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Herald Square Hotel

Site internet de l'hôtel
19 West 31st Street, New York, NY 10001
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2 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Herald Square Hotel
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1 417 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 372
  • 678
  • 236
  • 76
  • 55
Consultez les avis pour
187
624
128
68
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015 par mobile

Je regrette de ne pas avoir suivi les nombreux avis négatifs sur cet hôtel. Je m'y trouve en ce moment et à minuit, on me téléphone pour descendre payer ma chambre!! Je ne quitte l'hôtel que dans 4 jours... Et au Check in, j'avais déjà payé la moitié... Du jamais vu!!! NE VENEZ PAS ICI! Lit double de 140cm, airco... Plus 

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Merci Champignondubois
Fatena W, Manager de Herald Square Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Champignondubois, Je vous remercie beaucoup pour votre examen. Nous sommes profondément découragé en lisant votre avis. Alors que nous comprenons vos frustrations, nous aimerions avoir plus d'informations en ce qui concerne les questions que vous avez rencontrés. Nous serions ravis de remédier à cette situation pour vous et nous espérons que vous nous autorisez cette occasion. Vous pouvez envoyer... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2015 par mobile

Un hôtel simple (chambre un peu petite et pas très moderne) mais très bien situé. Bonne literie, hôtel propre, personnel serviable, bonne insonorisation (mais vue sur un mur). Le petit plus: café,thé, chocolat chaud à volonté.

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Merci Aude V
Fatena W, General Manager de Herald Square Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Aude, Merci pour votre merveilleuse revue! Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre propriété et nous tenons à vous revoir très bientôt. Nous traversons actuellement une rénovation expansive de sorte que vous devriez être surpris sur votre voyage de retour. Nous ne pouvons pas attendre! Meilleurs voeux, Fatena Q. Williams Directeur Général Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2015 par mobile

Une situation parfaite au cœur de Manhattan. Une chambre (116) spacieuse et une literie confortable. Une grande salle de bain propre avec aménités et un nombre de serviettes suffisant. Une déco atypique mais qui fait de sentir chez soi. Café/thé/chocolat à disposition dans le lobby. Internet gratuit et en parfait état de marche. Points négatifs: une climatisation très bruyante qu'il... Plus 

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1 Merci Mickael L
Fatena W, General Manager de Herald Square Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Mickael ! Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes tellement heureux d'entendre que vous aviez un grand séjour avec nous. Nous nous excusons de l' AC bruyant dans votre chambre . Nous allons continuer à travailler sur l'obtention d' améliorer les choses. Nous espérons que vous allez nous visiter bientôt ! Bonne journée! Meilleurs voeux, Fatena Q. Williams... Plus 

Orsay, France
Auteur de niveau
159 avis
111 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2015

C'est la première fois que l'on voit la réception d'un hotel se faire derrière une vitre blindée ; vous êtes obligés de parler, comme à la SNCF ou autres services publics, derrière la vitre !!! Ce qui démontre le peu d'enthousiasme de la personne qui nous a accueillis. Visiblement cet hotel ne fonctionne qu'avec les sites du style Hôtels.com, Booking.com... Plus 

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Merci SHELTON2012
Fatena W, General Manager de Herald Square Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour SHELTON2012 , Merci beaucoup pour votre temps et commentaires . Nous apprécions vos commentaires honnêtes et nous sommes vraiment très triste d'apprendre que votre séjour chez nous était moins que satisfaisante . Nous nous-mêmes fiers de notre personnel et il est regrettable que vous ne rencontrez pas le service à la clientèle même que certains de nos autres clients... Plus 

metz
Auteur de niveau
6 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2015 par mobile

J'ai passé avec ma femme une semaine au coeur de New York dans cet hôtel simple et efficace à un coût très abordable! Pour des gens ne cherchant pas des choses sophistiquées l'hôtel Hérald Square est parfait. Je met pas 5/5 car je pense qu'il y a mieux et ça peut toujours être amélioré mais ça vaut un 4/5 largement... Plus 

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Merci nicolinho3
Fatena W, General Manager de Herald Square Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour nicolinho3 , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes tellement heureux d'entendre que vous et votre femme a eu un grand séjour avec nous! Nous améliorons la propriété alors nous nous attendons 5 étoiles très bientôt ! Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une bonne journée et bon voyage! Best, Fatena Q. Williams Directeur Général Plus 

Dammartin-en-Goële, Île-de-France, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2015 par mobile

Des points positifs, comme une chambre propre, du café, thé, chocolat à dispo gratuitement dans le lobby, situation de l'hôtel idéale pour une première fois dans la ville mais également des points négatifs qui prennent le dessus: Chambre extrêmement bruyante donnant sur la rue, et porte intérieure donnant sur le placard des femmes de ménages qui le claquent sans cesse... Plus 

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1 Merci Géraldine R
Maribel V, Manager de Herald Square Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Greetings Géraldine...R I am pleased to know you found positive points during your stay, As for the negative, it is... Plus 

Théoule sur Mer, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2015

La situation de l'hotel est idéale (à deux rues de l'empire state buildng) mais la chambre aurait pu etre plus propre (taches sur les draps et sur le rideau de douche...) et la chasse d'eau était cassée, nous avons du la reparer nous meme. De plus l'isolation phonique était vraiment mauvaise et le bruit de la climatisation infernal. Mais pour... Plus 

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Merci Anne-Sophie N
Maribel V, Manager de Herald Square Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Hello Anne-Sophie N, I wan to thank you for your stay and taking the time to review us. I hope... Plus 

Annecy
Auteur de niveau
78 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Nous avons aimé : la façade extérieure, le calme dans la chambre, le wifi, la proximité de tout : à 2 rues de l'Empire State Building,à 20 minutes à pied de Times Square, à 5 minutes du métro, bref : en plein cœur de Manhattan! Nous n'avons pas aimé : la taille de la chambre (circulation difficile autour du lit),... Plus 

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2 Merci Voyageuse74
Dammarie-en-Puisaye, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Dommage que cette hotel soit en travaux en ce moment et clients pas informés surprise aà notre arrivé , sinon bien situé, prêt de la 5ème ESB macy ,s etc chambre un peu petite climatisation bruyante baignoire qui sert de douche souvent bouchée on était juste la pour dormir donc pas bien grave ascenseur très lent le petit déjeuner copieux... Plus 

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1 Merci nene616
Ambilly, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015 par mobile

Hôtel idéalement situé au coeur de New York. Les chambres sont propres, spacieuses. La salle de bain est fonctionnelle avec même une baignoire. L'hôtel est placé juste à côté de l'empire state building, de la 5ème et 7ème avenue. Times square est à seulement 15 minutes à pied. Idéal pour le shopping! Notre chambre donnait sur la rue, mais elle... Plus 

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Merci Alexlall

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