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Sheraton New Orleans Hotel

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500 Canal Street, Nouvelle-Orléans, LA 70130
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Sheraton New Orleans Hotel
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1 487 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 499
  • 589
  • 252
  • 96
  • 51
Consultez les avis pour
191
432
38
482
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Compiègne, France
Auteur de niveau
93 avis
18 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2015 par mobile

Sheraton Confortable et idėalement situé, cet hotel manque de classe. On y rencontre hélas monsieur tout le monde. Pas de pression d'eau dans la salle de bain. Les serviettes ont une odeur bizarre. Le petit dejeuner manque de choix (16$ ou 23$ si buffet chaud), service long. On preferait ceux des holiday Inn meilleur marché. Il y a un Starbuck... Plus 

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Merci cruisadair
SheratonNO, Public Relations Manager de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis

Merci de poster votre commentaire. Nous sommes heureux que vous étiez satisfait de notre emplacement mais sommes déçus d'apprendre que votre séjour rencontre vos attentes à peu près tout. Nous faisons s'excuser et espérons que nous sommes capables de nous racheter lors d'un futur séjour. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015 par mobile

L'hôtel est très bien situé à proximité de tous les sites à visiter. Nous avons eu un très bon accueil. Le lobby est très spacieux et très confortable. Les chambres sont propres et grandes et nous avions une vue magnifique sur New Orléans. Un petit bémol sur le petit déjeuner car la semaine le buffet n'est pas disponible et dans... Plus 

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Merci Sidodho
SheratonNO, Public Relations Manager de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis

Merci de poster votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux que notre emplacement idéal et des installations confortables pour un agréable séjour mais m'excuse si vous ont été déçus par le coût de notre buffet de petit déjeuner et WIFI. Nous espérons que nous avons la possibilité de vous accueillir à nouveau prochainement. Plus 

paris
Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015 par mobile

Je ne m'attendais pas à super en réservant un très gros hôtel comme celui là. Mais à mon grand étonnement on a passé un très bon séjour. La première surprise a été de pouvoir avoir notre chambre dès 9h (au lieu de 15h!). Ensuite, la chambre était très confortable et propre, lit king size plus que confortable, vue magnifique depuis... Plus 

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Merci pauline75015
SheratonNO, Public Relations Manager de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis

Merci de poster un examen de votre récent séjour. Nous sommes heureux d'entendre que les surprises que nous vous avons fourni étaient bons et que nos chambres confortables et une vue imprenable qui fait se produire. Nous sommes désolés que le petit déjeuner au Sheraton Club vous a laissé déçus. Offres de petit déjeuner plus étendues sont disponibles via Roux... Plus 

Québec, Canada
Auteur de niveau
22 avis
8 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2015

Nous avons séjournés au Sheraton lors d'un congrès scientifique au mois d'août 2015. L'hôtel est situé à 2 minutes à pied de Bourbon Street et est au coeur de 1001 restaurants. Les installations offertes à l'hôtel sont intéressantes (salle de gym grande et complète; la piscine est toutefois un peu petite pour le nombre de personnes que peut accueuillir l'hôtel).... Plus 

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Merci vb-voyageurs
SheratonNO, Public Relations Manager de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis
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Thank you for sharing your recent experience with us. We are pleased that we exceeded your expectations on some many... Plus 

Plaisir, France
Auteur de niveau
22 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2015

Un peu déçu par le niveau de prestations. Quand on descend dans un hotel de ce niveau on s'attend à ce que tout soit parfait. La chambre était super certes. La vue magnifique sur le Mississipi. En revanche, le petit déjeuner en executive (42ème étage) était très quelconque. La piscine petite, le snack de fin d'après midi du 42ème sans... Plus 

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Merci Pierre G
SheratonNO, Public Relations Manager de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis
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Thank you for taking the time to post your review. We are happy that you enjoyed the room and breathtaking... Plus 

Besançon, Franche-Comte, France
Auteur de niveau
76 avis
19 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2015 par mobile

Si les clients étaient plus silencieux j'aurais mis très bien. L'acoustique n'est pas le point fort des hôtels américains. Wifi, bon pdj, ascenseurs rapides, salle de sport grande et nickel, halls et couloir propres, piscine trop petite et quelle dommage que les clients hurlent et boivent dans la piscine ( de vrai américains....., désolé mais c'est juste )

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Merci Fabrice M
Igny, France
Auteur de niveau
60 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

Hotel idéalement placé, à deux pas du carré Français et de la rue très animée de Bourbon street. Petit déjeuner décevant compte tenu de la gamme de l’hôtel. J'ai placé une mauvaise nuit en raison d'un câble métallique(lié à des travaux).qui frappait contre le mur de la vitre par vent fort. Après réclamation, j'ai eu une nouvelle chambre.Chambre peu insonorisé... Plus 

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Merci Patrick M
Brittany D, Social Media Specialist de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Patric, M, Merci beaucoup pour vos commentaires . Nous nous excusons pour le bruit dû à la corde à gauche de la construction . Nous espérons que nous sommes en mesure de vous accueillir de nouveau avec nous la prochaine fois que vous visitez la Nouvelle-Orléans . Plus 

Tannay, Suisse
Auteur de niveau
136 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Très bon emplacement sur Canal street, chambre bien propre, vue magnifique sur le Mississipi et la ville ... accueil très bon, excellents renseignements. Le hall de l'hôtel est très grand et bien animé, avec plein d'endroits pour se poser. Une boutique dans l'hôtel agréablement fournie.

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Merci Claudia D
Brittany D, Social Media Specialist de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Claudia D, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir la prochaine fois que vous êtes à la Nouvelle Orléans. À bientôt! Plus 

Rhone Alpes
Auteur de niveau
29 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

J'avoue que vu certains avis j'avais quelques craintes quand au choix de cet hotel pour le mardi gras, en fait pas du tout J'avais réservé une chambre au level club et j'avais contacté l'hotel plusieurs jours auparavant pour avoir une chambre loin des ascenseurs et non communicante afin d'éviter au maximum une chambre bruyante .Mes souhaits ont été respectés. L'hotel... Plus 

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Merci mystceli
Josh C, Guest Relations Manager de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis
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I am so delighted you enjoyed your time with us. Our location is something we are quite proud of along... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
29 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013

J'ai passé 4 nuits à cet hôtel. Le positif: Bon accueil et rapidité du service à la réception à mon arrivée. Personnel souriant et aidant au comptoir touristique (Tour desk) Chambre au 31e étage...Superbe vue sur le Mississippi et la ville. Chambre et salle de bains très propres. Lit, literie et oreillers très confortables... Décor un peu vieux, mais bien... Plus 

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1 Merci exoticocean
Josh C, Guest Relations Manager de Sheraton New Orleans Hotel, a répondu à cet avis
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Thank you very much for all your kind words regarding our team's service, location, and comfortable nature of your room.... Plus 

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