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Hotel Serrano Palace

Playa Son Moll S/N, 07590 Cala Ratjada, Majorque, Espagne
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Hotel Serrano Palace
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162 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 78
  • 48
  • 19
  • 12
  • 5
Consultez les avis pour
27
60
6
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Carouge, Suisse
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2015

Très attentionné, le directeur s'informe des péripéties survenues aux clients (notre fils a dû consulter un médecin) et prend des nouvelles. L'hôtel est beau, spacieux, le personnel parfait. Rapide, serviable, professionnel. On est au calme, les chambres sont très confortables, la piscine extérieure très soignée, le spa également, et tous les services absolument parfaits. On regrettera, si on veut chercher... Plus 

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Merci Bernard F
Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2015

Accueil : je suis arrivé très tard, et on m'a préparé à minuit à manger. J'ai aimé ! La réception : est digne d'une vrai réception, H24, peu d'attente malgré le flux de personnes, et tout y est ! Un jolie catalogue des activités autours, les horaires et les prix. Un tableau du jour, car chaque jour il y avait... Plus 

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Merci Adnane I
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Que dire ? Nous sommes partis en famille (mes parents âgés et moi) en mai 2015. Tout était là pour passer de bonnes vacances : un personnel souriant, agréable et patient, des petites attentions tous les jours dans notre chambre (serviettes pliées en forme d'animaux et un petit bonbon pour chacun), une grosse attention le jour de l'anniversaire de ma... Plus 

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Merci BOUR C
Strasbourg, France
Auteur de niveau
73 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

hotel classe sortant un peu de la répandue hotellerie germanophone des Baléares.Luxe et sobriété.Un bémol concernant une serveuse du restaurant peu aimable sinon un personnel attentionné.Dommage qu'à peine sorti de l'hotel on retrouve la musique germanique et les bars à bierre alors qu'à l'hotel règne une ambiance feutrée

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1 Merci C H
paris
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2012

Nous avons sejourné 1 semaine dans cet hotel. Les chambres sont trés spacieuses et une belle vue sur la mer. Belle piscine et SPA tres relaxant avec jets de massage et douche aromatique. La nourriture est tres variée et tres correcte. Personnel adorable. Tout est fait pour satisfaire le client. Le seul problème: hotel à 99% allemand, pas seulement cet... Plus 

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1 Merci stephi18
Metz, France
Auteur de niveau
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2012 par mobile

Nous avons séjourné à trois reprises (2009-2010-2011) dans cet hôtel est ce fut à chaque fois un réel plaisir. Cest un hôtel calme très bien situé à cala rajada en face de la plage et avec des prestations très abordables. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très compétent et attentif à vos attentes. La nourriture est très... Plus 

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Merci Pierre F
Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012

Nous avons séjourné pendant 4 jours au Serrano Palace, tout était au rendez-vous pour passer un séjour absolument divin. Le personnel est à l'écoute, à votre service 24h/24, le directeur de l'hôtel, Michel, français et fort sympathique, nous a salué lors de notre arrivée et n'a pas manqué à chaque fois que nous nous sommes croisés de bavarder quelques mots... Plus 

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1 Merci LionelRaphaele
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2012

Superbes accueil et prestations, un excellent rapport qualité-prix. Un hôtel de grande qualité à taille humaine. Et même le fait que l'hôtel privilégie l'allemand en seconde langue, car la station est majoritairement occupée par des allemands, n'est absolument pas dérangeant, le staff parle aussi très bien le français!

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3 Merci Christelle F

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