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Extended Stay America - Roanoke - Airport

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Voyageur (1)
Chambre et suite (17)
Voyageur (1)
Chambre et suite (17)
Salle à manger (1)
Accueil
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2705 Frontage Rd NW, Roanoke, VA 24017-1400 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Chambres familiales
Kitchenette
Hébergement 2.5 étoiles
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Offre Spéciale:Forfait
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15 avis sur 13
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Avis écrit le 9 août 2018 par mobile

N'emmenez pas votre famille à cet hôtel, il était sale et rempli de fumée et ils nous ont donné la clef d’une pièce occupée et nous avons marché sur un homme en sous-vêtement. Ne pas allerPlus

Réponse de 00esa, Manager de Extended Stay America - Roanoke - AirportA répondu 13 août 2018
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Avis écrit le 2 juillet 2018

Je pense que c'est un concept fantastique d'inclure une cuisine presque complète dans une chambre d'hôtel, et pour le même prix, on paierait moins cher ailleurs. Pour cette raison, j'ajoute une étoile supplémentaire à ce qui serait autrement 2. Le réfrigérateur était sale à l'intérieur....Mais il y a pire: Le fond des toilettes avait des restes d'urine autour de la base depuis que je ne sais pas combien d'invités avant mon arrivée. C'est inexcusable et gâché ce qui autrement aurait été un séjour agréable. Le petit déjeuner est bon pour le prix et d'autres commodités.Plus

Réponse de 00esa, Manager de Extended Stay America - Roanoke - AirportA répondu 3 juillet 2018
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Avis écrit le 21 mars 2018

La propreté était incroyable. Nous avons eu cette chambre car il y a une kitchenette alors avec mon régime spécifique je devais cuisiner tous les soirs. Donc c'est superbe. Mais le radiateur des douches était cassé, donc c'était terrible.Plus

Avis recueilli en partenariat avec Extended Stay
Réponse de 00esa, Manager de Extended Stay America - Roanoke - AirportA répondu 22 mars 2018
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Avis écrit le 12 mars 2018

Emplacement. Le bon: à seulement quelques minutes de l'aéroport, très pratique pour l'autoroute, à proximité des commerces et des divertissements. La mauvaise: L’isolation phonique est insuffisante pour masquer le bruit de l’autoroute; allumer le ventilateur de l’unité AC aide, mais vous entendez toujours le bruit...des camions qui passent. J'ai demandé une chambre à l'arrière du bâtiment mais elles étaient déjà toutes réservées. The Ugly: La seule vue est la route. La facilité. Le bien: Les chambres ont été récemment rénovées avec de la peinture fraîche, des tapis, des rideaux, des meubles, etc. La mauvaise: toutes les chambres sont non-fumeurs, mais ma chambre sentait la fumée de cigarette et avait des marques de brûlure là où les cigarettes brûlaient les comptoirs de la cuisine et de la salle de bains. Je suis allé dans des hôtels du monde entier, du 1 étoile au 5 étoiles, c'est le premier hôtel qui n'offre pas de cintres dans le placard. Le truand: Bien que la moquette soit neuve, elle est déjà tachée - il suffit de la rincer. Les trottoirs et les escaliers sont sales - ils ont juste besoin d'un souffleur de feuilles et d'un nettoyeur haute pression. La direction et le personnel doivent faire attention aux détails et montrer un peu de fierté. Le petit déjeuner. Le bon: rien La mauvaise: le petit-déjeuner est composé de café ou de thé, de barres granola et de petites Debbies assorties. Le personnel. Le bon: La femme qui m'a enregistré était sympathique, accueillant et réactif. Elle est la seule raison pour laquelle cette critique n'est pas une critique 1 étoile. Je vais demander un remboursement auprès de Extended Stay America. L'odeur de la fumée de cigarette est inexcusable et impardonnable.Plus

Réponse de 00esa, Manager de Extended Stay America - Roanoke - AirportA répondu 13 mars 2018
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Avis écrit le 12 mars 2018 par mobile

Mon fiancé et moi voyageons beaucoup à Roanoke pour des affaires liées au mariage, et j'avais l'habitude de vivre à Roanoke. Nous avions besoin d'une chambre pour une nuit et malheureusement, notre place habituelle était trop chère, alors nous avons opté pour ici. J'ai séjourné...au Extended Stay à Lynchburg il y a une semaine et, malgré ses problèmes (personnes bruyantes et chambre moyenne), je choisissais ça un jour sur Roanoke. L'hôtel Lynchburg est un hôtel - vous entrez dans les chambres de l'intérieur. Le Roanoke est comme un motel. Le hall, bien qu’il y ait un panneau, était encore un peu difficile à localiser. L'enregistrement à la réception s'est bien passé et rapidement. Le problème était d'entrer dans la pièce. La première fois, je pensais que ma clé ne fonctionnait pas (bien que la serrure soit allumée en vert). Mon fiancé l'a ouvert avec le sien. Nous sommes sortis au magasin pour prendre quelques affaires et, à notre retour, aucune de nos clés ne fonctionnait (bien que la lumière soit redevenue verte). Mon fiancé a eu la femme de maintenance, qui était super gentil et était la seule raison pour laquelle j'ai donné 2 étoiles. Apparemment, quand il fait froid, vous avez besoin d'un sèche-cheveux pour réchauffer la serrure afin que vous puissiez ouvrir la porte. Oui, un sèche-cheveux est nécessaire pour entrer dans votre chambre. Bref, la sécheuse a surchauffé et s'est arrêtée, la femme de maintenance est allée en chercher une autre et j'ai soufflé sur la serrure et cela a finalement fonctionné. Nous sommes rentrés. capable d'entrer dans la chambre. Je suis content que ce soit dans les années 40, et pas plus froid, mais cela n’aurait pas dû arriver! Et j'ai lu des critiques plus tard pour trouver quelqu'un d'autre l'a mentionné! La chambre en elle-même était correcte, avec une belle cuisine (frigo, plaque de cuisson, évier et micro-ondes) que nous n'avons pas utilisé, mais pratique pour les clients séjournant longtemps (ha, je sais, d'où le nom de la chaine! ) . Notre chambre était même, ce qui signifiait faire face à l'autoroute afin que nous puissions entendre la circulation. Je n'ai pas bien dormi. Je me demande si les pièces étranges à l'arrière sont meilleures pour le bruit? Cependant, je ne le saurai pas, car nous ne reviendrons jamais là-bas! Si j'avais réalisé que c’était un hôtel de style motel, je n’aurais pas réservé. Je ne devrais pas avoir froid devant ma chambre en attendant un sèche-cheveux pour me laisser entrer!Plus

Réponse de 00esa, Manager de Extended Stay America - Roanoke - AirportA répondu 13 mars 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Petit déjeuner inclus
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Laverie automatique
Micro-ondes
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Types de chambre
Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Types de chambre
Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
90
Fourchette de prix
64 $US - 122 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Extended Stay Roanoke
,
Roanoke Extended Stay
Lieu
États-Unis > Virginie > Roanoke
Catégorie
Contact
Types de chambre
Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
90
Fourchette de prix
64 $US - 122 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Extended Stay Roanoke
,
Roanoke Extended Stay
Lieu
États-Unis > Virginie > Roanoke
Photos
Voyageur (1)
Chambre et suite (17)
Salle à manger (1)
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