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Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair Park

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Voyageur (21)
Chambre et suite (25)
Voyageur (21)
Chambre et suite (25)
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8703 E R L Thornton Fwy, Dallas, TX 75228-7113 Voir carte
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SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Hébergement 2.5 étoiles
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Offres de Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair Park
Offre Spéciale:Forfait
Offres de l'hôtel
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis écrit le 8 octobre 2018

J'ai écrit deux courriels à la direction après avoir tenté de résoudre les problèmes localement au cours de la visite. Personne n'a répondu. À notre arrivée, l'attente fut longue. Au lieu du processus d’enregistrement habituel, un formulaire papier nous a été poussé à remplir sans...explication. Je l'ai questionné car c'était inhabituel et ils m'ont dit "de simplement le remplir". D'accord, j'ai trouvé ça bizarre mais je l'ai quand même fait. Le réceptionniste était énergique et impétueux lorsque j'ai posé des questions. J'ai découvert plus tard que le système informatique était en panne. S'ils venaient de l'expliquer, cela aurait eu un sens et j'aurais compris. Nous sommes montés dans notre chambre, 223. Comme nous venions de l’extérieur de la ville, j’avais besoin d’appuyer sur des vêtements et de prendre une douche. Il n'y avait pas de fer et sèche-cheveux dans la chambre. Je suis redescendu à la réception et j'ai parlé à Monica. J'ai demandé spécifiquement un fer à repasser et un sèche-cheveux et elle m'a regardée comme si j'étais folle. Elle a dit qu'ils devraient être dans la pièce. J'ai dit qu'ils ne l'étaient pas, nous avons cherché partout. Elle a dit qu'elle examinerait la situation. Je pensais que c'était bien, nous devions dîner et revenir. A mon retour, plus d’une heure plus tard, les objets n’étaient toujours pas là, alors j’ai vérifié avec Monica et elle a dit qu’elle attendait le ménage. Remarquez qu'il se fait tard à cette heure-ci, probablement vers 20 ou 21 heures. J'ai attendu environ une heure avant de pouvoir attendre plus longtemps et je l'ai encore approchée pour lui dire que je devais parler à la personne responsable et elle a dit qu'elle était la seule à se trouver sur place. J'ai dit que je devais aggraver la situation et je lui ai également parlé des articles de toilette dans la chambre que nous avons découverts qui ont été utilisés (beurk) et non rafraîchis par l'invité précédent. Nous devions nous lever tôt le matin et j'attends toujours un fer à repasser et un sèche-cheveux. Elle est devenue vraiment huffy avec moi et a pris d'assaut et a trouvé un fer à repasser et un sèche-cheveux pour moi. Elle a également fabriqué un sac d'articles de toilette et un rouleau à charpie. Elle a produit ce dont nous avions besoin, mais un invité ne devrait pas avoir à demander trois fois et à perdre son calme avant que l’employé de Holiday Inn ne tente de remédier à la situation. Monica n'était pas occupée. Elle était adossée à la réception en train de rêver quand je suis descendue demander ces articles. Notre chambre n'était pas en très bon état. Il y avait de grosses taches sur le tapis, la garniture était en train de tomber. Les portes étaient sales avec des traces de doigts et de la saleté. En plus des objets manquants, il n'y avait pas de couvertures pour le lit ni de jupes. Juste un drap et une simple couverture mince. La salle de bain avait une lumière non fonctionnelle dans un vieux luminaire rouillé. Le plafond au-dessus de la douche se décollait et des fragments en tombaient. L’évier ne produisait PAS d’eau chaude et coulait à peine quand il était plein. Le robinet était plus récent, mais il n’était pas installé correctement, car vous ne pouviez pas vous y fourrer les mains correctement pour les laver sans faire des dégâts d’eau sur le comptoir. Dimanche après-midi, nous sommes rentrés du mariage vers 15 heures et voulions prendre une douche et changer de vêtements. Notre chambre avait été partiellement réparée, les lits étaient faits et la chambre redressée mais nous n'avions pas de serviettes! J'ai donc demandé à un membre du personnel d'entretien au sujet des serviettes et ils ont dit qu'ils venaient. Les serviettes ne sont pas apparues avant un peu plus de 17 heures. Je vois des promesses de "oh nous allons remodeler bientôt" énumérées dans les réponses postées ici qui ont 2 ans. La propriété est très mal gérée et la façon dont nous avons été traités était tout simplement inacceptable. FUYEZ! !Plus

Réponse de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair ParkA répondu il y a 3 semaines
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Avis écrit le 12 mai 2018 par mobile

Ma femme et moi avons choisi cet hôtel pour un séjour à Dallas pour assister au Lynyrd Skynyrd/Bad Company concert au pavillon Starplex. L'hôtel était bien situé à proximité du Starplex, à seulement 4.9 . 17 Kilomètres, et à l'écart de la circulation et du...centre-ville animé. Stationnement libre-service : le stationnement était pratique et moins cher qu'un parking couvert et un service de voiturier. Walmart ainsi que de nombreux restaurants et magasins sont à proximité. L'établissement est propre et bien entretenu. Sans doute été récemment rénovée. Tout se passait bien jusqu'à ce que ma femme a vu quelque chose remuer sur piste mouillée un évier de bar. déteste les insectes, en particulier des araignées et des cafards. Je suis venu à la rescousse a un cafard adulte. Je lui ai expliqué que ce serait peut-être un incident isolé et nous avons continué à savourer notre séjour dans cet hôtel après un long voyage en voiture. Après avoir nous prépare le lit, j'ai vu la chambre, j'ai vu un cafard pour bébés dans les toilettes. J'ai terminé, ce n'est pas peu dire quelque chose pour ma femme, car je sais qu'elle aurait envie de changer de chambre ni même les hôtels. Il a fallu que je me lève tôt, entrée dans la salle de bains, à la lumière de l'adulte cafard sur la photo gelée sur le mur là où c'était plus cher que ce que l'incident isolé. J'ai terminé, sachant que nous avions une journée et concert devant nous, pas besoin de changer de chambre ou des hôtels, n'a rien dit à ma femme. Heureusement, la date et le concert s'est bien passé. Retour à la propriété ou à la retraite encore dans la salle de bains à trouver un autre adulte et le bébé cafard. Heureusement, ma femme ne les a vus qu'au premier cafard. J'ai annoncé la réception et j'espère que cela vous empêcher de prendre un autre client impositioned ou quitter leur propriété pour cette raison.Plus

Réponse de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair ParkA répondu 27 mai 2018
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Avis écrit le 28 avril 2018

L'hôtel se trouve juste à la sortie de l'autoroute, c'était très facile d'accès pour aller à différents endroits de Dallas. La suite était spacieuse, propre et confortable. Il y avait de la place pour une table, coiffeuse, fauteuil et il y avait un mini-frigo, un...micro-onde et. Il y a aussi un petit bar. Pour les mêmes motifs juste à quelques pas plus loin se trouve un petit restau mexicain épicerie avec plats chauds proposés, avec des prix raisonnables pour consommer sur place ou à emporter. Le petit déjeuner comprenait des pancakes, on n'a pas besoin d'ajouter cette erreur, il y aussi célèbres rouleaux à la cannelle.Plus

Avis écrit le 2 décembre 2017 par mobile

Hôtel a l'air bon marché. Le personnel nous a averti de ne pas se garer ou de se rendre à pied jusqu'à l'arrière de la propriété en raison d'un problème. Première chambre était cassée. Ils nous ont fait changer pour une autre chambre. Le petit...déjeuner était correct. Il est dans un quartier louche d'époque. On peut sans doute trouver mieux que ça.Plus

Réponse de James N, Director of Sales de Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair ParkA répondu 4 janvier 2018
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Avis écrit le 1 septembre 2017 par mobile

Premier séjour dans cet hôtel un Holiday Inn Express. La réception était très sympathique et serviable. Les chambres étaient propres et modernes, avec une cafetière, un réfrigérateur, et réchauffer au micro-ondes. Le petit déjeuner était d'habitude Holiday Inn Express. Pour était chaud, avec des produits...frais. Nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter.Plus

Réponse de James N, Director of Sales de Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair ParkA répondu 4 janvier 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Micro-ondes
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Réfrigérateur en chambre
Salles de réunion
Front de mer
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Style d'hôtel
familial
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
familial
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
90
Fourchette de prix
88 $US - 128 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Holiday Inn Express Dallas East
,
Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair Park Texas
,
Holiday Inn Express Dallas East Hotel Dallas
Lieu
États-Unis > Texas > Dallas
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
familial
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
90
Fourchette de prix
88 $US - 128 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Holiday Inn Express Dallas East
,
Holiday Inn Express & Suites Dallas Fair Park Texas
,
Holiday Inn Express Dallas East Hotel Dallas
Lieu
États-Unis > Texas > Dallas
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5 291 avis
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Times Ten Cellars
37 avis
À 5,95 km
Bath House Cultural Center
13 avis
À 5,31 km
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