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Chalet Stella Alpina - Hotel and Wellness SPA

Voyageur (121)
Chambre et suite (46)
Vidéo (1)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Près des pistes
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
347avis
202photos
2Q/R
13astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 145
  • 118
  • 42
  • 23
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Une belle maison avec un excellent restaurant. L'hotel est situé dans le petit hameau de Ronco, à l'écart de la route du col du Nufenen. Très jolie vue et très tranquille. Bien situé autant pour des activités estivales ou hivernales dans la région du Nufenen ou la Leventina.
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Amabilité du personnel. Tranquillité des lieux. Propreté impeccable. Prix peut-être un peu élevé par rapport aux prestations (chambre et restaurant) MAis que'est ce que c'est agréable comme cadre - terrasse - calme.
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L'emplacement de l'hôtel est magnifique, les paysages à couper le souffle. Le personnel est très avenant, très sympathique, rien à dire, un très bon accueil. Les chambres quant à elles sont assez confortables, même si la notre avait besoin d'un petit rafraîchissement, le crépis
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Réponse de mauro64Milano, Proprietario de Chalet Stella Alpina - Hotel and Wellness SPA
A répondu le 23 déc. 2018
MERCI d'être nos clients. En ce qui concerne le nettoyage, nous sommes très difficiles dans les contrôles. Cet avis sera utilisé par nous pour discuter avec le personnel de nettoyage pour améliorer notre service. Cela ne doit jamais se reproduire à l'avenir. Quant aux prix, il pourrait comparer les prix des autres restaurants en Suisse. Nous sommes moins chers que les voitures suisses. Malheureusement, tous les coûts en Suisse sont plus élevés que dans les autres pays européens. En ce qui concerne le paiement: certains hôtels facturent les chambres avant l'enregistrement, d'autres à la réception à l'arrivée. Nous après le dîner avant la dernière nuit avec nous. Ce n'est pas pour se méfier des clients, mais seulement pour notre organisation. Nous sommes un petit hôtel 2 étoiles et nous n'avons pas de réception. Le matin, nous n'avons qu'une seule serveuse en service et nous ne pouvons pas nous occuper du service de petit-déjeuner et du paiement des factures des clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre petit hôtel de montagne. Les prix sont meilleurs en réservant sur notre site Web et en basse saison. Au revoir. MAURO
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Le repas n'était pas bon et la facture n'est pas très correcte. On écrit dans le menu un prix et dans la facture il y a en plus du prix et de TVA un motnant bizarre. La chambre économique était vieille et sale. Les employés étaient sympa quand même. Mais personnellement je ne
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Réponse de mauro64Milano, Direttore de Chalet Stella Alpina - Hotel and Wellness SPA
A répondu le 3 sept. 2018
merci d'être nos clients. Pourquoi n'avez-vous pas signalé que la chambre était sale? Nous sommes très attentifs à la qualité du nettoyage dans les chambres. La chambre a une armoire antique mais ce n'est pas vieux :-)). Vous avez cependant réservé la chambre d'hôtel la moins chère, donc la moins "belle", mais c'est toujours propre et bien rangé, même si c'est bon marché. Notre restaurant est très connu au Tessin pour sa "bonne cuisine". Les prix pour les menus en demi-pension coûtent 19,50 chf par personne. Pas très cher pour la Suisse. Merci et au revoir. Mauro - Direttore
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C’est la deuxième fois que l’on séjourne dans cet hôtel et c’est toujours un plaisir. Réservation avec une wonderbox avec surclassement. Chambre spacieuse et confortable. On a même pu installer un lit bébé de voyage et il y avait encore beaucoup de place. Personnel toujours
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plage
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12345610
Ma che, siamo matti? In un albergo è fuori discussione servire alimenti oltre la data di scadenza.
0 vote
Hello, I wondered how accessible skiing is from this hotel? Thanks Kirstie
HELLO, AT 9 kms "Airolo ski area" AT 900 mt Bedretto country ski AT 1,500 KMS CIOSs Prato ski area AT 28 KMS andermatt ski area AT 200 mts racchette way THANK YOU. Oliani MAURO
0 vote
"Hôtel accessible slmt en voiture. Belle randonnée dans le Val Bedretto. Alpe di Pescium - Ronco : magnifique randonnée face au Gotthard."
"Petite chambre rustique avec salle de bains privative."
"Idéal pour se ressourcer"
"Ne venez tout simplement pas avec une Wonder box si vous ne souhaitez pas dormir à coté de la laverie de l'hotel !!"
"suite with jacuzzi"
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123
FOURCHETTE DE PRIX
127 $US - 226 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
SuisseAlpes suissesTessinBedrettoRonco
NOMBRE DE CHAMBRES
16
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