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The Royal Suites Yucatan by Palladium

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Nº 2 sur 23 Hôtels à Akumal
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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2 083 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
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Québec (ville), Canada
Avis publié: Il y a 3 semaines

Du 16 février au 02 mars 2017. Toute étais fantastic, Restaurant El Jardin Luz la gérante ainsi que tous les serveurs sont d'une attention particulière avec tous les clients et clientes le service de transport pour le Royal Suites excellent très bon service par les chauffeurs comme Frank, Israel, Alberto et Léon, Rafael le Butler du lobby Royal tous excellents...

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Merci Bretelles Carol A
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Chère Carol A, Merci beaucoup de partager votre belle expérience au Royal Suites Yucatán. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez un bon moment et qu'il y avait des membres du personnel exceptionnels qui ont contribué à faire en sorte que vous eussiez les vacances dont vous rêviez. Rien ne nous rend plus heureux que d'entendre de nos clients sur...

Villeneuve d'Ascq, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Une infrastructure superbe et dépaysante. Le royal suite est un petit îlot encore un peu plus privilégié dans ce vaste domaine où la nature et la faune sont magnifiques. Un service excellent voilà pourquoi ma déception est si grande de constater que le problème d'eau de notre chambre ne soit pas réglé après 3 signalements à la réception! Il me...

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2Merci peg5974
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Cher peg5974, Je vous remercie de vos précieux commentaires au sujet de votre récente visite à notre Hôtel Royal Suites Yucatán. Vos remarques sont très appréciées et nous pouvons vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux car ils nous aident à améliorer nos services et nos installations tous les jours. Nous sommes désolés de la situation que...

Longueuil, Canada
Avis publié: 29 janvier 2017

C'est la troisième année que nous allions au complexe hôtelier du Grand Palladium et la première fois au Royal Yucatan (pour adultes seulement). Déjà conquis par le personnel, le site et la nourriture du Grand Palladium, nous avons particulièrement apprécié les extras du Royal : entre autres, transport exclusif et accès privé à une partie de la plage et du...

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Merci Lise H
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Chère Lise H, Nous vous remercions de votre belle revue, et pour votre confiance dans la sélection Royal Suites Yucatan pour votre destination de vacances en venant à la Riviera Maya. Nous sommes ravis que vous appréciez les extras dans la zone royale et nous apprécions toutes vos suggestions concernant la sélection de la musique à la piscine et le...

Province de Liège, Belgique
Avis publié: 26 janvier 2017 par mobile

Quel voyage fantastique et parfait ! Je ne comprenais pas tout le concept en lisant les commentaires et j'appréhendais un peu le séjour. Au final, 12 jours de pur bonheur ! Un service impeccable, la partie Royal Suites est vraiment au top, l'accueil et la gentillesse du personnel sont sincères et rendent le quotidien exquis. La nourriture est délicieuse, surtout...

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Merci joannalm20
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Cher joannalm20, Vos commentaires sont aussi fantastique que vos vacances au Royal Suites Yucatan, je vous remercie pour reconnaître le dévouement de tous ceux qui travaillent ici pour faire de vos vacances un souvenir inoubliable. Nous sommes heureux de savoir que vous 'avez apprécié tous les aspects de votre séjour, belle turquoise: tels que la plage que nous gardons très...

Sierck-les-Bains, France
Avis publié: 23 novembre 2016

Deux nouvelles semaines de bonheur dans tous les sens du terme. D'abord gustatif avec des nouveautés par rapport à novembre 2015 : barbecue à la piscine et repas du chef à El Jardin. Service en chambre impeccable. Et surtout : une équipe si gentille, accueillante et aux petits soins. Très professionnelle également. Un grand merci tout particulier à Lucia et...

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Merci NatFred57
Rosa R, Director de Relaciones con Clientes de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Cher NatFred57, Je vous remercie pour votre commentaire sur vos vacances à Royal Suites Yucatan. Nous vous remercions de bien vouloir noter tous les changements apportés depuis votre dernière visite en 2015, nous travaillons dur chaque jour pour fournir de meilleurs services et nous sommes très heureux que vous appréciiez toutes les nouvelles améliorations apportées par notre équipe. Nous espérons...

Montréal, Canada
Avis publié: 21 novembre 2016

Ceci est mon 7è séjour dans un hôtel tout-inclus, mais le premier dans cette chaîne. Nous avons passé une excellente semaine et je n'hésiterais pas à retourner à cet établissement. Tout d'abord, quelques points importants (que nous avions pris en considération au moment de réserver) #1 le site est immense - le service de voiturette est toutefois excellent et nous...

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1Merci Axel108
Charleroi, Belgique
Avis publié: 13 novembre 2016

Groupe de 4 hôtels immenses avec les suites royale en plus.Il faut visiter les abords des autres hôtels surtout le colonial. Rien à dire, vous êtes "chouchouté" du début jusqu’à la fin. Les chambres (suites) sont très grandes avec baignoire d'hydromassage sur le balcon. Il y a frigo ( bières et sodas) ou seau à glaçons avec 4 bouteilles alcools...

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2Merci Rolandetkathy
Avis publié: 10 novembre 2016 par mobile

Nous étions làl année dernière et de nouveau là cettannée . Tout était toujours au rendez vous , la beauté des lieux , le service , la propreté , le cadre , la gentillesse du personnel et franchement difficile de trouver mieux ! Et pour des vacances au calme tellement le complexe est grand et en couple tout est parfait...

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Merci valery j
Roxana A, Butler's Coordinator de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Mr. Valery Many thanks for your comments and thanks for your preference. It was a pleasure to receive you...

Rosny-sous-Bois, France
Avis publié: 17 octobre 2016

Séjour en septembre 2016 Etant habitués au Colonial Resort et au White Sand, nous avons voulu essayer les services premiums du Royal Suites Yucatan by Palladium.. Pour rappel, le Grand Palladium est un grand complexe composé de 5 hôtels. Le White Sand Resort, le Riviera Resort, le Kantenah Resort, le Colonial Resort et le Royal Suite Yucatan by Palladium. -...

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1Merci Bouka
Alejandro M, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Cher Bouka, Merci de prendre le temps de nous donner vos impressions sur vos dernières vacances dans notre hôtel. Tous les commentaires, bons et mauvais, sont très importants pour nous et pour améliorer notre service et des installations jour après jour. On regrette de savoir que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vôtres expectatives. On est désolé...

Auvelais, Belgique
Avis publié: 11 septembre 2016 par mobile

Nous sommes partis du 30août au 6 septembre 2016 ,reçu à l'hôtel royal suites yucatan comme des roi. Personnel irréprochable ,apéritif a notre arrivée ET explications en français comme il pouvait, il essaye toujours de vous parler dans votre langue et sontd'une gentillesse comme peut d'hôtel peuvent vous en procurer .Durant notre séjour il nous on demander si on voulait...

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2Merci Cathy L
DtorAdjunto, Asistente de Director de Alojamiento de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Cher Cathy L Au nom de l'équipe du Royal Suites Yucatan, je tiens à remercier vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons apprécié et nous avons eu de bons souvenirs de l'hôtel et les gens qui chaque jour apporte sa contribution afin que les clients profiter de leurs vacances. Merci encore et ne pas hésiter à...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
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