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Belambra Clubs - Saint-Martin

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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Belambra Clubs - Saint-Martin
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172 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Rouen, France
Avis publié: 4 septembre 2016

Tres mauvais week-end. Logement petit et drap sale. Aucune commodité, mezzanine tres basse pour les enfants. La salle de bain avait une porte coulissante en bois qui fermait mal. Les logements proches les uns des autres ont entend du bruit le soir. Loin de la mer et pas pratique pour des départs en vélo. A éviter en famille ! Seul...

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Merci barbara624
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avis

Bonjour Barbara, Merci pour ces quelques lignes sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés si la situation de votre appartement n'était pas des plus pratiques. La prochaine fois, n'hésitez pas à appeler directement le Club pour leur faire part de votre souhait. Enfin, notre équipe à la réception se tient à votre écoute pour vous fournir d'autres draps ou...

Avis publié: 4 septembre 2016 par mobile

Le bungalow était très sale, toile d'araignée partout et donc plein d'araignées. Le drap du lit était tâché. Le salon de jardin ainsi que la table et les chaises de l'intérieur n'était pas nettoyés. Hôtesse d'accueil non perturbée par l'hygiène des bungalow !! Hygiène déplorable !!!! Aucune information concernant le départ ! Produit de ménage ainsi que éponge et torchons...

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2Merci Justine M
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avis

Bonjour Justine, Nous sommes désolés que votre séjour ait été entaché par ces soucis de propreté à votre arrivée et que notre Réception ne fut pas plus réactive face à ce sujet. Je remonte bien sûr l'information afin que notre vigilance soit de mise et votre accueil pris en charge comme il se doit. Nous vous présentons nos excuses et...

Valras-Plage, France
Avis publié: 3 septembre 2016

C 'est la deuxième fois que nous venons, Ambiance détendue, c'est chouette en familles, Directeur très sympas, Animateurs cools .. très bien situé pour les promenades. Seul défaut et toujours le même c'est logement vétuste (mais propre)..

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1Merci yves L
Avis publié: 2 septembre 2016 par mobile

Le seul point positif que je trouve à ce club : sont emplacement et ses espaces ombragés. Pour les points négatifs il y en a malheureusement un certains nombres qui au final font que le séjour est plus que moyen : - logements "refais" il doit y avoir un certain temps , a vu de nez au moins 5/6 ans...

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1Merci Xavier G
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avis

Bonjour Xavier, Je suis désolée que ce séjour ne soit pas plus plaisant au regard de la qualité de votre logement (notre site de l'île de Ré avait été entièrement modernisé en 2009). Je vous remercie de nous alerter sur son état. Vos photographies attestent effectivement qu'il ne reflète pas les standards Belambra Clubs, vous avez entièrement raison. Nous l'avons...

Olemps, Midi-Pyrenees, France
Avis publié: 30 août 2016

Ayant eu la chance de voyager dans 3 clubs Belambra durant cet été (St Paul de Vence, Grau du Roy et St Martin de Ré), celui-ci n'est vraiment pas à la hauteur des 2 autres : 1 - animations moyennes .... bien que chacun puisse se faire sa propre idée sur ce point en fonction de ses attentes 2 -...

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Merci Rayne12510
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés que vous conserviez ce sentiment mitigé sur votre séjour. Nous prenons bonne note des points à améliorer : nous les remontons à nos équipes. Nous vous assurons que vos remarques ont été portées à la connaissance de la Direction qui y a prêté la plus grande attention. Notre personnel mettra tout en œuvre pour améliorer les...

Avis publié: 27 août 2016 par mobile

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Merci Charlotte0306
Avis publié: 25 août 2016 par mobile

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Merci Rom83000
Marseille, France
Avis publié: 24 août 2016 par mobile

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Merci yakaldir
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avis

Avis publié: 20 août 2016 par mobile

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1Merci Sév E
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avis

Saint-Brieuc, France
Avis publié: 19 août 2016 par mobile

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1Merci Maeliss B

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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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