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Crowne Plaza Philadelphia West

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4010 City Avenue, Philadelphie, PA 19131
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Crowne Plaza Philadelphia West
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494 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 115
  • 186
  • 114
  • 46
  • 33
Consultez les avis pour
142
82
56
150
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Gif-sur-Yvette, France
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2015

Hôtel vieillissant qui a dû avoir de beaux jours mais qui peine à maintenir le rang que l'on attend du label "Crowne Plaza". Certes la majorité du personnel fait ce qu'il peut pour rendre le séjour agréable mais cela ne suffit pas à masquer les dysfonctionnements : chambre moyenne, réseau rWIFI quasi inexistant, restauration bas de gamme, service de navette... Plus 

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Merci Florence P
Addy M, Manager de Crowne Plaza Philadelphia West, a répondu à cet avis

Cher client, Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous récemment. Je voudrais présenter mes excuses personnellement que votre séjour était très décevant. Il est notre priorité que tous nos invités ont un séjour agréable et sans problème, et rien de moins est inacceptable. Nous comprenons l'importance d'une connexion Internet forte, et je avons partagé vos commentaires avec notre... Plus 

Beloeil, Canada
Auteur de niveau
115 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2015

Nous avions une nuit en route à choisir et nous avons trouvé l'accueil très pénible. Tous avait été vérifié la veille et semblait conforme mais à notre arrivée tout était laborieux. Les chambres sont grandes mais très peu modernes...Les salles de bain sont petites et sans confort. Seule la piscine nous a permis une bonne détente après la route. Nous... Plus 

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Merci Mireille C
Addy M, Manager de Crowne Plaza Philadelphia West, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de rester avec nous pendant votre voyage à Philadelphie. Je voudrais présenter mes excuses que votre check-in était pas lisse. Il est notre priorité que nos interactions des clients sont traitées rapidement et efficacement, et nous va se pencher sur ce qui se passait avec vos réservations. Nous sommes heureux que vous avez trouvé les chambres très... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015 par mobile

Loin du centre de Philadelphie. Navette en panne et uniquement disponible vers la ville.Propreté laisse à désirer. Manifestement les aspirateurs s'arrêtent partout à 10 cm de tous les murs le long desquels la poussière s'accumule y compris au bar et dans les ascenseurs . Les fenêtres n'ont plus été lavees depuis longtemps et une partie des ampoules electrique est en... Plus 

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Merci MarcLegein
Addy M, Manager de Crowne Plaza Philadelphia West, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous en informer à propos de votre séjour. Je voudrais présenter mes excuses sincèrement que votre séjour était très décevant. Il est notre priorité que chaque client dispose d'un séjour propre et confortable, et rien de moins est inacceptable. Je l'ai partagé vos commentaires à propos de la pièce avec notre responsable du nettoyage, qui sera... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014 par mobile

Bon hotel, bien rénové. Literie confortable. Un peu bruyant, juste à l'entrée de la ville très facile d'accès. Il est nécessaire de reprendre la voiture pour allé visiter le centre. Bon accueil du personnel

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Merci Charles P
CPCA4100, Manager de Crowne Plaza Philadelphia West, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Charles, Thank you for sharing your comments about the property. We are happy to hear that you found the... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2013

très bon hôtel, pour 210€ les 2 nuits chambre double 3 adultes. petit déjeuner buffet à 13 usd, piscine couverte eau chauffée et jaccuzzi presque trop chaud, salle de fitness, parking gratuit et resto en face sympa (TJ Friday's) Chambre spacieuse et propre. Loin de la ville mais facile d'accès en voiture. Personnel courtois

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Merci TK57
Strasbourg
Auteur de niveau
15 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2012

Nous avons passé une nuit ici. Le personnel est charmant, rien à redire. Le wifi était gratuit, ainsi que les places de parking. Nous avions pri le bus pour nous rendre au centre ville, il faut compter environ une demi-heure pour le trajet pour 2 dollars si mes souvenirs sont bons. Préparez les billets car le paiement se fait par... Plus 

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Merci patbarbarossa
Grenoble, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2012

Un hôtel très confortable et assez classe, déco sobre mais de bon goût. Chambre spacieuse et confortable. Restaurant calme et de bon niveau dans le lobby. Une piscine, mais non chauffée, ce qui est dommage. Etablissement éloigné du centre de la ville (8km environ), mais une navette peut vous amener gratuitement au centre de Philadelphie. Attention cependant, elle ne vient... Plus 

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Merci Subway20

63 photos de cet hôtel

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