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Extended Stay America - Seattle - Federal Way

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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Petit déjeuner inclus
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Accès personnes handicapés
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Laverie automatique
Hôtel non-fumeur
Équipements de la chambre
Kitchenette
Chambres non-fumeurs
Micro-ondes
Climatisation
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Budget
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offre Spéciale:Forfait
Offres de l'hôtel
Emplacement
Plein écran
62Assez accessible à pied
Note : 62 sur 100
132restaurants à 0,5 km
5attractions à 0,5 km
Avis et plus
Contrôle des avis
117avis
47photos
0Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 39
  • 21
  • 20
  • 16
  • 21
Période de l'année
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Ne réservez pas dans cet hôtel ! Il n'y avait pas de l'eau chaude et était correcte personne n'a dit! Nous sommes allés dans un autre hôtel ! Le personnel n'était pas intéressée à garder nos affaires ! Je ne le recommande pas à tout le monde ! La chambre sentait le renfermé des c
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Avis recueilli en partenariat avec Extended Stay
Réponse de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Federal Way
A répondu le 2 août 2017
Johnny, I sincerely apologize for the service and cleanliness issues you and your family encountered during your visit. Please rest assured that your concerns have been shared with the teams in an effort to improve our service and facilities moving forward. We appreciate your constructive feedback and hope we have a future opportunity to restore your confidence in us. Sincerely, General Manager
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Quand nous sommes arrivés, la dame de la réception était assez sympa et toujours prêt à vous aider. Mais l'une de nos chambres, c'était notre propre. Ça sentait comme si quelqu'un avait poisson frit. L'autre chambre avait aucune serviette de bain. J'ai dû aller à l'obtenir le mie
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Avis recueilli en partenariat avec Extended Stay
Réponse de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Federal Way
A répondu le 24 juil. 2017
Thank you for your feedback. Although you liked the service provided by our Front Desk staff, we are sorry for the cleanliness issues you experienced while being here and regret the inconvenience it caused. The condition you described is unacceptable and not at all representative of our quality standards. Remedial steps within our housekeeping department are underway to ensure this does not happen again. We invite you to come back and validate the changes we will be implementing and to experience the stay you expect and deserve. Sincerely, General Manager
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Cet hôtel était le pire hôtel. Le wifi ne marchait pas, et le réceptionniste était en train de parler dans son mobile lui avoir dit la personne comment se rendre à faire, la chambre avait une odeur et ce qu'ils appellent "petit déjeuner" était graisseuses muffins et d'autres coff
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Avis recueilli en partenariat avec Extended Stay
Réponse de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Federal Way
A répondu le 11 juil. 2017
Dorothy, we apologize for all the difficulties you experienced here and regret the inconvenience it caused. Your comments will be shared with the entire team and will use it as a training tool to improve our service and facilities moving forward. We hope to have another opportunity to make your next stay perfect in every respect. Sincerely, General Manager
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Je commencerai par la critique. . .
Dans une chambre fumeurs, il n'y avait des cendriers. "Petit déjeuner continental" était seulement du café, il y avait vraiment rien d'autre. Ascenseur en panne, j'étais au 3 e étage avec beaucoup de bagages.
Le bon côté des choses. . .
L'empla
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Avis recueilli en partenariat avec Extended Stay
Réponse de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Federal Way
A répondu le 2 juil. 2017
Thank you for taking the time to share your review. We are pleased to know you liked our convenient location, but I am sorry for not meeting all of your expectations. I have shared your feedback with my team in an effort to improve our service and facilities moving forward. We look forward to serving you better in the future. Sincerely, General Manager
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Le personnel est sympa. Propre. Fonctionnelles et efficace et un super rapport qualité/prix. Lit confortable. Ma seule suggestion serait d'permettent aux clients de payer pour une plus grande période pour ne pas enfermé dehors et ensuite vous payer chaque semaine. J'étais trop oc
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Avis recueilli en partenariat avec Extended Stay
Réponse de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Federal Way
A répondu le 25 juin 2017
Thank you for staying at Extended Stay America - Seattle - Federal Way. It is wonderful to read you found us to be a great value and were pleased with the friendliness of our staff. We appreciate your observation and apologize for the inconvenience you had while here. It was a pleasure having you here, and we hope you will choose us again! Sincerely, General Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
74 $US - 118 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
extendedstay america federal way
ADRESSE
États-UnisEtat de WashingtonFederal Way
NOMBRE DE CHAMBRES
101
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