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Les Chalets du Jardin Alpin

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Les Chalets du Jardin Alpin
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22 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : Français
Saint-Chaffrey, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015

Nous avons passé les vacances de Noël 2014 en famille, C'était un très agréable moment. Les pistes piétons et ski de fond sont à 2 pas. La télécabine du Pontillas est proche. Le petit train navette permet de rejoindre les commerces et la garderie.

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1 Merci jean-marc b
allauch
Auteur de niveau
335 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 146 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2015

Le gestionnaire de la résidence LES CHALETS DU JARDIN ALPIN a changé depuis mai 2013. La plupart des chalets ont été refaits. Plus de problèmes de propreté. Les propriétaires ont du changer de gestionnaire et ils ne le regrettent pas. Le site en bordure de rivière et près des pistes n'a pas changé lui.

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3 Merci michel13Allauch
Vendôme, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013

Logement très sale à notre arrivée. Manque de matériel de cuisine et en très mauvais état. canapés vétustes et tout tâches. Horaires d'ouverture de la réception très insuffisants. prix du ménage exorbitant compte-tenu de la saleté à notre arrivée. Seuls points positifs: belle vue sur. La montagne et personnel sympathique à la réception ( ils font ce qu'ils peuvent avec... Plus 

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2 Merci Francoise D
serviceclientele, Responsable commercial de Les Chalets du Jardin Alpin, a répondu à cet avis

Chers clients Nous vous remercions de votre contribution, nous regrettons que votre séjour à Serre Chevalier ait pu être gâché par la propreté de votre logement. sachez que si jamais l'état de votre logement ne vous satisfait pas, ou si vous avez besoin que nous vous fournissions d'autres ustensiles de cuisine, n'hésitez pas à nous solliciter Cordialement Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Salle les Alpes

Vernon, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2013

A notre arrivée nous avons du refaire entièrement le ménage, la vaisselle était sale ,des détritus étaient présents sous les meubles, des aliments dans le réfrigérateur, la hotte ne fonctionnait pas , les plaques électriques faisaient sauter le courant, les matelas sont tous très tachés et sans aucunes protection, le canapé a des lattes manquantes et d'autres sont scotchées en... Plus 

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1 Merci virginieleray9
serviceclientele, Responsable relations clients de Les Chalets du Jardin Alpin, a répondu à cet avis

Madame Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire dont nous avons bien pris note. Vos remarques ont bien été transmises à notre direction pour information, et nous vous indiquons que si jamais votre logement ne vous satisfait pas, il vous est possible de demander à notre équipe d'y effectuer un ménage ou bien de vous fournir le matériel dont vous... Plus 

Nismes, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2013

accueil pas souvent ouvert,a votre arrivée,on vous charge les bras d'une pile de draps et de serviette de bain,débrouillez vous pour les amener a l'appartement qui est loin de l'accueil,les valises idem,pas de chariots!!!,l'appart ,toiles d'araignées partout,matériel de cuisine manquant,une casserole et 2 poelons pour 9,local à ski inexistant,douche pour nain,impossible de diriger le jet,conclusion de l'eau partout

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1 Merci maxloti
serviceclientele, Responsable relations clients de Les Chalets du Jardin Alpin, a répondu à cet avis

Madame Monsieur, Nous vous remercions de votre contribution et nous vous indiquons que nous avons bien pris note de vos remarques concernant la propreté des logements et les horaires d'ouverture de la réception. Sachez que nos équipes font le maximum pour vous aider à passer un séjour des plus agréables, et qu'elles vous invitent à les solliciter en cas de... Plus 

vireux wallerand
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2013

logement sale ( poussière, toile d'araignée partout),pièce à vivre étroite, impossible de manger à 9 comme prévu, manque de matériel de cuisine,électro ménager vétuste, pas de local à ski, pas de serpière, réception fermée la plupart du temps, draps de lits fournis moisis, couette sale (vomi ?) douches inadaptées et le must frais de nettoyage du logement 128 euros. honteux... Plus 

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Merci ingrid b
serviceclientele, Responsable réception de Les Chalets du Jardin Alpin, a répondu à cet avis

Madame Monsieur, Nous vous remercions de votre contribution. Bien entendu, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre appartement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous indiquons qu'il vous est possible, si vous trouvez votre logement sale, à solliciter nos équipes pour un nettoyage ou le remplacement d'un matériel manquant ou défectueux. Notre service relation clientèle est également à... Plus 

Draveil, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2013

Résidence : Bruyante (merci les italiens... il ne faut soit disant plus de bruit après 22h quelle blague!) et sale (le petit poucet y sème ses bouteilles de biere !) Appartement : Sale & mal conçu! pièce principale extremement etroite - BZ en fin de vie - table trop petite pour 9... Kit bébé arrivé le lendemain de notre arrivée... Plus 

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2 Merci mathilde G
Villeneuve, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2012

Le logement est sale (poussière et toiles d'arraignées), pas entretenu (bcp de petites choses qui ne fonctionnent pas ou pas bien). L'accueil trop souvent fermé (même parfois durant les heures affichées) et ne faisant pas son travail (l'éclairage de la cuisine ne fonctionnait pas à notre arrivée et malgré 2 relances personne n'est venu voir ce qu'il en était ..il... Plus 

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2 Merci 341Felipe42
serviceclientele, Responsable relations clients de Les Chalets du Jardin Alpin, a répondu à cet avis

Bonjour, Sachez que nous regrettons d’apprendre que la qualité de service et le niveau de confort qui vous ont été offerts par la résidence n’aient pas parfaitement correspondu à vos attentes. Nous avons bien entendu transmis vos remarques à notre personnel sur place afin qu'il se montre plus attentif aux demandes de leurs clients. Si la propreté de votre logement... Plus 

Auteur de niveau
41 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2012

Résidence rescente propre, panorama pas top car résidence situé est ouest à 1800 mètre Absence de wifi dans les chambres seulement à l'accueil 20 min de marche sympa jusqu'à la station à 1650 Pub à gogo pour piscine débordement qui N est autre que la piscine municipale Piscine interne pas très propre Au final impression mitigé heureusement que le cadre... Plus 

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Merci wawadoo
serviceclientele, Responsable réception de Les Chalets du Jardin Alpin, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de votre participation, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence Si vous avez besoin d'un matériel ou d'un équipement pour votre appartement, n'hésitez pas à le demander à notre réception, où le personnel est disponible pour contribuer au bon déroulement de votre séjour, nous vous indiquons également que... Plus 

Angers
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2012

Très bon rapport qualité prix, à proximité des pistes et de la piscine. A 10 min à pieds des commerces. La résidence est calme, le personnel de la réception est très agréable et compétent. La propreté reste cependant à améliorer. Sinon, pour le reste, rien à redire. Nous reviendrons l'année prochaine.

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2 Merci Martin L
serviceclientele, Responsable réception de Les Chalets du Jardin Alpin, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de votre participation et pour votre avis client, qui est encourageant pour notre personnel J'ai d'ailleurs transmis votre avis à mon équipe sur place. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence, et espérons vous revoir prochainement chez Madame Vacances, Cordialement, Plus 

2 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Services
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Les Chalets du Jardin Alpin

Adresse: Villeneuve Serre Chevalier 1400, 05240 La Salle les Alpes, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > La Salle les Alpes
Catégorie de prix : 33 € - 179 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Chalets du Jardin Alpin 3*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
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Alias :
Les Chalets Du Jardin Alpin Serre Chevalier
Hotel Madame Vacances Les Chalets Du Jardin Alpin La Salle Les Alpes
Madame Vacances Les Chalets Du Jardin Alpin Hotel La Salle Les Alpes
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