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Comfort Inn Williamsburg Gateway

331 Bypass Rd, Williamsburg, VA 23185-2922
Accueil
  • Excellent60 %
  • Très bon29 %
  • Moyen8 %
  • Médiocre2 %
  • Horrible1 %
  • 26 juil. 2015
    “Bon rapport qualité-prix”
  • 12 nov. 2014
    “Hotel Impersonnel, mais très propre”
331 Bypass Rd, Williamsburg, VA 23185-2922 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Hébergement 2.5 étoiles
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Chambres
30 déc.31 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (1 083)
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565 résultats
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160
37
4
3
Type de voyageur
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Languefrançais
Plus de langues
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15 avis sur 565
Avis écrit le 26 juillet 2015

Etablissement situé le long de la route principale auquel nous attribuons une note moyenne en raison d'un rafraichissement souhaitable des chambres. le petit déjeuner est bien mais la pièce est vraiment petite.Plus

Date du séjour : juillet 2015
Merci Jeep9257
Réponse de David S, General Manager de Comfort Inn Williamsburg GatewayA répondu le 9 août 2015
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Dear Jeep9257, Thank you for taking time out to let us know about your stay. I'm glad you found our...Plus

Avis écrit le 12 novembre 2014

L'aménagement de bains/wc aurait pu être meilleur et surtout le bains pourrait être plus confortable, il faut bien se positionner sur les WC pour éviter la porte!!!!!!!. La climatisation est toujours trop froide, souvent aux USA d'ailleurs, dormez la fenètre ouverte!!!! Nous avons mal dormi:...Plus

Date du séjour : septembre 2014
Merci dudule85
Réponse de David S, General Manager de Comfort Inn Williamsburg GatewayA répondu le 13 novembre 2014
Google Traduction

Dear dudule85, Thank you for taking time out to share your experience. I'm sorry to hear of your dissatisfaction. Our...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 6 octobre 2018 par mobile

C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet établissement, la dernière en 2015. Nous avions deux zones avec une marge d'amélioration depuis notre dernier séjour. L'un d'entre eux était que nous étions placés dans une pièce proche de la salle du petit-déjeuner, donc c'était...bruyant tôt. Ce séjour, nous avons eu une chambre dans un étage supérieur, loin de la salle du petit déjeuner, donc c'était plus calme. L'autre problème que nous avons eu était inégale Wi-Fi. Nous n'avons rencontré aucun problème avec cette fois-ci. La chambre était propre et tout était en bon état. Les formalités de départ et d'enregistrement ont été rapides et tous les employés avec qui nous avons eu affaire étaient sympathiques.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de General M, Manager de Comfort Inn Williamsburg GatewayA répondu le 7 octobre 2018
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Avis écrit le 6 octobre 2018

Mon mari et moi avons réservé notre réservation en août. Nous utilisions nos points pour rester pour le week-end. Notre seule demande était de ne pas être au premier étage. Une fois à notre arrivée, Kim nous a dit que la seule pièce qu’il leur...restait était la chambre 109. Kim nous a informés que tout devrait bien aller puisque nous restions gratuitement. La chambre qu'ils nous ont assignée n'était pas seulement au rez-de-chaussée, c'était juste à côté des salles de bain, de la salle de musculation, de la piscine et du coin petit-déjeuner. Nous lui avons expliqué que nous ne restions pas gratuitement, nous avons dû rester dans d’autres hôtels de Choince pour accumuler assez de points à utiliser. Kim a ensuite décidé de nous assigner une chambre au 3 e étage, mais après nous avoir dit qu'elles étaient complètement réservées. Après que nous ayons tous nos bagages et sommes allés dans la salle du 3 ème étage, Kim était là pour nous rencontrer. Elle nous a dit que nous ne pouvions pas avoir cette chambre car elle contenait 2 grands lits. Nous lui avons expliqué que nous allions bien avec 2 grands lits. Elle nous a ensuite dit qu'elle venait de le réserver. Vraiment, elle a eu le temps de réserver la chambre et de nous retrouver au 3 e étage en quelques minutes. Nous nous sommes donc assis avec la même pièce qu’elle nous avait assignée au rez-de-chaussée. Encore une fois, Kim nous a dit que nous restions gratuitement! ! Nous lui avons dit qu'elle avait besoin de nous trouver un autre hôtel pour la nuit à leur prix. Elle a appelé en ville et nous a trouvé une chambre dans l’un des hôtels Hilton pour 179 €. 00. Elle nous a ensuite dit que nous devions payer la chambre. Nous lui avons demandé de parler au directeur, qu'elle a appelé. La plaque sur le mur indique que Ron est le responsable, mais ce n'est pas vrai. Mme Starnes est la directrice par intérim. Elle a expliqué que cet hôtel ne communiquait pas avec les entreprises lorsque les clients utilisaient leurs points Choice Privalge. Nous devions soit accepter la chambre que nous n'aurions jamais réservée en un million d'années, soit aller à Clarion. Rappelez-vous, l’hôtel où elle nous envoyait est essentiellement le Motel 8 de Choice Hotels. Nous avons également été témoins de 2 autres clients qui se sont présentés après que Kim nous ait dit qu'ils n'avaient AUCUNE autre chambre vacante. Elle a également demandé à Samantha de parler au responsable. Permettez-moi de dire que Samantha ne devrait jamais occuper un poste de réceptionniste ni aucun autre travail auprès de clients. La grossièreté du personnel et le manque de communication m'ont fait vœu de ne jamais rester dans un autre hôtel Choice. Surtout quand chaque chaîne hôtelière (Hilton) offre des récompenses incintives.  La chambre elle-même s'est avérée être handicapée. Ironiquement, l’un des clients qui est arrivé après nous utilisait un scooter motorisé et on lui a donné une chambre au 2 e étage. Le lit est extrêmement grinçant et avait besoin d'un nouveau matelas. Le système de climatisation dans la chambre était également bruyant et nécessitait des travaux. La lumière de la salle de bain avait littéralement de la poussière. Quelqu’un dans l’entretien ménager manque, c’est au-delà de moi. Il est clair que les hôtels Choice ne placent pas leurs clients au premier plan, surtout si vous utilisez des points. Au cours de mes 46 ans, je n'ai jamais écrit de critique, mais je me suis senti comme de la grossièreté du personnel de la réception, la chambre était sale et le simple manque de communication ne pouvait passer inaperçu! Comme je l'ai dit, ma famille n'utilisera plus jamais les hôtels Choice. Je veillerai également à ce que mes amis et les autres membres de la famille sachent exactement comment nous avons été traités.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de General M, Manager de Comfort Inn Williamsburg GatewayA répondu le 15 octobre 2018
Google Traduction

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Avis écrit le 2 octobre 2018 par mobile

En dépit d'être un vieil établissement, cet hôtel avait le lit le plus confortable dans lequel j'ai dormi dans un hôtel. Draps super doux! Matelas ferme avec matelas moelleux. Super petit déjeuner! Pas le plus accessible aux personnes handicapées, mais nous avons réussi. Valeur phénoménale!Plus

Date du séjour : septembre 2018
Réponse de General M, Manager de Comfort Inn Williamsburg GatewayA répondu le 4 octobre 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Court de tennis
Hôtel non-fumeur
Laverie automatique
Micro-ondes
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Sauna
Service de blanchisserie
Front de mer
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
familial
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
familial
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
116
Fourchette de prix
59 $US - 147 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Days Inn Historic Area
alias
Days Inn Historic Area Hotel Williamsburg
,
Days Inn Williamsburg Virginia
,
Days Inn Colonial
,
Days Inn Historic Williamsburg
,
Williamsburg Days Inn
Lieu
États-Unis > Virginie > Williamsburg
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
familial
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
116
Fourchette de prix
59 $US - 147 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Days Inn Historic Area
alias
Days Inn Historic Area Hotel Williamsburg
,
Days Inn Williamsburg Virginia
,
Days Inn Colonial
,
Days Inn Historic Williamsburg
,
Williamsburg Days Inn
Lieu
États-Unis > Virginie > Williamsburg
Photos
Voyageur (115)
Chambre et suite (177)
Salle à manger (26)
Piscine et plage (20)
Services (14)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
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