Catalonia Royal Tulum
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Catalonia Royal Tulum

Catalonia Royal Tulum, Mexico
Voyageur (17763)
Panorama at the Catalonia Royal Tulum
360
Panoramas (7)
Catalonia Royal Tulum, Mexico
Piscine et plage (4200)

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En moyenne 475€/nuit, du 19/2 au 20/2
484€
par nuit
473€
par nuit
461€
par nuit

févr.

mars

19 févr.

21 févr.

23 févr.

25 févr.

27 févr.

1 mars

3 mars

5 mars

7 mars

9 mars

11 mars

13 mars

15 mars

17 mars

19 mars

21 mars
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Moyen
Plus cher

Infos pratiques

Nº 1 sur 2 hébergements tout compris à Xpu-Ha
4,6 sur 5 bulles
Emplacement
4,4 sur 5 bulles
Chambres
4,4 sur 5 bulles
Qualité/prix
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,6 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Literie

Vous cherchez un complexe touristique (tout compris) romantique à Xpu-Ha ? Bienvenue à l'Hotel Catalonia Royal Tulum, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres du Catalonia Royal Tulum Hotel sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur. Les clients peuvent également rester connectés grâce à l'internet gratuit.

L'Hotel Catalonia Royal Tulum propose réception ouverte 24 heures sur 24, conciergerie et service de chambre. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner. Besoin de garer votre véhicule ? Le complexe touristique (tout compris) dispose d'un parking gratuit.

Profitez-en pour faire un saut dans un des steakhouses comme Royal Grill, situé non loin du Catalonia Royal Tulum Reviews.

L'Hotel Catalonia Royal Tulum est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Xpu-Ha.

Plus
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Parking
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Menus spéciaux
Bar côté piscine
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Discothèque/DJ
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre

Emplacement

Ctra. Cancún - Chetumal Km. 264.5, Xpu-Ha 77790 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 58 sur 100
58
Cozumel Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen

Avis
Contrôle des avis
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Note attribuée
  • 9 152
  • 3 043
  • 953
  • 316
  • 215
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Vincent C a écrit un avis en janv. 2025
5,0 sur 5 bulles
Très bel établissement à taille humaine idéalement situé dans la mangrove ( les bâtiments disparaissent dans la végétation rendant le câdre sauvage et intimiste ). Magnifique plage de sable fin. Belle piscine animée. Nombreux bars et réstaurants à thème. Véritable all insclusive sans restrictions. Top pour les séjours romantiques ( adultes only ) . Le personnel y est très accuillant et aux petits soins pour un séjour des plus agréable !
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Date du séjour : janvier 2025
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Prévoir un petit gilet pour les lève-t le matin , la mangrove ayant tendance à être tès humide au...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing de Catalonia Royal Tulum
A répondu il y a 3 semaines
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et positif sur votre séjour au Catalonia Royal Tulum ! 🌿 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre intimiste et sauvage offert par notre emplacement au cœur de la mangrove, ainsi que notre magnifique plage de sable fin et nos installations. Votre mention des bars, restaurants à thème et de l’expérience all-inclusive sans restrictions nous réjouit, car nous nous efforçons de créer un environnement où nos hôtes peuvent se détendre et profiter pleinement de leur séjour. C’est un plaisir de savoir que l’atmosphère romantique et le service attentionné de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade idyllique. Merci encore pour votre commentaire qui est une belle source de motivation pour notre équipe ! 🌺
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Qclortino a écrit un avis en janv. 2025
Montréal, Canada
4,0 sur 5 bulles
Belle hotel très propre service impeccable niveau des employés mais pas la réception mais a besoin de rénovatiom énormément je vous explique dans notre chambre 50% des prise électrique ou usb fonctionnait et aussi il y avait une odeur de moisiture et humidité j’ai appelez la réception ont ma répondu de fermer l’A/C et voir si l’odeur disparait !!!! Allo il fait 32 degrés j’ai besoin de ca et sa change pas le fait que l’odeur est la mais bref en géneral sa bien été la bouffe est bonne seulement j’ai trouvez que le boeuf était dur et remplie de nerf mais ca va et sinon pour une place a l’amélioration il devrait mettre plus de choix sur leur menu … sinon pau(paulina) et tita de l’équipe d’animation sont des perles rare très belle gentille aimable et très travaillante
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing de Catalonia Royal Tulum
A répondu il y a 3 semaines
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre et que le service offert par notre personnel, en dehors de la réception, ait été impeccable. 😊 Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes en raison des problèmes avec les prises électriques et de l’odeur d’humidité. Votre commentaire concernant la réponse reçue à la réception est très préoccupant, et nous vous présentons nos excuses pour le manque de solution adéquate. Il est clair que ce point mérite notre attention et sera adressé avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions également vos retours sur la qualité de la nourriture. Nous prenons note de votre suggestion d’élargir les choix au menu et d’améliorer la qualité du bœuf. Vos observations sont précieuses pour notre amélioration continue. Enfin, un grand merci pour vos gentils mots sur Paulina et Tita de l’équipe d’animation. Elles incarnent parfaitement l’esprit chaleureux et accueillant de notre hôtel, et nous leur ferons part de vos compliments qui leur feront certainement plaisir. 💖 Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de surpasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos commentaires constructifs. 🌟
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Vesugume a écrit un avis en janv. 2025
Sabrevois, Canada
3,0 sur 5 bulles
Je crois sincèrement que les personnes qui souffrent d’allergie ne devraient pas aller à cet hôtel ou du moins apporter tout ce qu’il faut pour les allergies!

Le complexe est entouré de végétations quand je dis entouré je parle de beaucoup de végétation! Tellement que c’est sombre dans les chambres, du moins au premier plancher, nous avons allumé les lumières autant de jour que de soir.

Notre chambre sentait l’humidité voir le moisi tellement qu’il n’y a pas de soleil qui se rend. À ma connaissance, nous n’avons pas d’allergie connue et nous avons le nez qui a coulé sans arrêt chaque fois que nous étions dans la chambre.

C’est un vieux complexe bien entretenu, c’est propre. La piscine est grande mais malgré le fait que j’ai vue un employé frotté les bords régulièrement, les sorties d’eau au sol sont vertes et ça glisse un peu.

La plage est belle. L’équipe d’animation est très bien.

Les restaurants à la carte, bof. À l’exception du restaurant mexicain qui était très bon. L’asiatique manquait de goût pour la soupe ramen. Le steak house trop salé et salade César sans sauce! Steak pas la cuisson demandé, etc. L’italien bon sans plus. Le buffet, beaucoup de choix et l’hôtesse Quertzabel a fait nos journées avec son sourire et son entrain, génial!

Attention quand vous marchez autant à la piscine que dans les sentiers dallés, j’ai vue plusieurs personnes s’enfarger. Le sol est inégal.

Une chose qui nous a beaucoup déçu, nous étions là pour le 31 décembre et nous nous attendions à quelque chose de grandiose. On nous a fait payer une bouteille de champagne à 149$ US pour avoir une table alentour de la piscine pour assister au show. C’est le show le plus plate que j’ai vue dans le sud! Un homme a chanté 3-4 chansons en faussant et c’est l’équipe d’animation qui à danser sans grand costume. Je m’attendais aux paillettes et plumes. Ils ont dansés 3-4 fois et fini! J’ai regardé les autres personnes et tous monde jasait entre eux et ne regardaient pas le «show». En tout cas, je crois que ça duré 30-40 minutes!

Cette journée là, ils avaient retiré la majorité des chaises à la piscine pour pouvoir installer les petites tables pour le soir, c’était à 21h45, vraiment nécessaire de tout enlever si tôt? J’étais assise dans une section où ils avaient laissé les chaises, à 15 h , j’ai été «kicker out» pour qu’ils installent les dernières tables. Ça se fait pas à mon avis surtout que c’était 6 h avant le show!

Je ne retournerai pas à cet hôtel surtout à cause de la végétation trop abondante qui cause d’autres problèmes. C’est beau la végétation mais quand c’est trop, c’est trop!
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing de Catalonia Royal Tulum
A répondu il y a 3 semaines
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté de la plage, la propreté des installations, et l’équipe d'animation qui a contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant de lire que l'hôtesse Quertzabel a su apporter de la lumière à vos journées avec son sourire et son énergie positive. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant l'humidité dans les chambres est bien notée, et nous nous excusons pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous comprenons l'importance d'un environnement sain et agréable, surtout pour ceux ayant des allergies, et nous ferons part de vos observations aux équipes responsables de l'entretien des chambres. Concernant les restaurants, nous regrettons que certaines options n’aient pas répondu à vos attentes, en particulier l'asiatique et le steak house. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre offre culinaire. Nous sommes cependant heureux de savoir que vous avez trouvé le restaurant mexicain à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également votre déception concernant la soirée du 31 décembre. L'événement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons si cela a impacté votre expérience. Vos remarques seront partagées avec l'équipe concernée afin de mieux organiser ces événements à l'avenir, en veillant à ce que nos invités puissent profiter pleinement de la soirée. Nous sommes également désolés pour la gestion des chaises autour de la piscine, et nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Votre expérience nous aide à revoir nos pratiques pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous vous remercions pour vos retours constructifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes.
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Passenger79372 a écrit un avis en déc. 2024
Nueva Andalucia, Espagne
4,0 sur 5 bulles
Logement très correct , propre , belle plage , manque d activités, pas de tennis , pas de billard , le problème le personnel pas du tout souriant, à part les serveuses de la plage beau sourire, sinon 🙈🙈🙈 manque d ambiance et de personnalité, bon c’est juste mon avis
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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A répondu il y a 4 semaines
Cher(e) client(e), Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre logement et la beauté de la plage. Nous regrettons cependant que l’ambiance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le personnel n’ait pas su répondre à vos besoins de manière satisfaisante. Votre remarque est très importante pour nous et nous allons la prendre en compte afin d'améliorer notre service et notre atmosphère. Sachez que nous proposons diverses activités et que nous continuerons à chercher de nouvelles façons d'enrichir l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Catalonia Royal Tulum
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Diane B a écrit un avis en oct. 2024
Longueuil, Canada
3,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné à cet hôtel 14 jours (15 @ 29 octobre 2024). Nous étions dans la section Privilège.
Positif:
Plage très belle mais peu d'ombre
Belle et grande piscine.
Service très bien surtout le service aux chambre et celui sur la plage.
Le spectacle du Rauxa est fantastique.
Les sites des restaurants B'Loved et Tao Cat sont magnifiques.
Le vin blanc et la bière sont buvables.
Le site est très propre.

Négatif:
La nourriture est joliment présentée mais pas très bonne, j'ai été malade 4 jours.
Le buffet est horrible et le service y est très inégal.
Les cocktails....c'est n'importe quoi.
Au retour à la maison, nous avons dû aérer et laver en profondeur la totalité de nos bagages afin de se débarrasser de l'odeur de moisissure qui les avaient imprégné du à la grande humidité qui règne dans les chambres.
Les "repeaters " qui croient que le site leur appartient et réservent les emplacements les plus ombragés sans même les utilisés. La première semaine, il y avait une famille de 6 personnes qui ont laissé leurs serviettes et petits objets personnels sur les chaises nuits et jours, tant à la plage qu'à la piscine. Très désagréable.

Conclusion: Je ne recommande pas cet hôtel.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Choisissez un autre hôtel, il y a sûrement mieux.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing de Catalonia Royal Tulum
A répondu le 13 nov. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Catalonia Royal Tulum. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié certains aspects de l’hôtel, comme la beauté de la plage, la grande piscine, et la qualité du service, en particulier au niveau des chambres et sur la plage. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le spectacle du Rauxa et les restaurants B'Loved et Tao Cat. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques concernant la qualité de la nourriture, les cocktails, ainsi que l'humidité dans les chambres et l’inconfort lié aux comportements de certains clients concernant les chaises longues. Ces points sont importants pour nous, et nous allons nous efforcer de les améliorer pour offrir à nos futurs clients une expérience plus agréable. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons que malgré ces désagréments, vous gardez quelques bons souvenirs de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Olivia01 a posé une question le déc. 2023
2 contributions
Peut on fumer ou vapoter sur le site de l hotel, piscine et plage?
Réponse par simon w
Brand Green, Royaume-Uni95 contributions69 votes utiles
Please crack on , people were smoking in the pool and at the bar with no consideration for none smokers
Réponse par Michel F
Repentigny, Canada29 contributions15 votes utiles
Je n’en suis pas certain mais lors de la réservation il faut prendre une chambre privilège pour avoir accès au Bloved. Je ne sais pas si toutes les chambre sont rénovées. Nous étions dans le bloc 6 et je confirme que les chambres de cette uité sont entièrement rénovées.
Réponse par Marinadm
Lausanne, Suisse142 contributions81 votes utiles
Bonjour, La piscine était ouverte au mois de mai et il me semble que la discothèque était fermée pour des mesures de Covid. Je vous conseille de vous adresser directement à l'hôtel.
R3854KA a posé une question le oct. 2022
5 contributions6 votes utiles
Est ce qu’il y a du volley ball de plage chaque jour ?
Réponse par YvanBibi N
Bréchaumont, France8 contributions2 votes utiles
Bonjour oui il y a du volley ball tout les jours avec de super animateurs Bonne vacances
Réponse par YvanBibi N
Bréchaumont, France8 contributions2 votes utiles
Oui je pense que c’est possible autrement si vous voulez faire des sorties contacter H&L tours agence francophone maximum 12 personnes par escursions ou Del Mondo tours à Playa Del Carmen nous ont à fait plusieurs excursions avec eux . 2 super agences pour vous faire passer de belle journée. Bonne vacance
Vincent C a écrit une astuce le janv. 2025
25 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Prévoir un petit gilet pour les lève-t le matin , la mangrove ayant tendance à être tès humide au lever du jour."
Lire l'avis complet
Diane B a écrit une astuce le oct. 2024
Longueuil, Canada12 contributions9 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Choisissez un autre hôtel, il y a sûrement mieux."
Lire l'avis complet
lucisano a a écrit une astuce le oct. 2024
80 contributions5 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Éviter les périodes de tempêtes tropicales"
Lire l'avis complet
Ludivine M a écrit une astuce le oct. 2024
82 contributions6 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Profitez à 100%"
Lire l'avis complet
Coastal01109769377 a écrit une astuce le oct. 2024
3 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Exigez d’emblée de savoir si la chambre sera dans un environnement tranquille ou non. Prévoir une lampe de poche."
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Xpu-Ha.
FOURCHETTE DE PRIX
293€ - 457€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
royal catalonia tulum riviera maya, copacabana beach resort, copacabana resort, catalonia royal tulum mexico, catalonia royal tulum hotel, royal tulum catalonia, hotel copa cabana, hotel catalonia royal tulum xpuha, catalonia tulum, catalonia royal tulum xpuha, riviera maya copacabana, copacabana riviera maya
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaXpu-Ha
NOMBRE DE CHAMBRES
288
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent le coût total du séjour, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Catalonia Royal Tulum
Quelles sont les attractions populaires proches de Catalonia Royal Tulum ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Escapology Riviera Maya (5,6 km), Ecopark Kantun Chi (1,7 km) et Dolphin Discovery Tulum - Akumal (6,0 km).
Quels sont les services offerts par Catalonia Royal Tulum ?
Le petit déjeuner inclus, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Catalonia Royal Tulum ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Catalonia Royal Tulum ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Catalonia Royal Tulum ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Catalonia Royal Tulum ?
Exemples de restaurants bien situés : Lara&Luca Puerto Aventuras, Jessie Gelato et Xalmar Beach Club.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Catalonia Royal Tulum ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Catalonia Royal Tulum dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Catalonia Royal Tulum propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Catalonia Royal Tulum propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Catalonia Royal Tulum propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Catalonia Royal Tulum ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Allemand et Italien.
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