Tout est parfait, de la piscine naturelle aux bungalows privés en passant par la nourriture, le prix, le sauna.. Cet endroit devrait minimum avoir 6 étoiles ! C'est beau, c'est propre, c'est pas cher et il y a une multitude d'activités
Un endroit fort agréable et parfaitement aménagé, mais qui reste un peu éloigné du centre ville. La dernière ligne droite pour accéder au Resort est particulièrement difficile d’accès pour tuk tuk ou scooter. Le personnel mériterait à être plus aimable et à l’écoute du client ! Exception sur le breakfast, la nourriture n’est pas bonne et l’eau filtrée mise à disposition à une odeur douteuse ! Avec quelques efforts, ce Resort pourrait être un endroit fort agréable....
Nous avons dormi dans l’hôtel Orchid à côté, mais avons du prendre le petit déjeuné dans cet hôtel. Leur staff est complètement dépassé. Alors que nous étions même pas 5 personnes nous avons attendu très longtemps pour passer commande le soir en mangeant et même Le Matin pour venir prendre notre commande du petit déjeuné photo à l’appuie, préféré être 3 derrières le bar à jouer avec leur téléphone. Pas de bonjour, pas de sourire rien, terne et froid... le propriétaire lui est sympa! Mais bon ils on préféré être servis pour le petit déjeuné avant leur hôtes histoire de faire encore attendre très longtemps! Nous avons réservé via cet hôtel pour aller sur Sihanoukville en bus et transfert en bateau sur Koh Rong... désastre ne prenez pas avec eux, la compagnie avec qui ils réserve son incompétent et se foute des clients. 1h30 de retard pour le bus, 15 Minutes de retard à l’arrivé au port, enfin à l’agence qui est à 15 Minutes en petit bus. Nous avons « apparement pour 15 Minutes louper notre ferry » nous avons du attendre 4h nous étions plusieurs dans cette situation! Réservé par vous même en ville cela vaut mieux! …
Nous avons dormi dans l hotel voisin mais lors de notre arrivée, nous apprenons que le restaurant et bar de l'hôtel est finalement fermé suite à un problème de santé du patron. Il faudra donc aller au restaurant/hotel a côté (le bohemiaz) . Ils ont récupéré la gerance de l hotel. C est à cet endroit qu' il faudra regler la facture en carte bleue. Nous avons attendu tres longtemps que le patron se deplace pour payer. Incapable de ce servir de son appareil, celui nous prends de haut lorsqu on lui explique qu il fait une fausse manip.... bref... devant son incompétence nous decidons de payer en espèce pour écourter ce moment. Le repas du soir.... nous avons attendu plus de 2h plur etre servi... et encore il y avait des erreurs dans les plats. Et lors de l addition des plats en suppléments étaient facturés. Le petit dejeuner fut tout aussi long... Le matin au moment de partir une personne de l acceuil demande a mon beau pere de payer les chambres. Celui ci explique que nous avons deja payé. Lorsque je sors, la meme personne vient me voir et me demande de payer les feux chambres.... je lui explique que nous avons deja payé et qu elle a deja posé la question à mon beau pere 5 minutes plus tot. Nous partons en tuktuk... une moto nous rattrape... c est le patron... il se met à notre hauteur et nous dit que nous devons payer les chambres !! Je rale et lui explique que je lui ai payer en main propre la veille... il reagi et se rapelle en effet du paiement. Bref... l endroit est sympa mais le staff dirigeant et executant est completement incompétent ! A fuir de toute urgence !!…
Un petit havre de paix! C’est tellement mignon et surprenant! Un peu excentré du centre mais pour nous c’était impeccable. La location de scooter via l’hôtel était très bien! Nous avons adoré, très reposant et la nourriture très bonne Petit bémol : la chambre n’a pas été faite pendant 3 nuits ....
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