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Iberostar Mojito

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Iberostar Mojito
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3 473 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Une HORREUR ; jamais vu ça depuis 30 ans que je voyage !!! Je suis allée dans cet hôtel la semaine de Noël et des travaux ont commencé le mercredi , plus d'animation , tracteur devant la piscine avec des ouvriers en pleine action dès 7 h30 du matin ! Un buffet maigre , des chambres sentant l humidité, en...

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Merci Christine F
ste marthe sur le lac
Avis publié: Il y a 2 semaines

Avons séjourné du 22 au 29 decembre, personne à l hôtel, étions 10 au buffet le soir, même chose à la plage, personne, pas de salle de bain, peu d animation à la piscine, pas de papier de toilette aux salles de bains, buffet petit, toujours la même chose mais le pire, coquerelle dans les paniers à pains, personnel souriant...

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1Merci vanyraby
QualityMCuba, Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour avoir choisi IBEROSTAR Mojito et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. Nous voulons nous excuser pour les inconvénients rencontrés. Notre intérêt est que tous les clients profitent d'un excellent séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés et nous vous laissez savoir qu´on va continuer nos travail pour éviter des...

Avis publié: Il y a 3 semaines

je suis aller du 16 oct au 24 oct a notre arriver nous avons été bien servi mes quand nous somme arriver dans les chambre c étais la catastrophe mème chose pour le buffet .accès a la plage faut être acrobate pour y aller .nous avons demander de changer d hôtel et c est qui on fait le matin suivant...

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3Merci Daniel V
QualityMCuba, Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi IBEROSTAR Mojito et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. Nous voulons nous excuser pour les inconvénients rencontrés. Notre intérêt est que tous les clients profitent d'un excellent séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés et nous vous laissez savoir qu´on va continuer nos travail pour éviter des...

Sept Iles, Canada
Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel endroit Hôtel propre Personnel accueillant chaleureux et serviable Repas de choix pour les dejeuners dîners et souper Divertissement à la piscine et spectacle le soir avec un groupe de danseurs international Quelques boutiques intéressantes pour achat de souvenirs Magasin pour boisson cigarettes Kiosque pour planifier différentes sorties tel que tour en catamaran visite de Cierro de Avila et...

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2Merci manon2652
Director Genera... I, General Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Pour nous il est très bon de savoir que vous êtes agréablement surpris avec votre visite au IBEROSTAR MOJITO parce que nous travaillons toujours forte pour vous donner le meilleur service possible. La plage est le meilleur entre Cayo Coco et Cayo Guillermo avec l’exception de la plage Pilar, nous essayons toujours d’améliorer notre service et toutes les...

Sorel, Canada
Avis publié: 5 décembre 2016

Nous sommes arrivés le 26/11 vers19h00 pas vraiment d accueil. Les chambres sont très biens mais pas de balcon. Le buffet bon mais pas de choix peu de variétés repas à la carte 3 par semaine toujours au même endroit et le 3 idem a été cancelle probleme.... Mais le pire pas de papier toilette sur le site il faut...

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3Merci sypelle
QualityMCuba, Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur votre récent séjour à l'IBEROSTAR Mojito. Nous apprécions vos commentaires positifs sur nos chambres et notre buffet, mais nous voulons nous excuser pour les inconvénients rencontrés. Notre intérêt est que tous les clients profitent d'un excellent séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés...

Longueuil, Canada
Avis publié: 4 décembre 2016

Nous avions réservé à cet hôtel suite à la recommandation de notre agence. Notre priorité, avoir une belle plage près de l'aéroport et manger correct. Nous sommes arrivé en soirée, vers 22h. On nous a donné notre chambre mais on ne nous a pas conduit à celle-ci. Nous avons tourné en rond avec nos valises dans le noir pour finalement...

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Merci Nathalie C
QualityMCuba, Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi IBEROSTAR Mojito et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre chambre. Mais nous offrons des excuses pour le désagrément à l'arrivée pour le trouver. En ce qui concerne la plage, nous ne pouvons pas éviter la marée haute,...

Trois-Rivieres, Canada
Avis publié: 2 décembre 2016

Le service à ce resort est remarquable, les employés sont très gentils et chaleureux, toujours là quand vous avez besoin de quelque chose. La chambre était grande et propre, les femmes de ménages travaillent très bien. Le site est immense, c'est l'ancien El Senator. Malheureusement il y a des petites maisons sur pilotis et elles sont abandonnées tout est vide...

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Merci mbeaudry2016
QualityMCuba, Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour avoir choisi IBEROSTAR Mojito pour vos vacances à Cuba. C’est avec plaisir que nous recevons de vos nouvelles. Pour nous il est très bon de savoir que vous êtes agréablement surpris avec votre visite parce que nous travaillons toujours forte pour vous donner le meilleur service possible. La plage est un petit peu loin mais...

Mascouche, Canada
Avis publié: 22 novembre 2016

Très beau site, beaucoup de végétation. Chambre très propre. Petit buffet mais quand meme assez de choix pour tout les goûts. La plage bien mais a déja été mieux. Elle n'est plus très large donc a marée haute il ne reste plus beaucoup de place pour les chaises. Il y a une parti du site qui est fermé qui tombe...

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Merci Chantale D
Director Genera... I, General Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Pour nous il est très bon de savoir que vous êtes agréablement surpris avec votre visite au IBEROSTAR MOJITO parce que nous travaillons toujours forte pour vous donner le meilleur service possible. La plage est le meilleur entre Cayo Coco et Cayo Guillermo avec l’exception de la plage Pilar, nous essayons toujours d’améliorer notre service et toutes les...

Acton Vale, Canada
Avis publié: 20 novembre 2016

Je suis allé au iberostar moito pour la quatrième fois en vacances avec un groupe de 15 amis(es) .je n' ai jamais été déçue mais cette année je dois avoué que la plage laissait vraiment à désiré . Les algues étaient entassées sur le sable et rien n'a été fait pour remédier à la situation. Je comprends très bien que...

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Merci mariefsavard
Director Genera... I, General Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Première, nous nous voudrions excuser pour tous les moment désagréable qui vous auraient pu rencontrer pendant votre vacances à notre hôtel. Nous tenons également à vous remercier pour votre commentaire qui nous a été très utiles et qui nous permettent d'améliorer nos services afin d'atteindre notre objectif principal: la satisfaction des attentes de nos clients. Nos travailleurs sont...

La Grande Motte, France
Avis publié: 13 novembre 2016

De passage a Iberostar Mojito ,à l'arrivée bon accueil de la part de la réceptionniste . Grande chambre propre sans balcon . Visite des lieux ; piscine, restaurant all inclusive , passage pour se rendre à la plage avec bungalows abandonnés au milieu de la mangrove ,plage pas entretenu et presque inexistante... Apéritif avant d'aller dîner .Pas de pourboire/pas de...

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1Merci Fabrice32
Director Genera... I, General Manager de Iberostar Mojito, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour avoir choisi IBEROSTAR Mojito pour passer vos vacances ici à Cuba. C’est avec plaisir que nous recevons de vos nouvelles. Nous avons faites tout possible pour améliorer la nourriture parce que nous connaissons qu’en vacances tous les mondes aiment manger bien. La variété est pas bonne quelques fois à cause de la manque de certain...

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
  • Front de mer
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Iberostar Mojito

Adresse: Ave. Los Hoteles, 69400, Cuba (Anciennement Hotel La Laguna)
Location : Les Caraïbes > Cuba > Ciego de Avila Province > Jardines del Rey Archipelago > Cayo Coco
Catégorie de prix : 95 € - 218 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Mojito 4*
Nombre de chambres: 690
Alias :
Nh Krystal Laguna Villas Hotel Cayo Coco
Nh Krystal Laguna Villas And Resort
Nh Krystal Laguna Resort
Nh Krystal Laguna Hotel
Krystal Laguna Cuba
Nh Krystal Laguna Cayo Coco
Nh Krystal Laguna Villas Resort
Nh Krystal Cuba
Krystal Laguna Cayo Coco
Nh Krystal Laguna Cuba
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels de luxe à Cayo Coco
N°7 des complexes hôteliers à Cayo Coco
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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