’on souhaite être au calme pour une
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Réponse de GrandSirenisRM, Assistant Manager de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Dear 92romainp, First of all, we are so grateful that you took your time to write us this opinion. We are very thankful to you that you decided to choose our Resort. We really appreciate your detailed feedback, which helped us identify specifically the areas of opportunity encountered during your stay. We are really glad to read that you enjoyed everything about your stay, and we thank to you to notice all the effort that every employee put in their activities. We hope you see you again next time having another really amazing vacation. Kind Regards, Monica Garcia Assistant Manager
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idéal pour la plongée sous marine demander Carlos, Poncho ou Michael au dive shop ce sont de vrais professionnels,étant handicapé par paralysie,il ont plongés avec moi en toute sécurité,plongé a 15 mêtres les coraux sont fantastiques sans parler des poissons dite que c est
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Réponse de GrandSirenisRM, Assistant Manager de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Dear Jocelyn b, First of all, we are so grateful that you took your time to write us this opinion. We are very thankful to you that you decided to choose our Resort. We really appreciate your detailed feedback, which helped us identify specifically the areas of opportunity encountered during your stay. For us, the opinion from our guests is the most important form to check the way that we are doing the things at the Resort. We can notice that you evaluated the food served at the restaurants, the pools and the lazy river. Also, we thank you for mentioning the excellent medical service that the hotel has. I am happy to read that with our team, we are prepared for any situation that may occur within the complex, and that we have the best experts in their field, who will face any risk situation with the guests. We do not have more to thank for the time dedicated to the comment and we are waiting for you soon so you can enjoy an excellent vacation like the one you enjoyed. Kind regards, Monica Garcia Assistant Manager
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Excellent resort que je frequente comme socios et qui de ce fait donne beaucoup d avantages comme un beach club prive et un bar prive. D autre part le soir les restaurants a theme sont excellents. Le spectacle du soir est toujours magnifique.
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Réponse de GrandSirenisRM, Assistant Manager de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
A répondu le 14 déc. 2018
Dear Caterine M, Thank you for taking part of your valuable time to answer our survey and for choosing Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa for your recent vacations. First of all, we are so grateful that you took your time to write us this opinion. We really appreciate your detailed feedback, which helped us identify specifically the areas of opportunity encountered during your stay. As a group, our first objective is to have the highest quality standards to have the complete satisfaction from our guests. For us, the members have an important place and it is our mission to get your expectations in the highest level. We really appreciate your comments and The Sirenis Family hope to see you again very soon! Kind Regards, Monica Garcia Assistant Manager
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurPiscine et plageChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
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123456417
Bonjour, Y a-t-il des navettes qui passent fréquemment afin de circuler sur le site ? Merci!
bonjour s'il y a des chariots qui se déplacent autour de l'hôtel parce que c'est un très grand hôtel, il y a des stations pour obtenir le panier et le transale. Désolé pour la traduction, je suis du traducteur Google
1 vote
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la plage est belle, très rocheuse avec de l’eau claire, le mois où j’ai passé beaucoup de pwro sargasso, la discothèque s’il y en a une petite et les voiturettes de l’hôtel vous conduisent à la fin du spectacle au théâtre
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bonjour qui peut me dire le prix du WIFi? merci
Bonsoir, Je crois que c’est quelque chose comme 70€ la semaine On peux aussi se passer de wifi 2 semaines. Sinon il y a un McDo au centre commercial (il faut prendre le collectivo) et le wifi y est gratuit Cordialement
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Bonjour, Je n'ai pas d'enfant mais j'ai constaté un petit club à leur attention. Je ne saurais en dire plus. Pour aller à Playa Del Carmen, vous pouvez prendre le "Collectivo" transport public assez safe pour 40 pesos par trajet (environ 25min). Il passe devant l'hôtel toutes les 5 min. Le dernier est aux environs de 21h30. Vous pouvez aussi prendre un taxi pour environ 400 pesos.
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Il y a encore des rénovations pour les chambres et le secteur enfants est inaccessible.
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123456912
"je pense que l'hôtel aussi grand qu'il soit ,respecte le choix fait lors de la réservation."
"Dormir dans un autre hotel."
"Chambres en hauteur pour éviter les bruits des Shuttle qui roulent à tout heure."
"choisissez les juniors suites rénovées pour l'internet et demandez une chambre dans le batîment Chac ou Bacabs qui sont bien situés"
"privilégier les juniors suites supérieures. elles sont rénovées, et comprennent le wi-fi et le coffre fort."
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12345620
FOURCHETTE DE PRIX
193 $US - 921 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaAkumal
NOMBRE DE CHAMBRES
948
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