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SpringHill Suites Richmond Northwest

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Voyageur (66)
Chambre et suite (41)
Voyageur (66)
Chambre et suite (41)
Salle à manger (7)
Accueil
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9960 Independence Park Dr, Richmond, VA 23233-1446 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Centre de remise en forme
Hébergement 2.5 étoiles
Informations supplémentaires
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Offres de SpringHill Suites Richmond Northwest
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 153
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

J'ai apprécié mon séjour ici. J'ai été traité très gentiment et ma chambre était toujours propre à mon retour le soir. Je suis resté environ une semaine et le personnel était habitué à moi. Ils étaient polis et très serviables, plus ils me connaissaient. On...m'a toujours accueilli et on m'a dit si j'avais besoin de quoi que ce soit pour pouvoir leur demander. J'ai reçu un appel téléphonique ou un avis chaque fois que j'ai demandé une chose spécifique. Grande salle de fitness! Zone de jardin très pittoresque. Il y a un étang juste à côté et sans parler d'un baril de craquelins. Donc, vous n'avez pas à aller loin si vous voulez manger un bon morceau.Plus

Avis publié : il y a 2 semaines

Belle suite dans un quartier idéal de la ville pour nos besoins. Super sélection de restaurants et de boutiques. La prochaine fois que je vais à Richmond pour rendre visite à des amis à proximité, ce sera mon tour à l’hôtel. Nous n'avons pas utilisé...la piscine intérieure ou la salle de fitness, mais c'était un bon équipement devrait nous rester plus longtemps la prochaine fois.Plus

Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Les chambres sont spacieuses. Les lits n'étaient pas confortables, mais j'ai dormi plus mal. Lavabo est en dehors de la salle de bain en face des lits. Si vous voyagez avec d'autres, ce n'est pas idéal. Le bureau et la chaise étaient très gentils. Le...petit déjeuner était rien à vanter, les choix sont limités. Le café était chaud. Pas mal pour le prix. L'emplacement était bon.Plus

Réponse de Danyel M, General Manager de SpringHill Suites Richmond NorthwestA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines

Ma famille et moi avons séjourné ici le week-end dernier pour rendre visite à de la famille dans le coin. Trouver un hôtel en ville avec une chambre disponible à cause d’un événement en ville était une de nos seules options. C’était à trouver, car...il se trouve au 1 - 64 sur Gaskins Rd - derrière le Cracker Barrel. A notre arrivée, nous avons été accueillis par le réceptionniste, qui était poli et nous a indiqué notre chambre. En entrant dans notre chambre, nous avons trouvé une bouteille de soda vide et une serviette sous la chaise et des miettes sur le canapé. En préparant le lit pour nos 2 enfants, nous avons également trouvé d’autres déchets sous le canapé. Ma fille était extrêmement contrariée de refuser de dormir, craignant de ne pas avoir été nettoyée et / ou si la chambre elle-même était propre. J'ai lavé tout ce que je pouvais avec des lingettes Clorox, dans l'espoir d'éliminer tous les germes laissés par l'invité précédent. Le canapé-lit n'avait pas d'oreillers, nous avons donc appelé à la réception et demandé des oreillers, après avoir attendu environ. 15 à 20 minutes. , aucun oreiller n'était arrivé. Nous avons appelé à la réception et proposé de descendre les chercher, car le greffier semblait pouvoir attendre un moment avant que nous les ayons. Une fois que nous avons finalement calmé notre fille et l'avons endormie, nous sommes allés nous coucher. Notre lit était très inconfortable, nous avions l'impression de dormir toute la nuit sur des sources métalliques. Le matelas était dur et bosselé. Au moment du départ, j’ai partagé mon expérience avec les employés de la réception. Le monsieur qui m’a vérifié a dit qu’il était "désolé", mais la prochaine fois, il s’assurerait qu’ils le feraient (riant en disant) "crachant et luisant" la chambre pour nous. ! Tous les employés étaient gentils et polis et nous ne sommes pas fâchés contre les employés eux-mêmes. Cependant, alors que je m'éloignais, je me suis dit que je ne reviendrais pas ici! En rentrant chez moi, j'ai remarqué un CRÉDIT sur ma carte de paiement pour l'hôtel et je me suis dit: hmm, ils ont dû partager notre expérience avec le responsable et ils ont crédité notre séjour. Wow, c'était bien, peut-être qu'ils se soucient de leur invité? ? Peut-être que c'était une erreur d'une fois et que le service de nettoyage venait de faire un mauvais travail? ? D'accord, peut-être que je leur donnerai une autre chance la prochaine fois que je serai en ville / Eh bien, aujourd'hui, une autre accusation est arrivée et a été publiée, alors je suppose qu'ils ne se soucient vraiment pas de notre expérience? Hou la la! Fou de penser que SPRINGHILL Suites prendrait en compte l'expérience de quelqu'un de sérieux. Inutile de dire que nous ne réserverons plus ici! !Plus

Réponse de Danyel M, General Manager de SpringHill Suites Richmond NorthwestA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 3 octobre 2018

Nous séjournons normalement dans un hôtel Residence Inn lors de nos voyages, mais nous avons décidé de changer ce voyage et d'essayer le SpringHill Suites Richmond Northwest. L'hôtel est très bien situé - très facile à trouver et à proximité de nombreux magasins et restaurants....Nous avons eu un petit problème lors de l’enregistrement: le courant venait de s’éteindre à cause d’une tempête; les ordinateurs étaient donc en panne. Totalement compréhensible (et évidemment hors du contrôle de l'hôtel), mais j'aurais aimé que le personnel de la réception se soit montré un peu plus sympathique et serviable que de simplement nous dire de "revenir plus tard". Nous avons fini par attendre la tempête dans notre voiture et sommes revenus 30 minutes plus tard, lorsque le courant est revenu. La chambre en elle-même était très belle, très propre et bien aménagée, rien à redire. Nous n'avons eu aucun problème avec l'entretien de quoi que ce soit dans la chambre. Il y avait un grand groupe à notre étage mais nous n'avons eu aucun problème de bruit dans les couloirs et la chambre était très calme et confortable pour dormir. Le matin, les options de petit-déjeuner étaient bonnes, mais malheureusement, la configuration est très difficile: il y avait tellement de monde que nous ne pouvions pas nous déplacer et accéder à toutes les options. Nous avons donc pris un yaourt et l'avons apporté dans notre chambre. Nous étions en train de voyager pendant un week-end alors l'hôtel avait l'air d'être presque complet. Je suis sûr que la salle du petit-déjeuner est beaucoup plus facile à naviguer pour un week-end plus calme. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais je pense que nous reviendrons à l'habituel Residence Inn de Chester, en Virginie, où nous séjournons lorsque nous sommes dans la région de Richmond.Plus

Réponse de Danyel M, General Manager de SpringHill Suites Richmond NorthwestA répondu 4 octobre 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Micro-ondes
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Restaurant
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
familial
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
familial
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
80
Fourchette de prix
95 $US - 185 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Springhill Suites Richmond Northwest Hotel Richmond
Lieu
États-Unis > Virginie > Richmond
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
familial
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
80
Fourchette de prix
95 $US - 185 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Springhill Suites Richmond Northwest Hotel Richmond
Lieu
États-Unis > Virginie > Richmond
Photos
Voyageur (66)
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Salle à manger (7)
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Centre d'affaires et salles de réception (4)
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