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TownePlace Suites Pittsburgh Harmarville

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Voyageur (13)
Chambre et suite (28)
Salle à manger (5)
Accueil
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2785 Freeport Rd, Pittsburgh, PA 15238-1413 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Hébergement 3 étoiles
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Offres de TownePlace Suites Pittsburgh Harmarville
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 20
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel pour la 3ème fois depuis 2016 et avons continué à être déçus. Le jeudi après-midi, l'enregistrement a été facile et l'employé était agréable. En entrant dans notre chambre, tout semblait être normal. La chambre était propre...mais pas impeccable car un nettoyage en profondeur et détaillé ferait des merveilles. La question a commencé après notre départ et est revenue dans notre chambre plus tard dans la soirée car les toilettes ne semblaient pas se vider complètement. Le lendemain, les toilettes semblaient être «bouchées» sans raison, mais après l'avoir laissé s'écouler et tirer plusieurs fois, tout semblait aller pour le mieux. Nous avons de nouveau quitté la chambre et sommes rentrés tard dans la soirée, où les toilettes avaient encore des problèmes et la baignoire se vidait aussi très lentement. Samedi matin, ni les toilettes ni la douche ne se vidaient correctement. J’ai été à la réception pour me plaindre et expliquer ce qui se passait et j’ai été accueilli par un employé de bureau très indifférent qui a déclaré: «Ces toilettes sont à faible débit et ne fonctionnent pas vraiment bien. . . . nous avons eu beaucoup de problèmes ». J'ai expliqué que c'était inacceptable et il a répondu: «Je suis d'accord. . . . Je vais vous procurer un piston pour la toilette et la baignoire a probablement juste besoin d’avoir les cheveux tirés du drain. . . . ça devrait être quelque chose que vous pouvez facilement prendre en charge ». Vraiment WTF? ? ? Je l’ai informé que c’est pour cela que je payais l’hôtel et que l’entretien devait être réglé immédiatement. Il nous a demandé si nous partions pour la journée et, dans le cas contraire, combien de temps nous serions partis avant de faire plusieurs autres commentaires impolis et ignorants et d’accepter de renvoyer quelqu'un. Nous sommes partis pour le petit-déjeuner et, à notre retour, nous avons découvert que les toilettes et la baignoire avaient été vidées, comme en témoignent les «eaux de toilette» éclaboussées sur le sol et la «crasse» laissée dans la baignoire (voir photos). Malheureusement, nous n’étions pas surpris que le désordre n’ait pas été nettoyé car notre chambre n’avait jamais été nettoyée la veille et aucune explication n’avait été donnée. La bonne nouvelle est que, après être repartis pour le reste de la journée, notre chambre a finalement été nettoyée et le «bazar» dans la salle de bain. Ce «problème» faisait suite à des «problèmes» antérieurs: Towneplace Suites ne pouvait pas traiter les cartes de crédit à l’enregistrement et un climatiseur qui coulait inondait notre chambre. . . . . Il va sans dire. . . . 3 frappes et votre sortie. Il y a d’autres hôtels dans la région de Harmarville, c’est ce que je suggère.Plus

Réponse de JonathanZ744, General Manager de TownePlace Suites Pittsburgh HarmarvilleA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Bel hôtel propre et moderne situé près de l'entrée Turnpike, proposant de nombreux restaurants à proximité. Les chambres semblaient avoir été récemment rénovées et le personnel était très sympathique.

Avis écrit le 27 août 2018

J'ai utilisé cet hôtel en 2017 et maintenant cette année. C'est un endroit agréable où séjourner pour rendre visite à des amis ou à des parents. Il est idéalement situé à proximité de la sortie du péage avec restauration rapide ou autres restaurants à proximité...et accès facile à la route 28. Le personnel de la réception était très serviable lorsque nous avons eu des questions. Les autres membres du personnel étaient toujours aimables. J'aime l'idée d'avoir des sacs pour la glace près de la machine à glace. C'était utile pour remplir ma petite glacière pour le retour à la maison. Le seul problème est les lits qui ne peuvent pas être aidés. Ils sont plus fermes que ce à quoi nous sommes habitués. Ce serait bien pour l'hôtel d'avoir plusieurs chambres avec des lits réglables.Plus

Réponse de Jonathan Z, General Manager de TownePlace Suites Pittsburgh HarmarvilleA répondu 29 août 2018
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Avis écrit le 30 juillet 2018

J'ai séjourné dans cet hôtel plus récent trois fois. Comme d'autres l'ont mentionné, c'est que c'est un nouvel hôtel et ça se voit. Il n'y a pas porter visible dans la moquette et le mobilier sont modernes. Les lits étaient très confortables et les chambres...sont de bonne taille. Alexis auprès de la réception est très agréable. En fait, tout le personnel que j'ai rencontrés étaient super. Mon seul reproche est le ménage laissait un peu à désirer. Heureusement, ce n'était pas horrible parce que l'hôtel est tout neuf et tout frais. Un jour la gouvernante flaqué la couverture sur le lit mais il avec une immense qui est daté, on avait l'impression que mon enfant de 6 ans a fait le lit. Elle n'a pas bien tenu par les coins ont eu des toiles d'araignée et j'avais besoin d'un balai ni de prises (les sols de la chambre sont partiellement recouvert pergo), et elle ne s'en est pas fait grand-chose dans le coin cuisine ou de partir plus de café. C'est un excellent hôtel et j'y retournerais volontiers. J'ai adoré le feu dehors. Vous aurez sans doute mieux demander une chambre du côté de l'hôtel qui ne donne pas sur la rue, ligne de chemin de fer. Bruit des trains sont arrivés par le quartier la nuit et il y a un peu le bruit semi. Le petit déjeuner était bon et c'est très bien situé.Plus

Réponse de Jonathan Z, General Manager de TownePlace Suites Pittsburgh HarmarvilleA répondu 31 juillet 2018
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Avis écrit le 9 juin 2018 par mobile

J'étais là pour deux semaines en juin 2018. J'étais le premier dans une suite de deux chambres mais c'était situé au bout de l'hôtel face à la circulation. . . . cela ne dérange peut-être pas la plupart des gens, mais je vis au milieu...des bois et je suis habitué à terminer le silence. Quand j'ai demandé à être déplacé, il n'y avait aucun problème. Alexis était fantastique. Elle m'a fait déménager dès que possible. L'hôtel est en fait assez récent et ça se voit. Une piscine petite mais adéquate, une salle de poids convenable, une belle buanderie (3 dollars permettront de laver et sécher une charge). Le petit déjeuner a beaucoup d'options mais la nourriture chaude n'est pas la meilleure. Cela étant dit, les autres options sont nombreuses. Si cela ne fonctionne toujours pas, il y a un Dunkin Donuts et un Dennys juste à côté. Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable, confortable et tranquille.Plus

Réponse de Jonathan Z, General Manager de TownePlace Suites Pittsburgh HarmarvilleA répondu 12 juin 2018
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Infos pratiques
Catégorie
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Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Laverie automatique
Micro-ondes
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine intérieure
Réfrigérateur en chambre
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette, Chambres familiales
Nombre de chambres
94
Fourchette de prix
125 $US - 202 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > Pennsylvanie > Pittsburgh
Catégorie
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette, Chambres familiales
Nombre de chambres
94
Fourchette de prix
125 $US - 202 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > Pennsylvanie > Pittsburgh
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