Outrigger Kona Resort & Spa



Infos pratiques
Vous cherchez un endroit où séjourner à Kailua-Kona ? Voilà ce qu’il vous faut : le Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay, un complexe touristique familial qui vous apporte le meilleur de Kailua-Kona à votre portée.
Les chambres du Sheraton Keauhou Bay Hotel sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Les clients peuvent également rester connectés grâce à l'internet gratuit.
Le Sheraton Kailua-kona propose conciergerie et service de chambre. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner. Besoin de garer votre véhicule ? Le complexe touristique dispose d'un parking.
Situé à proximité de Holualoa Village (2,7 km), un des monuments les plus célèbres à Kailua-Kona, le Sheraton Keauhou Bay Hotel est une destination idéale pour les touristes.
Vous êtes amateur des crevettes ? Kailua-Kona et ses restaurants populaires comme Sam Choy's Kai Lanai, Rays on the Bay ou Kenichi Pacific, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Sheraton Kailua-kona.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay car vous pourrez découvrir tout ce que Kailua-Kona a à offrir.
Emplacement
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J'ai adoré la vue du dernier étage de l'hôtel. C'était formidable de prendre le petit déjeuner au Voyager Club et des entrées, des soupes et des collations dans la soirée là-bas.
De plus, la disponibilité de l'eau chaude dans notre douche était irrégulière, ne fonctionnant qu'environ 50 % du temps, ce qui a entraîné une expérience inconfortable et frustrante. Pour aggraver les choses, les draps sur le lit portaient une tache notable, et l'espace extérieur comportait un trou dans le plafond qui permettait à l'eau de fuir.
Le service de petit déjeuner était encore une autre déception. Le buffet manquait, offrant des produits de faible qualité, et ils ont réussi à égarer 3 des 4 composants de notre commande, exacerbant encore notre frustration. Il a été décourageant de demander à plusieurs reprises des résolutions pour ces questions, pour constater qu'elles ont persisté tout au long de notre séjour.
En résumé, mon expérience à l'Outrigger Resort était loin d'être satisfaisante, et je n'envisagerais pas de revenir. J'espère sincèrement que la direction tiendra compte de ces préoccupations afin d'améliorer l'expérience pour les futurs clients.
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