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The Westin Cleveland Downtown

Nº 2 sur 38 Hôtels à Cleveland
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
777 St. Clair Avenue NE, Cleveland, OH 44114
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The Westin Cleveland Downtown
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735 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris
Auteur de niveau
56 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015

Cleveland fait des efforts pour refaire surface, mais on dirait que ce Westin tient à montrer qu'il peut faire pire que ses concurrents.
Les espaces publics sont limités à un couloir sans lumière du jour. Dans la chambre, pas de meuble pour poser une valise, et la lampe de bureau cassée. La baignoire était ornée des poils de mes prédécesseurs. WiFi dans les chambres très limité en débit. Le room-service est pitoyable. Quand j’ai demandé à 17:00 que l’on nettoie ma chambre, on m’a répondu mollement… et personne n’a rien fait - j’ai retrouvé ma chambre le soir dans le même état.

Le pire est le petit déjeuner, à éviter absolument : pas de buffet, un continental breakfast composé d’un croissant de l’avant-veille, d’un gâteau défraichi et d’une assiette de fruits passée à l’eau de javel, le tout avec un service sans attention.

Conclusion : un endroit pénible, à éviter.
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Utile ?
Merci Thierrybossa
Bob M, General Manager de The Westin Cleveland Downtown, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Thierrybossa, We are glad that you chose to stay with us, it's unfortunate that you didn't enjoy your stay.... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
31 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2015 par mobile

J'aime beaucoup les westin, On se sent privilégiés à chaque fois.
Par contre un des deux matelas était carrément bon pour le rebut. Heureusement le second lit était récent et j'étais seul. Cela ne devrait pas arriver.
Chambre 827.

Utile ?
Merci Joel197340

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet payant
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant The Westin Cleveland Downtown

Adresse: 777 St. Clair Avenue NE, Cleveland, OH 44114
Location : États-Unis > Ohio > Cleveland
Catégorie de prix : 154 € - 369 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Westin Cleveland Downtown 4*
Nombre de chambres: 484
Options de réservation :
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Alias :
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Crowne Plaza Cleveland
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Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Cleveland
N°2 des hôtels de luxe à Cleveland
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