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Gramercy Park Hotel

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Voyageur (368)
Chambre et suite (286)
Salle à manger (67)
Accueil
  • Excellent67 %
  • Très bon18 %
  • Moyen8 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible3 %
  • 16 mai 2018
    “Un charme certain, une qualité très "américaine" loin du niveau européen”
  • 28 déc. 2017
    “Agréablement surpris”
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2 Lexington Avenue, New York, NY 10010-5487 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Suites
Hébergement 5 étoiles
Informations supplémentaires
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (1 576)
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599 résultats
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13
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Type de voyageur
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15 avis sur 599
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Avis publié : Il y a 3 jours par mobile

Ok, commençons par dire que j'ai utilisé des points pour réserver ma chambre. Je suis un membre platine de Starwood. Je suis membre platine depuis 8 ans et compte plus de 850 séjours à ce jour. Je suis assez fidèle à la marque. Lorsque je...voyage pour des raisons personnelles, j'utilise des points. La plupart des hôtels se rendent compte que si vous vous occupez de vos clients les plus fidèles, ils reviendront et paieront de l'argent pour rester dans votre hôtel. Pas celui-ci. Quand je suis arrivé, on m'a dit que j'étais dans leur pire chambre parce que j'utilise des points. On m'a offert un surclassement pour 100 $ la nuit. Je l'ai refusé. La personne qui m'a vérifié a poursuivi en disant: «Bon, d'accord, si vous changez d'avis après avoir vu la chambre, appelez-moi». La chambre est assez mauvaise. On se croirait dans un studio de merde à New York sans vue. Je ne suis pas difficile mais si je gérais l'hôtel, je m'occuperais de mes clients les plus fidèles. Vous n'avez qu'une seule chance de faire une première impression. Je n'ai pas une bonne impression de cet hôtel et je ne reviendrai pas. Mon conseil pour la direction est de repenser la façon dont vous traitez vos clients.Plus

Avis publié : il y a 2 semaines

L'hôtel est situé dans une belle région de New York. Les chambres sont un peu vieillottes mais sinon ça va. Le personnel de la réception est un peu snob mais sinon ça va. Cependant ma chambre était pleine de cafards. D'abord la salle de bain...puis la pièce principale. C'est inacceptable dans un hôtel 5 étoiles. Le personnel de la réception a essayé de prétendre que cela ne se produisait pas. Pas bon du tout. Je ne reviendrai pasPlus

Avis écrit le 10 juin 2018

Super emplacement, chambres donne sur Gramercy Park ont une vue merveilleuse. Le personnel est très serviable. L'hôtel dispose de plusieurs excellents restaurants à moins de 4 pâtés de maisons de l'hôtel. L'accès au parc Gramcery est un extraordinaire avantage de séjourner dans cet hôtel. Le...restaurant de l'hôtel est excellent, ce qui ajoute encore à l'hôtel qui est vraiment remarquable. Mon seul reproche important est la faible luminosité dans la plupart des hôtels. Sans aucun doute un très bon choix pour New York hotelPlus

Réponse de Fady A, Director of Operations de Gramercy Park HotelA répondu 14 juin 2018
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Avis écrit le 26 mai 2018 par mobile

L'hôtel est situé sur la superbe Gramercy Park, un magnifique parc en plein cœur de Manhattan. Notre chambre donnant sur la place était vraiment très agréable, avec somptueux velours et beau décor. Le restaurant italien dans le même bâtiment que l'hôtel, c'était formidable, c'était excellent...et une impressionnante carte des vins. Le personnel de l'hôtel était hautain. Nous avons eu affaire à eux pour diverses raisons dans de nombreuses occasions et ils ne s'implique pas et n'ont rien fait pour que nous nous sentions très à l'aise. En conséquence, j'ai été un peu déçu par notre séjour.Plus

Avis écrit le 16 mai 2018

L'hôtel est très bien situé sur l'île de Manhattan dans le quartier du Flat Iron District. On peut sans problème se promener à pied jusqu'à Central Park. Le charme de cet hôtel fonctionne parfaitement pendant la période de Noël. La déco chaleureuse avec le sapin,...Plus

Merci Jérôme M
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Infos pratiques
Restaurants à l'hôtel
Maialino Resturant
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Cuisines : Italienne
Rose Bar
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Cuisines : Américaine, Moderne
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Parking gratuit
Spa
Petit déjeuner inclus
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
affaires
,
romantique
,
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
affaires
,
romantique
,
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
190
Fourchette de prix
389 $US - 821 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Gramercy Hotel
,
Gramercy Park Hotel New York
,
Hotel Gramercy Park New York
,
Hotel Gramercy New York
,
New York Gramercy Park Hotel
Lieu
États-Unis > État de New York > New York > Gramercy Park / Manhattan
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
affaires
,
romantique
,
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
190
Fourchette de prix
389 $US - 821 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Gramercy Hotel
,
Gramercy Park Hotel New York
,
Hotel Gramercy Park New York
,
Hotel Gramercy New York
,
New York Gramercy Park Hotel
Lieu
États-Unis > État de New York > New York > Gramercy Park / Manhattan
Photos
Voyageur (368)
Chambre et suite (286)
Salle à manger (67)
Services (27)
Aires de jeux et espaces familiaux (3)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
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