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Crowne Plaza Houston - Brookhollow

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Voyageur (95)
Chambre et suite (58)
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Chambre et suite (58)
Piscine et plage (5)
Accueil
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12801 Northwest Fwy, Houston, TX 77040-6301 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 3.5 étoiles
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Offres de Crowne Plaza Houston - Brookhollow
Offre Spéciale:Forfait
Offres de l'hôtel
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15 avis sur 258
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Avis écrit le 26 juillet 2018

J'ai séjourné dans cet hôtel fin juin pendant 4 jours pour une conférence. L'hôtel est en rénovation majeure et l'établissement l'aspect extérieur est celui d'un désastre et un trou. À l'intérieur de l'hôtel il y avait bâches suspendus à un tunnel qui mène à l'entrée...de la réception. La piscine n'était pas ouverte, mais je suis sûr que ce sera très agréable quand elle est, mais lorsque nous étions là-bas, il ressemble à un fossé. Forte de son bâtiment commencent assez tôt dans la matinée. La chambre était bien, un peu le renfermé, mais ce n'était pas trop mal. La salle de gym était également un vrai désastre. Nous avons mangé un banquet une nuit à cet hôtel, et la nourriture était très bonne. Au café du hall. Les gens de la réception étaient gentils. Lits assez confortables. Mon plus grand reproche, c'est qu'on ne nous a donné aucune information sur la construction et l'état de l'hôtel serait avant d'arriver. J'avais réservé à l'hôtel deux ou trois mois à l'avance, ils devraient avoir averti des réservations. Donc, pour 76 $ la nuit, c'était beaucoup trop cher pour la condition. Il devrait y avoir été fortement réduite - comme 40 $ la nuit. J'aurais pu loger dans un autre hôtel à proximité où j'avais connu les conditions de celle-ci, alors que j'attribue que 1 jusqu'à la direction est nulle.Plus

Réponse de John Q, Manager de Crowne Plaza Houston - BrookhollowA répondu 27 juillet 2018
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Avis écrit le 13 juillet 2018 par mobile

On a duré environ 4 heures dans ce bouge au total. Je pourrais comprendre que les rénovations qui auront besoin d'être complétées (même si certains commentaires ont parlé de rénovation pendant plusieurs années, mais le fait que cet "hôtel" est ainsi est dégoûtant. Même depuis...l'extérieur, il a l'air fermé. À pied, vous vous trouvez en nous demandant si on est à l'hôtel ou la tour de la Terreur de Disney. Quoi qu'il en soit, l'accueil, était tout à fait correct. Mais notre chambre était tout dégoûtant. Il avait une odeur très de rouille et de moisi. La chambre était très daté, la salle de bain était sale, les carreaux fissurés un carrelage rustique, ventilateurs, un sèche-cheveux dans la baignoire, et d'un sèche-cheveux dans les draps. Les murs étaient tachés et il y avait la « tapisserie". La climatisation était plus bruyante que la télé et les toilettes ne s'en tirer. A votre arrivée à l'hôtel, j'entendais le chambre nous avons décidé que nous ne pouvions tout simplement pas passer la nuit parce que c'était très inconfortable. Nous avons fait nos valises et sommes arrivés au check out par le chef de réception qui ont vraiment bien compris le problème et a été arrangeant (M. Lewis qu'ils méritent d'être dans un hôtel plus agréable. On était adorable - merci ! ). Nous n'avons pas examiné le coin piscine, mais le plus petit ensemble de chambres qui donnent côté comme un motel abandonné. Très, très bizarre. Dans l'ensemble, il faut attendre jusqu'à ce que cela se rénovations, puis réessayez. Veuillez s'il vous plait, allez ailleurs.Plus

Réponse de John Q, Manager de Crowne Plaza Houston - BrookhollowA répondu 15 juillet 2018
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Avis écrit le 14 juin 2018

J'y ai participé à ma fille lycée Band banquets et je dois dire que j'étais un peu inquiet parce que l'hôtel est en cours de rénovation mais cet endroit est absolument magnifique ! La réception est absolument superbe ! Superbes lustres, nappes, Ornements et chaises...habillées cet hôtel pour nous. Et je n'oublierai pas la nourriture ! ! ! ! La nourriture était plus que gourmet c'était exquis! ! Il ne faut pas se laisser rebuter par les travaux à vous, c'est le meilleur séjour que j'aie jamais eues! ! !Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de John Q, Director of Sales de Crowne Plaza Houston - BrookhollowA répondu 15 juin 2018
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Avis écrit le 5 mai 2018 par mobile

Personnel assez sympa, mais l'hôtel a besoin d'être remises au goût du jour. Je ne peux pas ce que cela aurait été trop méchant. Je ne peux que répéter ce que d'autres personnes ont dit dans leurs commentaires. Une dernière chose, mon premier repas dans...l'hôtel était trop loin de la nourriture Texan expérience qu'on peut avoir, je suis content qu'on l'aie trouvé ailleurs. Et pour finir, le pire hôtel IHG, par comparaison, et l'hôtel a besoin d'avoir dans sa chambre.Plus

Réponse de IHGService, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Houston - BrookhollowA répondu 18 mai 2018
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Avis écrit le 13 décembre 2017 par mobile

Dans un petit de 3). Hôtel 5 étoiles que je ne devraient pas à avoir à marcher dehors, je ne devrais pas fait nous sentir mal à l'aise, sale, ou les peu dangereuse. Je veux dire que je suis depuis la rue. Louis, je ne...me sentais pas en sécurité, ce n'est pas peu dire. Veuillez éliminer quelqu'un qui habitent dans les 3. Evaluations moyennes des clients [ 5 liste, personne ne devrait être abusé en disant que c'est la qualité de l'hôtel que j'ai fait. L'hôtel se voit aucun signe de tout mode ou le design des meubles et en ce qui concerne ce n'est certainement pas l'air propre visuellement.Plus

Réponse de IHGService, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Houston - BrookhollowA répondu 29 décembre 2017
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Restaurant
Service d'étage
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Navette
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Style d'hôtel
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
294
Fourchette de prix
77 $US - 171 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Crowne Plaza Houston - Brookhollow Texas
,
Crowne Plaza Houston - Brookhollow Hotel Houston
Lieu
États-Unis > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
294
Fourchette de prix
77 $US - 171 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Crowne Plaza Houston - Brookhollow Texas
,
Crowne Plaza Houston - Brookhollow Hotel Houston
Lieu
États-Unis > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Photos
Voyageur (95)
Chambre et suite (58)
Piscine et plage (5)
Salle à manger (1)
Centre d'affaires et salles de réception (4)
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