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Hotel les Bruyeres

Voyageur (175)
Chambre et suite (53)
Salle à manger (40)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 5 sur 26 hôtels à Les Menuires
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Service en chambre
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine intérieure
Près des pistes
Salle de réception
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Au centre-ville

Emplacement

Plein écran
58Assez accessible à pied
Note : 58 sur 100
20restaurants à 1 km
2attractions à 1 km
360avis
8Q/R
31astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 170
  • 130
  • 48
  • 7
  • 5
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Nous avons passé un séjour tout juste correct dans cet hôtel se disant « 4 étoiles » mais qui n’en mérite même pas 2. Lors de notre réservation directement sur le site de l’hôtel nous sommes tombés directement sur les photos de la « belle et grande terrasse avec vue
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Réponse de Vivien_VAROQUI, Directeur général de Hotel les Bruyeres
A répondu le 25 avr. 2019
Chère Madame, Je lis et réponds à chaque commentaire et nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux, ce qui nous positionne comme un hôtel de choix avec un certificat d'excellence sur Tripdavisor, malgré votre note et intention. Une description précise de notre établissement se trouve sur tous les sites internet. Je ne répondrais pas point par point à vos critiques. Simplement vous qui travaillez dans l’hôtellerie, sachez que le départ tardif est une prestation payante que nous vous avons proposé et que vous avez refusé. Je suis intervenu néanmoins pour vous accorder gentillement une autre chambre pour vous doucher, bien que l'ensemble de nos clients utilisent notre espace détente sans plainte ni critique pour une douche...qui est chaude. J'aurais aimé que vous m’exposiez votre mécontentement lorsque je me suis présenté à vous et accepté votre requête ou pendant votre séjour, ma carte est présente dans chaque chambre. Nous sommes disponible pour aider les clients a régler les lampes en chambre qui se tamisent ou les douches si cela pose difficulté, par exemple. Les jeunes employés décrits dans le dernier paragraphe vous remercient pour le citer positivement et nous sommes navrés de lire votre frustration. J’espère que vous avez néanmoins apprécié le ski et la station?! Cordialement
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Bien en général ! Points négatifs. Terrasse plein sud fermée !très dommage ! Réservation à l'ESF oubliées. Très mauvais point car obligés de prendre les cours de ski l'apm pour les enfants car plus de place le matin à l'ESF. Timing chamboulé ! De plus l'ESF l'a mauvaise car
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Réponse de Vivien_VAROQUI, Directeur général de Hotel les Bruyeres
A répondu le 23 avr. 2019
Bonjour, Merci pour votre séjour et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, le restaurant, la propreté et l'emplacement.Cela n'est pas très fair Play de l'ESF de nous renvoyer la balle, nous avions la preuve écrite de notre correspondance avec eux pour votre réservation, mais soit. En tout cas je suis heureux que vous ayez passé de bonnes vacances. A très bientôt, :)
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Cosy et pratique. Chambres joliment décorées, avec un petit balcon agréable pour profiter du soleil de Paques après le ski. Sauna et hammam appréciables. Local à ski bien situé, même s'il manque d'espace pour se chausser.
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Réponse de Vivien_VAROQUI, Directeur général de Hotel les Bruyeres
A répondu le 23 avr. 2019
Bonjour exegimonumentum, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables vacances au sein de notre hôtel. Bien cordialement
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Accueil, service et personnel attentionné, chambre propre et bien tenue, bonne literie. Situation idéale au pied des pistes, piscine juste à coté. Restauration (dîner) correcte à l'inverse de la qualité industrielle et médiocre du petit déjeuner (oeufs, charcuterie, salade de
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Réponse de Vivien_VAROQUI, Directeur général de Hotel les Bruyeres
A répondu le 23 avr. 2019
Merci pour votre séjour et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour, mis à part le petit déjeuner. Pour répondre au titre de votre commentaire, Le Ministère du Tourisme via Atout France est en charge de déterminer les critères de classement et valider chaque établissement faisant une demande de classement, selon sa catégorie. Je suis navré que notre petit déjeuner n'était pas à votre goût, nous proposons un petit déjeuner au prix de 15€ sur place, 12€ en prévente, que nos clients apprécient pour son excellent rapport qualité / prix et peuvent retrouver dans beaucoup d’hôtel 4*. Nous proposons le buffet suivant: - Jus d’orange et pomme 100% pur jus de la marque premium Tropicana - Salade de fruits frais, fruits frais dont des pommes, clémentines, kiwi, bananes - Machine à œuf + œufs frais à faire soit même + œufs brouillés préparés - Saucisses et tranches de bacon cuisinées - Fromage blanc, assortiment de yaourts, compotes, assortiments de confitures premium - Assortiments de charcuteries dont jambon blanc, jambon sec, coppa, saucisse... - Assortiment de fromage de montagne comme le gruyère, comté, raclette, etc... - Boissons chaudes et infusions à volonté (Café, expresso, chocolat, thé, lait..) de marque Richard - Assortiment de pains artisanaux, toasts, biscottes, brioches au pralin et aux amandes - Assortiment de viennoiseries (croissants, pains au chocolat et pains au raisin), brioches - 4 types de céréales différents dont du Muesli, billes au miel, pétales chocolatés... - Nutella, miel, beurre, sirop d’érable... Nous espérons tous que vous avez passé d'agréables vacances et profiter des pistes enneigées et du soleil. Bien cordialement
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Hotel très bien placé. Personnel accueillant. Salle à manger un peu sombre le soir. Les desserts ne sont pas très variés et extraordinaires. Les potages un peu moins bons que les années précédentes. C'est la 5 ieme pour nous. Les salles de bains un peu vieillotes ,peinture
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Réponse de Vivien_VAROQUI, Directeur général de Hotel les Bruyeres
A répondu le 6 avr. 2019
Bonjour Sarah B, Nous vous remercions pour votre séjour et votre fidélité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la demi-pension et le personnel accueillant. Bien cordialement
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AUTRES NOMS
hotel les bruyeres les menuiresles bruyeres les menuiresles menuires hotel les bruyeres
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieLes BellevilleSaint-Martin-de-BellevilleLes Menuires
NOMBRE DE CHAMBRES
95
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