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Belambra Clubs - Pinsolle

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Avenue de la Petre | port d'Albret, 40140 Soustons, France
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Belambra Clubs - Pinsolle
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86 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 13
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  • 9
  • 7
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67
10
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Nous avons passé les deux premières semaines d'août 2015 dans un logement confort de 28 m2. La résidence est bien située en bordure du lac et près du centre de Vieux Boucau. Le logement est petit mais globalement bien conçu. Par contre : - le canape lit est de très mauvaise qualité notre dos s'en souvient encore. - ne comptez... Plus 

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2 Merci cmonavisamoi
France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2015

5ème séjour à Pinsolles mais cette fois énorme déception! La priorité est donnée à un groupe d'invités extérieurs qui pratiquent le "kombat-fitness" plusieurs heures par jour avec musique techno à fond et cris de guerre et qui ensuite saturent le restaurant qui nous est donc fermé... La réception n'est pas réceptive à nos demandes de calme. Par chance nous n'avons... Plus 

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2 Merci lolofilou
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Consultant votre témoignage, nous sommes réellement désolés que la présence de ce groupe ait pu vous importuner. Ce groupe sportif était hébergé dans notre Résidence de "Pignada" (située à proximité) et bénéficiait de la pension complète sur notre Club de "Pinsolle". Le groupe utilisait, effectivement, une salle le matin de 10h à 12h pour pratiquer le fitness. En soirée,... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Soustons

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2015

La chambre était fonctionnel et propre, mais sans charme, et l'aménagement commençait à dater. l'inventaire n'était pas fait il manquait des verres. J'avais la chance d'avoir une vue vue sur le lac marin, ça doit être moins sympa avec une vue sur le club ou le parking. Le club en lui-même est très petit. Les piscines ne sont pas chauffées,... Plus 

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1 Merci Florent R
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour Florent et merci d'avoir partagé ces impressions sur vos vacances parmi nous. Nous y sommes attentifs pour toujours mieux vous recevoir. Sachez que nos Clubs Belambra Selection proposent davantage d'heures de Clubs enfants (jusqu'à 50 heures par semaine). Pour cette prestation, "Pinsolle" est un Club Belambra fonctionnant 20 heures par semaine qui sont réparties en 4 demi-journées, 1 journée... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2015 par mobile

Après une semaine passée en classe Premium, nous sommes un peu partagés sur les conclusions. Alors pour faire simple : - les points forts : le buffet varié et de qualité, le logement plutôt moderne et le site qui est vraiment magnifique, avec un accès direct à la piste cyclable du lac et a seulement 2km du centre de Vieux... Plus 

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1 Merci Remi G
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour Rémi, Merci de nous avoir communiqué votre sentiment sur ce séjour en location, nous sommes navrés d'y découvrir un peu de déception. Nous prenons bien en considération les éléments à parfaire, nos équipes sont informées afin de mieux penser l'évolution des prestations de notre Club de vacances de Soustons Plage. Nous aurons plaisir à vous retrouver chez Belambra Clubs.... Plus 

La Varenne-Saint-Hilaire, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2015

En direct live de la piscine on acheve notre séjour globalement satisfaist de ce 2ème Belambra ( verdon il y a 4 ans) Les enfants ont grandi mais il est vrai pas l appart ,,, problème sûrement les jours de pluie , mais semaine radieuse cette fin août 2015 avantage météo certain du choix en J-2 en dehors des -35%... Plus 

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1 Merci Igore63
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes contents de découvrir que cette deuxième expérience vous ait globalement satisfaits tant par l'emplacement, l'animation. Au plaisir de vous retrouver lors d'une nouvelle saison chez Belambra Clubs, Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Cournon-d'auvergne, France
Auteur de niveau
42 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

Partis à la découverte de Vieux Boucau les Bains, ce fut une très agréable surprise et nous avons été conquis par cet hôtel et par tout notre séjour d'une façon générale. Les nombreuses pistes cyclables nous ont permis de laisser la voiture de côté et de se balader à vélo entre petites forêts, belles plages, etc... bref c'était super et... Plus 

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1 Merci Cyril F
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour Cyril, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un bon séjour en famille au sein de notre Club "Pinsolle" et serons très heureux de vous retrouver lors d'une prochaine saison. Merci pour ce commentaire et à très bientôt, Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Ruy, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Premières vacances dans un Belambra (et donc pas de comparaison possible avec d'autres établissements) : site magnifique, entre lac et océan. Globalement satisfait de l'hébergement (appartement privilège donnant sur l'air de jeux), même s'il est dommage de ne pas pouvoir profiter du balcon, bien trop petit ! Nous n'avons pas été dérangé par le bruit. S'agissant des animations (nous n'en... Plus 

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1 Merci cécile s
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour Cécile, Merci d'avoir partagé votre avis sur ce séjour ! Nous sommes cependant fortement navrés que ce vol de vélo ait perturbé vos vacances : je comprends votre déception. Il y a malheureusement des vols sur l’ensemble de la station. Nous communiquons sur les précautions à prendre mais le Club n'étant pas clôturé, situé dans un cadre naturel au... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
62 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Nous sommes retourné dans ce club pour la deuxième fois et il est toujours aussi bien. Accueillant, propre, les activité suffisantes. Avec des enfants jeunes : moins de 10 ans, la situation est idéale : piscine propre et suffisamment grande pour qu'on ne se marche pas dessus, lac marin ou on peut se baigner sans danger contre le club ou... Plus 

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1 Merci Yann L
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour Yann, Quel plaisir de vous compter parmi les fidèles du Club "Pinsolle". Nous sommes très contents d'avoir pu une nouvelle fois satisfaire les attentes de toute la famille. Nous aurons grand plaisir à vous retrouver chez Belambra Clubs lors d'une prochaine saison, Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Arras, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2015

1ère fois chez Belambra et globalement nous avons été déçus par les prestations. Au regard des tarifs et des images renvoyées par les campagnes de publicité et l'offre marketing, nous nous attendions à autre chose. Le logement : nous avions réservé un logement privilège pour 4 personnes mais il s'agit en fait d'un appartement avec une seule chambre et un... Plus 

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2 Merci GVH62000
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis détaillé sur ce séjour regrettant que le rapport qualité/prix ne vous a pas semblé favorable compte tenu des prestations proposées. C'est avec grande attention que nous relevons ce qui nécessiterait notre action afin d'améliorer votre satisfaction même si le séjour s'est avéré plaisant dans l'ensemble. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2015 par mobile

Attention Je n ais l habitude de me plaindre. Mais la ouille!!!! difficile de pas faire de remarques . Bon je comprend pas les avis de juillet sont pourtant sympathiques. Les membres on du tout donner en juillet et sont crevés en août. Je donne des détails croustillants et le meilleur. Le clubs renardeau une grosse blague. Ne soyez pas... Plus 

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2 Merci Deux D
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que ce séjour dans notre Club de vacances (nullement classé 5 étoiles ?) ne se soit pas déroulé à votre convenance. Nous prenons sérieusement en compte vos observations, notre volonté était de vous accueillir conformément à vos attentes et que tout se passe au mieux. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

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