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Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux

Voyageur (1564)
360
Panoramas (8)
Chambre et suite (578)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Dans le respect des valeurs familiales, cette maison de charme de 38 chambres et suites, en pleine nature en Alsace entre Strasbourg et Colmar, vous accueille chaleureusement pour un séjour calme et gourmand fidèle à l'esprit des Relais & Châteaux. Dégustez une cuisine gastronomique, fine, imaginative et généreuse... La Cheneaudière c'est aussi un spa de 2500 m2 avec 4 piscines, 5 saunas, un grand hammam-ruche, le plus grand flotarium d'Europe, bains-bois, plage pétillante, douches à sensations... Partout, tout autour de vous, l'eau, l'air, la lumière...
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Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Service en chambre
Bar/lounge
Spa
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
2 580avis
4Q/R
100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 819
  • 526
  • 172
  • 49
  • 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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+1
Excellent séjour dans un complexe atypique, le personnel est très chaleureux et attentionné au bien être de ses clients, le spa est top, le restaurant propose des plats succulents et les chambres sont belles, propres et spacieuses. Je recommande vivement La Cheneaudière pour
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Chambre magnifique (les Jardins) intégralement rénovée et calme, la literie est parfaite et les attentions ne manquent pas (café à discrétion, chocolats, eau). Le restaurant est divin et le service particulièrement attentionné. Bien évidemment, nous avons profité du spa, un pur
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Nous avons passé un très bon séjour ans cet établissement, comme d habitude. L acceuil est très chaleureux, le personnel est aux petits soins. Le dîner était excellent. Le buffet d accueil est au top.
Plus
Nous étions invités par nos enfants à un repas plus nuit et petit déjeuner à l'hôtel restaurant de la chenaudière. 520 euros. Nos enfants ont insisté lors de la réservation en février 2019 sur le fait que leur père fêterait ses 70 printemps et cela semblait très important pour
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Réponse de jeanrenegrau, Directeur général de Hostellerie La Cheneaudiere - Relais & Chateaux
A répondu hier
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage à La Cheneaudière. Je regrette sincèrement de lire votre déception à propos des quelques points relatés dans votre mail. Je vous présente mes excuses pour n’avoir pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Effectivement, la réceptionniste au téléphone avait omis de noter l'anniversaire de monsieur dans le dossier lors de votre réservation. Ainsi, une fois sur place, il ne nous était donc pas possible de vous réserver les petites attentions et autres surprises que nous avons plaisir d’offrir habituellement lorsqu'un client nous signale un événement à fêter lors de son séjour... Vous avez raison, cela ne devrait pas arriver dans une maison comme la nôtre et je vous prie d’accepter mes excuses ; Malgré notre grande vigilance, nous ne sommes malheureusement pas infaillibles et la perfection n’est pas de ce monde. Soyez cependant assurés que je vais rappeler aux membres de l’équipe de redoubler de vigilance. Quant au dernier point relaté, bien que très étonné, nous en avons parlé ensemble par téléphone. J'espère à très bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à La Cheneaudière. Jean-René Grau Directeur
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C'est notre 2ème séjour à la Chenaudière. Le spa est formidable et on ne s'en lasse pas ! Nous avons passé 2 jours à nous relaxer et à profiter des différents bassins et saunas. Excellents repas/ Superbe chambre avec un excellent couchage et une salle de bains de rêve. Le
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FOURCHETTE DE PRIX
267 $US - 688 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
FranceGrand EstBas-RhinColroy-la-Roche
NOMBRE DE CHAMBRES
38
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