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Hotel Serrano Palace

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Nº 14 sur 60 Hôtels à Cala Ratjada
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Hotel Serrano Palace
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191 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Carouge, Suisse
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 28 août 2015

Très attentionné, le directeur s'informe des péripéties survenues aux clients (notre fils a dû consulter un médecin) et prend des nouvelles. L'hôtel est beau, spacieux, le personnel parfait. Rapide, serviable, professionnel. On est au calme, les chambres sont très confortables, la piscine extérieure très soignée, le spa également, et tous les services absolument parfaits. On regrettera, si on veut chercher... Plus 

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Merci Bernard F
Auteur de niveau
1 avis
Avis écrit le 26 août 2015

Accueil : je suis arrivé très tard, et on m'a préparé à minuit à manger. J'ai aimé ! La réception : est digne d'une vrai réception, H24, peu d'attente malgré le flux de personnes, et tout y est ! Un jolie catalogue des activités autours, les horaires et les prix. Un tableau du jour, car chaque jour il y avait... Plus 

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Merci Adnane I
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 28 mai 2015

Que dire ? Nous sommes partis en famille (mes parents âgés et moi) en mai 2015. Tout était là pour passer de bonnes vacances : un personnel souriant, agréable et patient, des petites attentions tous les jours dans notre chambre (serviettes pliées en forme d'animaux et un petit bonbon pour chacun), une grosse attention le jour de l'anniversaire de ma... Plus 

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Merci BOUR C
Strasbourg, France
Auteur de niveau
81 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
Avis écrit le 7 mars 2014

hotel classe sortant un peu de la répandue hotellerie germanophone des Baléares.Luxe et sobriété.Un bémol concernant une serveuse du restaurant peu aimable sinon un personnel attentionné.Dommage qu'à peine sorti de l'hotel on retrouve la musique germanique et les bars à bierre alors qu'à l'hotel règne une ambiance feutrée

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1 Merci C H
paris
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2012

Nous avons sejourné 1 semaine dans cet hotel. Les chambres sont trés spacieuses et une belle vue sur la mer. Belle piscine et SPA tres relaxant avec jets de massage et douche aromatique. La nourriture est tres variée et tres correcte. Personnel adorable. Tout est fait pour satisfaire le client. Le seul problème: hotel à 99% allemand, pas seulement cet... Plus 

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1 Merci stephi18
Metz, France
Auteur de niveau
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 16 août 2012 par mobile

Nous avons séjourné à trois reprises (2009-2010-2011) dans cet hôtel est ce fut à chaque fois un réel plaisir. Cest un hôtel calme très bien situé à cala rajada en face de la plage et avec des prestations très abordables. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très compétent et attentif à vos attentes. La nourriture est très... Plus 

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Merci Pierre F
Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 17 juillet 2012

Nous avons séjourné pendant 4 jours au Serrano Palace, tout était au rendez-vous pour passer un séjour absolument divin. Le personnel est à l'écoute, à votre service 24h/24, le directeur de l'hôtel, Michel, français et fort sympathique, nous a salué lors de notre arrivée et n'a pas manqué à chaque fois que nous nous sommes croisés de bavarder quelques mots... Plus 

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1 Merci LionelRaphaele
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 16 juillet 2012

Superbes accueil et prestations, un excellent rapport qualité-prix. Un hôtel de grande qualité à taille humaine. Et même le fait que l'hôtel privilégie l'allemand en seconde langue, car la station est majoritairement occupée par des allemands, n'est absolument pas dérangeant, le staff parle aussi très bien le français!

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3 Merci Christelle F

111 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Hotel Serrano Palace

Adresse: Calle Moll S/N, 07590 Cala Ratjada, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Cala Ratjada
Catégorie de prix : 121 € - 302 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Serrano Palace 5*
Nombre de chambres: 151
Options de réservation :
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Alias :
Serrano Palace Hotel
Hotel Serrano Palace Majorque/Cala Ratjada, Îles Baléares
Serrano Palace Cala Ratjada
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Cala Ratjada
N°8 des hôtels Spa à Cala Ratjada
N°9 des hôtels romantiques à Cala Ratjada
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Serrano Palace et d'autres voyageurs.
1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Les étages en eux mêmes sont très calmes, mais évitez l'arrière de l'hôtel car bar bruyant en face”
 sur 5 bulles b0urc, 28 mai 2015 | Voir cet avis
“éviter les chambres à l'arrière qui donne sur la reception des fournisseurs,bruits de camions tôt le matin”
 sur 5 bulles CH594, 06 mars 2014 | Voir cet avis
“Nous avons eu la chambre 207, nous vous la conseillons ;)”
 sur 5 bulles LionelRaphaele, 17 juil. 2012 | Voir cet avis
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