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Hotel Indigo El Paso Downtown

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Voyageur (193)
Chambre et suite (42)
Piscine et plage (23)
Attestation d'Excellence
Accueil
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325 N Kansas St, El Paso, TX 79901-1411 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 3.5 étoiles
Informations supplémentaires
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Offres de Hotel Indigo El Paso Downtown
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Offres de l'hôtel
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Chambres
27 janv.28 janv.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 167
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Avis écrit le 23 octobre 2018 par mobile

Nous avons séjourné ici pendant deux nuits en ville pour un mariage. Nous avons passé un merveilleux séjour. Le personnel était très gentil, la décoration est très amusante et confère à l’hôtel une atmosphère chaleureuse et des lits confortables. Nous avons opté pour une chambre...du «côté calme» et n’avons eu aucun problème de bruit.Plus

Date du séjour : septembre 2018
Réponse de Miguel D, General Manager de Hotel Indigo El Paso DowntownA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 19 octobre 2018

J'ai passé un excellent séjour à l'Indigo, El Paso. Le lit King était extrêmement confortable. Le décor est très bon goût et branché mais pas du tout tatillon. Je sens que je pourrais vivre ici (si j'étais hipper). Un excellent éclairage qui facilite ce que...vous essayez de faire: lire au lit, travailler, se raser. La grande surface de travail dégagée était parfaite pour moi. Excellente douche. Le personnel était incroyablement serviable. Dave (le concierge) a fait des efforts considérables pour m'aider à résoudre un problème. Il était sincèrement préoccupé par le fait que mon expérience soit bonne et s’assurait que c’était le cas. Je n'ai jamais rencontré ce genre de service personnel et d'engagement. Je retournerais dans cet hôtel chaque fois que je suis n'importe où près.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de Miguel D, General Manager de Hotel Indigo El Paso DowntownA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 16 octobre 2018

Le personnel de la réception de l'hôtel est incroyable! Ils vont sortir de leur chemin. Andy à la réception de l'hôtel est très accueillant, sympathique et super efficace! L'ambiance de l'hôtel est excellente et le personnel qui nous a servi à la piscine était super....La musique a également ajouté une bonne ambiance. Je vous recommande vraiment de rester iciPlus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de Miguel D, General Manager de Hotel Indigo El Paso DowntownA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 5 octobre 2018

L'hôtel est situé dans le centre, facile d'accès et pratique pour se rendre à l'aéroport et à l'aéroport I 10. Très bel hôtel qui est extrêmement propre et confortable et l'ensemble du personnel était incroyable. Les chambres sont très joliment décorées avec toutes les commodités...attendues. Un coup de fil au concierge Dave H. Dave a été extrêmement utile pour donner des indications en ville et était toujours disponible pour vous aider.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 1 octobre 2018

Soyons clairs, je voulais aimer cet hôtel, j'aime bien cet hôtel. C’est un bon emplacement, il est élégant et a de la personnalité, il a un bar, un restaurant et une grande piscine. Et c'est là que réside le problème. Mon collègue et moi étions...là pour affaires. Il était là jeudi / vendredi / samedi. J'étais là vendredi / samedi. Quand je suis arrivé à la réception, le réceptionniste m'a dit que samedi, ils allaient avoir de la musique live / DJ dans la piscine. J'ai dû signer un accusé de réception à cet effet, avec diverses règles de parti, etc. Nous avons même parlé des avantages et des inconvénients des salles côté piscine ou côté ville. J'ai choisi la piscine au dernier étage en pensant que ce ne serait pas si bruyant. Ce n’était pas la bonne décision de ma part alors c’est à moi. Si nous avions séjourné vendredi soir et sommes partis le samedi, j'aurais donné 5 étoiles à cet endroit. J'ai aimé la piscine sur le toit / bar / terrasse. Ils avaient un bon choix de boissons et un personnel super sympa et serviable. Vendredi soir, ils ont lancé un peu d’EDM comme de la dance music, pensant que c’était un peu bruyant pour un bar mais rien de tant. Peut-être une vingtaine de personnes autour de moi, mais je zappe le personnel se plaindre de la lenteur de la procédure et me demandant où était tout le monde. De retour dans la pièce, j'entendais un peu le battement de la musique, mais rien de grave. Samedi nous rentrons à l'hôtel vers 6 heures. Mon premier indice que quelque chose n'allait pas, c'étaient les jeunes. Je parle d'adolescents et du début des années 20, avec des chariots remplis de boissons alcoolisées et de matériel de fête. Je suis descendu à la piscine. Je suis facilement deux fois l'âge de tout le monde là-bas. Et il y en a beaucoup. Cela ne ressemblait même pas à une jeune ambiance urbaine urbaine, mais à une ambiance universitaire. La musique était beaucoup plus forte. Je suis retourné à la chambre et tout est allé en descente à partir de là. Les gens affluaient dans l'hôtel, la chambre voisine de la mienne (1206) a lancé une sacrée fête autour de 20 heures. Ma chambre était juste en face de l'ascenseur et l'insonorisation de cet hôtel est l'une des pires que j'aie jamais vue. Je pouvais tout entendre et tout ce qui se passait dans le couloir et dans la chambre d'à côté. Le niveau de bruit et d'ivresse n'a pas augmenté mais a augmenté régulièrement, à la fois de la piscine et de la chambre d'à côté toute la nuit. Finalement, après avoir été réveillé environ 5 fois, j'allais appeler la réception (ou les flics vraiment), j'ai entendu un agent de sécurité frapper à la porte de la chambre voisine. Le lendemain matin, vers 7 heures, ils m'ont réveillé en partant. L'une des pires nuits que j'ai eues dans un hôtel depuis longtemps. Je ne vais pas me plaindre du bruit de la piscine. Je savais qu'il y avait une fête et j'ai choisi ce côté de l'hôtel. Ma plainte principale réside dans la tolérance de l’ivresse publique et l’évident sur le service de l’alcool et de la consommation d’alcool chez les mineurs. J'aime une bonne fête, ne vous méprenez pas, j'aime bien boire avec les meilleurs d'entre eux, mais c'était incontrôlable, une maison pour animaux telle une fraternité que je n'avais jamais vue dans un lieu public auparavant. S'il y avait quelqu'un de plus de 25 ans, j'aurais été choqué. Je ne voudrais en aucun cas rester dans cet hôtel alors qu'ils organisaient tout type d'événement musical. Si le type de client que cet hôtel est après est à peine légal et aime boire beaucoup de monde, ils l’ont cloué. Encore absent le samedi soir, je donnerais à cet endroit 5 étoiles. Après samedi soir, honnêtement, je me sens comme si 2 étoiles est généreux.Plus

Date du séjour : septembre 2018
Réponse de IHGService, Guest Relations Manager de Hotel Indigo El Paso DowntownA répondu le 16 octobre 2018
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Piscine
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Spa
Petit déjeuner inclus
Parking gratuit
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
119
Fourchette de prix
111 $US - 222 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Artisan Hotel El Paso
alias
Hotel Indigo El Paso Downtown Texas
Lieu
États-Unis > Texas > El Paso
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
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Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
119
Fourchette de prix
111 $US - 222 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Artisan Hotel El Paso
alias
Hotel Indigo El Paso Downtown Texas
Lieu
États-Unis > Texas > El Paso
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