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Camping Le Ruisseau

Route d'Arbonne, 64210 Bidart, France
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Camping Le Ruisseau
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537 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Rennes, France
Auteur de niveau
126 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

...ou alors le cahier des charges pour un camping 5* ne prend pas en compte la proximité d'une autoroute et d'une ligne de chemin de fer, la présence de souris sous les mobil-home, la gestion fluctuante du débit d'eau par les responsables du camping afin de réaliser des économies (dixit les représentants d'Homair, le TO qui a organisé notre accueil... Plus 

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1 Merci NorAnVen
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour NorAnVen, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre aux différents points... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2015

Camping en deux parties avec une route à traverser. Le soir très peu d'éclairage voire pas du tout à l'entrée des deux campings. L'accueil très moyen. La literie était sale, les matelas tachés, et les oreillers complètement HS. heureusement nous avions les notres....Les animations n'étaient pas digne d'un camping 5 étoiles...

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3 Merci GIGI37000
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour GIGI37000, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre aux différents points... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015

Accueil très froid,ménage intérieure et exterieure laisse à désirer,la kaz spa ne mérite pas ce prix la,le jaccuzzi privatif n'est pas assez caché des autres , manque un panneau en bois pour cacher, vu que le logement ce trouve a l'intersection entre piscine, coureur et autre, aucune intimité,de plus l'électricien nous a dit apres une coupure d'électricité , de couper... Plus 

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1 Merci Baptiste21
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour Baptiste21, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre aux différents points... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
26 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015 par mobile

Accueil agréable. La réception pourrait être un peu mieux indiquée puisque le camping est séparé par une route. Le mobil home occupé est récent et proche de la réception et de la supérette mais certes, un peu proche les uns des autres. Bémol sur la literie qui est peu confortable lits 1 personne avec matelas en mousse pour des adultes.... Plus 

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Merci Elegna300
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour Elegna300, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos... Plus 

Alençon, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015

Sanitaires déplorables avec des trous dans les parois pour l'intimité c'est sympa, les blocs de rouleaux de papiers toilettes tous cassé, le blocs wc pour les emplacements prénium donc plus chers on dirait un wc cabane de chantier; pas de bacs à vaisselle; emplacement mi terre et mi cailloux sympa pour le tapis de sol plein de trou alors que... Plus 

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Merci Aurelie B
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour Elegna300, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bidart

Saint-Girons, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015

bien acceuillis ,bonne equipe d annimation merci a eux ,surtout EYMERIC qui nous a permis une mise en forme des 10 h tout les matins mobilhome en excelent etat et tres propre , ensemble du camping tres plaisant et agreable navette pour se rendre a la plage ou en ville gratuite et tres pratique

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Merci stephanie a
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour stephanie a, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour ai répondu à vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment sur la... Plus 

Pau, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2015

Déçue du cottage Premium, je m'attendais à une autre qualité. Le ménage laisse à désirer aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Toute la vaisselle à relaver avant utilisation. Des toiles d'araignées dans tous les coins. Trop de vis à vis et trop serré au niveau des cottages. Le vival avait les rayons à moitié vide et plus de choix de... Plus 

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2 Merci carole m
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour Carole m, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre aux différents... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2015

Nous sommes allées la dernière semaine aout . Une arrivée rapide ,donc une mise en place rapide (pas d'inventaire a effectué,peu de ménage a faire...); Bonne ambiance dans le camping, une aire de jeux impressionnante mais une piscine a revoir sauf la partie payante . Un mobil home récent mais avec manque d'ustensiles de cuisine, rajout effectué a l'accueil. La... Plus 

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Merci jerome c
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour jerome c, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour ait globalement répondu à vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment sur... Plus 

Yvetot, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2015

Nous sommes partis la première semaine de septembre. Lors de l'arrivée nous n'avons pas été accueillis jusqu'au mobil home. Notre terrasse était cassé à beaucoup d'endroits, le sol était très sale, le réfrigérateur était rempli de poils ainsi que les assiettes à manger. J'ai du relaver tous les couverts car il y avait encore de la nourriture dessus et dans... Plus 

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1 Merci Cindy T
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour Cindy T, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre aux différents... Plus 

Valenciennes, France
Auteur de niveau
42 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2015 par mobile

Nous sommes partis la première semaine de septembre soit 15j avant avant la fermeture À cette période de l'année il n'y a plus d'animation, resto et bar sympa avec une bonne ambiance, bungalows fonctionnels, mais personnel manque de motivation et de sympathie... 2 piscines au choix, une ludique gratuite et une payante jusque 1er septembre plus ambiance SPA Camping traversé... Plus 

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1 Merci helene s
leruisseau64, Directeur général de Camping Le Ruisseau, a répondu à cet avis

Bonjour helene s, Nous vous remercions vivement pour votre contribution sur TripAdvisor. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous vous sommes très reconnaissants de nous aider dans cette démarche de qualité. Nous sommes absolument navrés que votre séjour dans notre établissement n'a pas totalement été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions... Plus 

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