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Residence Le Balcon Des Airelles

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5 avis de notre communauté TripAdvisor

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Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : français
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Montpellier, France
Avis publié: 15 janvier 2017 par mobile

Plutôt un bonne surprise par rapport à tous ces commentaires qui m'ont faits peur! L'appartement pour 8 personnes nickel... Tout y est la place, le rangement... l'appartement est impeccable. Concernant la literie il est vrai que effort est à faire de ce côté. La réception ça va la pauvre était seul un soir d'arrivée elle ne savait plus ou donner...

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Merci Laetitia D
Marseille, France
Avis publié: 25 janvier 2016 par mobile

Résidence absolument pas à la hauteur de son prix et de la description faite sur l'annonce, ne vaut en aucun cas les 4 étoiles! Personnel dépassé, peu disponible, peu efficace, pas en mesure de répondre à nos demandes puisque effectivement rien n'est de leur faute mais il n'y a pas non plus de responsable pour nous aider. Les lits doubles,...

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Merci Caropck
Marseille, France
Avis publié: 9 août 2015

Envoyge en famille 2 adultes 2 enfants 7 ans et 3 ans a notre arrivé du 18/07 a 18 h, je me suis pointée a accueil pour les formatlités et recuperée les clés VRAIMENT SURPRISE y a des gens dans notre chambre donc je suis redescendu a l'accueil pour leurs expliqué, une des filles de l'accueil m'explique que les chambres...

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Merci mimi s
France, Mâcon
Avis publié: 1 mars 2010

Bonjour, en arrivant personne pour nous acceuillir, appartement très très sale : crasse par terre, trace d'urine sur les matelas ou autre, et sur les oreillers sales, pas de protection des matelas qui sont durs comme du bois, donc pas de nuit reposante ! dormir par terre c'est idem ! et peut être plus hygiénique après un coup de serpillère...

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Merci pitchoune71
serviceclientele, Responsable relations clients de Residence Le Balcon Des Airelles, a répondu à cet avis

Cher membre de TripAdvisor, Nous avons pris connnaissance de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Diva. Nous avons transmis vos remarques à tous les services concernés afin de proposer les améliorations que vous suggérez à notre clientèle. Sachez que nous regrettons toujours d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par l'établissement que nous...

Tours
Avis publié: 2 août 2009

A PROSCRIRE ! la situation est magnifique mais l'organisation est une vaste plaisanterie! Le responsable est complètement largué son personnel anglais ne comprend pas la moitié des mots français entre 2 à 3,5 heures d'attente à l'arrivée pour obtenir votre appartement Piscine à peine à 22 degré et en rupture de chlore , abords de la piscine trés sales. Connexion...

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Merci chana37
serviceclientele, Responsable relations clients de Residence Le Balcon Des Airelles, a répondu à cet avis

Cher membre de TripAdvisor, Nous avons pris connnaissance de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Diva. Nous avons transmis vos remarques à tous les services concernés afin de proposer les améliorations que vous suggérez à notre clientèle. Sachez que nous regrettons toujours d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par l'établissement que nous...

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Services

Informations supplémentaires concernant Residence Le Balcon Des Airelles

Adresse: Alle des Menuires, 5200, 5200 Les Menuires, Saint-Martin-de-Belleville, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Saint-Martin-de-Belleville > Les Menuires
Nombre de chambres: 284

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Questions et réponses

Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Residence Le Balcon Des Airelles.
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?