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Ace Hotel New York

20 West 29th Street, at Broadway, New York, NY 10001
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Ace Hotel New York
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1 442 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 659
  • 530
  • 158
  • 63
  • 32
Consultez les avis pour
163
481
175
321
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
43 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles par mobile

L'emplacement est un point très fort. Les chambres correctes, confortables, un peu brillantes mais la vue magnifique sur l'Empire States efface tous les points négatifs. Lobby très très animé en soirée à notre grand bonheur. En journée, si vous n'êtes pas Apple passé votre chemin. Personnel décontracté mais pro. Un bel endroit.

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Merci cilse11
Gex, France
Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un excellent hôtel, qui vous mets dans l'ambiance dès votre arrivée avec un lobby animé et joyeux. La chambre (vu sur Broadway) était très spacieuse et calme, la sdb agréable et bien fournie. Le Breslin faut aussi le détour !

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Merci Buzzportnoy
Lyon, France
Auteur de niveau
94 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2015 par mobile

C'est vraiment dommage l'hôtel est bien situé proche de tout , la deco est originale aussi bien à la réception que dans les chambres mais le personnel n'est pas très agréable froid . On ressent aucune attention particulière pour le client et ca c'est fort dommage !!!!

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Merci juaroundtheworld69
Lisa C, Manager de Ace Hotel New York, a répondu à cet avis

Bonjour Juaroundtheworld, Tout d'abord permettez moi de vous remercier pour votre feed-back.Noussomme ravis d'apprendre que vous avez apprécié la location et le décor de notre établissement.Nous tenions aussi vous présenter nos sincères excuses en ce qui concerne le manque de service au quel vous avez eu affaire lors de votre séjour permis nous. Nous attachons une grand importance à la... Plus 

Phalsbourg, France
Auteur de niveau
20 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2015

Très bon accueil sur fond de musique. Personnel très courtois et serviable. Des bagagistes sont omni présents. Ayant lu des commentaires auparavant, je m'imaginait une chambre sombre, étroite et bruyante. Eh bien non, nous avons été agréablement surpris par la taille de la chambre (studio), son décor rustique, une guitare, et surtout sa vue sur l'Empire State Building ! Au... Plus 

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Merci chefpi67
Lisa C, Manager de Ace Hotel New York, a répondu à cet avis

Cher client/cliente De la part de toute l'équipe du Ace Hotel New York, je tiens à vous remercier pour vos chaleureux commentaires, et d'avoir choisis de résider au sein de notre établissement lors de votre récent séjours à NYC. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez trouver la chambre à votre goût et serions ravis de recevoir de nouveau lors... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
182 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

encore un de ces hotels branché qui pourrait etre parfait, mais malheureusement le personnel confond beaucoup de choses. aucun professionnalisme de l'hotellerie, etre rock n roll ne doit pas vouloir dire vulgaire ou sale, etre branché mais pas negligé, les regles de bases sont oubliées, aucunes communications, aucuns suivis !!! definitivement pas un 4* Demandez les chambres en hauteur et... Plus 

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1 Merci Makstoria
AshtonatAce, Manager de Ace Hotel New York, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour vos commentaires et sommes ravis que vous aillez trouver la chambres et le lit a votre confort. Nous sommes néanmoins désoler du manque de communication et de service qui vous a été offert de la part de notre équipe à la réception. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans... Plus 

Auxerre
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hotel une semaine.. Cet hotel est idéalement situé au cœur de Manhattan vous pouvez facilement visitez New York à pied depuis cet hotel.. Hotel branché, propre,bon restaurant et café ... Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement

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Merci Emilie X
Bruxelles, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Moment memorable. Chambre, restaurant, room service et bar au top. Les personnes de la réception sont hyper attentionnées et ne savent pas quoi faire pour rendre service. Aucun doute, si je retourne à NYC, je retourne au Ace Hotel!

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Merci Benjamin d
AshtonatAce, Manager de Ace Hotel New York, a répondu à cet avis

Cher Benjamin d, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécier votre séjours au sein de notre établissement et de la part de toute l'équipe du Ace Hotel New York, je tiens à vous remercier pour vos chaleureux commentaire. En espérant vous recevoir prochainement lors de votre prochain séjour, Amicalement, The Staff of Ace Hotel New York Plus 

Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Bon séjour dans cet hotel. Personnel très accueillant. Chambre au calme au 6eme top seul bémol devant l'ascenseur et les gens sont pas toujours respectueux de la tranquillité des autres clients... Hotel très atypique et ça change du traditionnel on a beaucoup aimé Par contre côté breakfast dommage de ne pas pouvoir commander un chocolat du coup nous avons pris... Plus 

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Merci Jsreuze
Montréal, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

En entrant, on se penserait dans une espèce de maison hantée. Au premiers abords, on découvre le caractère singulier de l'endroit. Tout est basé sur la musique, et de tous les genres. Le personnel est d'une gentillesse extraordinaire. On nous fait de bonnes suggestions et les conseils, aux touristes, sont très appréciés. L'endroit est également très bien situé. A mi-chemin... Plus 

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Merci Pierre F
Paris, France
Auteur de niveau
29 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Top hotel, luxueux mais décontracté. Live music dans le lobby tous les soirs, meilleur café de NYC au RDC. Resto gastronomique US à tester. La déco est recherchée avec de nombreux objets vintage un peu partout. Les peignoirs de bons sont top!!! Bref, un must*l

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2 Merci CaroRib
AshtonatAce, Manager de Ace Hotel New York, a répondu à cet avis

Chère CaroRib, Nous tenions à vous remercier pour vos très chaleureux commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécier votre séjour au sein de notre établissement. En espérant vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjours à New York, Amicalement, Your Friends at Ace Hotel New York Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Café(6)
  • Empire State Building(6)
  • Restaurant Breslin(5)
  • Service d'étage(4)
  • Réfrigérateur Smeg(3)
  • Times Square(3)

992 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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