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Fairfield Inn & Suites Hopewell

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3952 Courthouse Rd, Hopewell, VA 23860-5600 Voir carte
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SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Hébergement 2.5 étoiles
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Offres de Fairfield Inn & Suites Hopewell
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 83
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Avis écrit le 10 juillet 2017

Je me suis garé les draps pour aller se coucher et il n'y avait immense Jaune il y avait des taches sur les draps. Je suis sûr qu'ils avaient des traces Pee. J'ai donc appelé la réception pour entretien mais le ménage n'était pas tard...dans la nuit. La dame qui se trouvait à la réception nous a apporté des draps propres. J'ai appelé 3 fois pour que le Marriott pour se plaindre et laissé des messages mais personne ne retourne mon appel.Plus

Date du séjour : juin 2017
Réponse de tarnisha b, General Manager de Fairfield Inn & Suites HopewellA répondu le 24 juillet 2017
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Avis écrit le 30 juin 2017 par mobile

Donc, après un long voyage en voiture depuis le Connecticut nous sommes arrivés à 11 h00 pour finalement m'entendre qu'il n'y avait pas eu d'eau chaude jusqu'à ce que le matin, mais ils nous ont invités à partir et aller à une autre hotel🙄 correctes...bien franchement nous étions épuisés et il fallait qu'on fasse attention à un examen militaire à 9 : à 30 h du matin. Nous sommes allés à l'étage de notre chambre et nous a mis en marche l'air conditionné parce qu'il faisait chaud dans la chambre, tout était bien jusqu'à ce que nous nous sommes réveillés au milieu de la nuit et on était en sueur parce que l'air conditionné ne marchait plus. C'était la fin de la clim pour les deux jours. La piscine était dégoûtante avec des dizaines de mort dragon des mouches mortes flottant à la surface et non des serviettes pour la piscine. Le petit déjeuner continental était correct mais le personnel se sont plaintes de la frigo cassé et comment ce n'était pas leur problème était déprimante à entendre. En bref, nous aurions mieux fait de dormir dans la voiturePlus

Date du séjour : juin 2017
Avis écrit le 16 juin 2017 par mobile

Nous avons séjourné au Hopewell juin 2017 pour une nuit. Nous avons obtenu les clés très facilement. Les chambres étaient plutôt propres, avec tout ce qu'il fallait, et le petit déjeuner était très bon et très copieux. Nous avons apprécié un matin vous baigner dans...la piscine extérieure. Chaîne très restaurant plusieurs options de restauration à proximité et dans la ville voisine. Wawa animé était juste en face de l'hôtel qui est très pratique. Un grand merci au Fairfield !Plus

Date du séjour : juin 2017
Réponse de tarnisha b, General Manager de Fairfield Inn & Suites HopewellA répondu le 24 juillet 2017
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Avis écrit le 16 mai 2017

Nous avons demandé et on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée mais la plupart étaient en travaux, donc c'était bruyant et bondé. Les clés ne marchait pas bien et il a fallu aller au deuxième étage de la glace. L'enregistrement a été facile. Chambre...climatisation avait été fixé à 60 degrés, donc il nous a pris un certain temps pour la chambre pour être à l'aise. Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une semaine et c'était correct.Plus

Date du séjour : mai 2017
Réponse de tarnisha b, General Manager de Fairfield Inn & Suites HopewellA répondu le 24 juillet 2017
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Avis écrit le 11 mai 2017

Nous avons séjourné au Hopewell Fairfield Inn, 2 nuits, 1 mai - 3, 2017. Nous avons attendu à l'accueil avec trois autres personnes et 10 minutes de là pour nous accueillir. Le signe nous a dit que la personne qui était là pour un autre...client. Lorsqu'il est venu, il n'était pas très sociable. Pas à la hauteur de ce que j'attendais d'un Marriott l'employé de la réception. (Malheureusement, je n'ai pas eu son nom. Mais c'est à peu près à 7 : à 30 h du soir au 01 mai. On nous a donné la chambre 335, avec deux grands lits. La chambre semblait propre. La salle de bains était une autre histoire mais j'en parlerais plus tard. Nous sommes partis après 8 : à 30 h du matin au 2 ème pour la journée. Nous sommes revenus à 8 : 30 heures du soir pour trouver nos clés ne marchaient pas. Je suis retournée à la réception et à la même jeune homme qui nous a accueilli à l'hôtel n'était là-bas. Il nous a dit que nous devrions probablement comme la remise des clés près d'un téléphone portable. Uh, no. Les clefs sont dans l'une de nos portefeuilles. Nous sommes revenus à la chambre, qui a ouvert ses portes et c'est ce à quoi il nous retrouver ? Notre chambre n'avait pas été nettoyé. Des serviettes par terre, les lits ne sont pas faits. J'ai donc appelé la réception. Aucune excuse, non, je suis désolé, il n'y a rien. La réponse que j'ai eu était le service avaient fini leur journée. J'ai dit que je souhaitais profiter des serviettes propres. Il m'a dit que je devais descendre à la réception pour en recevoir. Donc j'étais venue pour la seconde fois passer. Remonter m'a fait penser que j'ai pris au café pour le matin, il n'avait pas été renouvelées. Retour à la réception, j'ai accepté. Le réceptionniste a été plutôt qu'aucune idée de ce qu'il y a une grosse différence entre décaféiné et cafféinés. Il n'y en avait plus souvent. À ce moment j'étais patience. Je lui ai demandé à avoir une chambre où le ménage n'avait pas été utilisé et d'y avoir un peu de café. Ce qu'il a fait. Le lendemain matin, nous avons fait nos valises et j'ai fait une excursion à la réception pour l'expression employée ma compagnie de notre logement. Carlos » » n'était pas du tout aimable dans notre chambre, sans avoir été nettoyé le jour d'avant. Il a fait dans l'autre chambre » pour vérifier si les » et nous y sommes retournés et nous ont dit qu'elle n'a pas été nettoyée comme le signe "Ne pas déranger" était sur la porte. Comment ça pouvait être si on ne l'a fait qu'à l'intérieur de la porte de l'inscrire à l'extérieur de la porte quand nous sommes rentrés. Ce qui nous a fait encore plus en colère. Ensuite, je lui ai dit que les angles dans la baignoire qui se baladaient et la moisissure sur les carreaux baignoire, de la moisissure en haut à l'intérieur de l'évier et de la moisissure sur le rideau de la douche. Il nous a dit que les chambres étaient en train d'être rénové. Il ne faut pas compter sur la remplacer tout moisis rideau de douche ou de nettoyer la moisissure de carreaux c'est moins mobiles remplacer joint. On nous a donné un remboursement 35. Ce n'était pas le remboursement. C'est sans doute le staff's lack of social quand il s'agit de s'occuper des clients et évident négligence de la chambre. Très déçus par cet hôtel Marriott. Nous n'y retournerons pas.Plus

Date du séjour : mai 2017
Réponse de tarnisha b, General Manager de Fairfield Inn & Suites HopewellA répondu le 24 juillet 2017
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Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Micro-ondes
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
89
Fourchette de prix
96 $US - 247 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Fairfield Inn And Suites Hopewell
,
Fairfield Inn & Suites Hopewell Hotel Hopewell
,
Fairfield Inn Hopewell
,
Fairfield Hopewell
,
Hopewell Fairfield Inn
Lieu
États-Unis > Virginie > Hopewell
Catégorie
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
89
Fourchette de prix
96 $US - 247 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Fairfield Inn And Suites Hopewell
,
Fairfield Inn & Suites Hopewell Hotel Hopewell
,
Fairfield Inn Hopewell
,
Fairfield Hopewell
,
Hopewell Fairfield Inn
Lieu
États-Unis > Virginie > Hopewell
Photos
Voyageur (41)
Chambre et suite (19)
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Centre d'affaires et salles de réception (1)
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