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The Berkeley Hotel

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Voyageur (127)
Chambre et suite (54)
Salle à manger (23)
Accueil
  • Excellent58 %
  • Très bon27 %
  • Moyen8 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible3 %
  • 21 nov. 2015
    “Bien, à part le bruit de la rue”
Site internet de l'hôtel
1200 E Cary St, Richmond, VA 23219-4116 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Suites
Hébergement 4 étoiles
Informations supplémentaires
Site internet de l'hôtel
Offres de The Berkeley Hotel
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Forfaits
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Chambres
4 nov.5 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Restaurants à l'hôtel
The Cobblestone Bar and Grill
94 avis
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Parking gratuit
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
luxe
,
romantique
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
luxe
,
romantique
,
affaires
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
55
Fourchette de prix
132 $US - 258 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Berkeley Hotel Richmond
Lieu
États-Unis > Virginie > Richmond
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The Cobblestone Bar and Grill
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15 avis sur 505
Avis publié : 21 novembre 2015 par mobile

Hotel bien situé à Downtown Richmond. Il y a quelques restaurants sympathiques aux environs. Ma chambre était vaste, bien équipée. Le personnel est très à l'écoute. Pour le moins bien, la wifi est un peu faiblarde, et surtout la rue est assez bruyante, avec des...Plus

Merci Coatix
Réponse de Tamika Q, General Manager de The Berkeley HotelA répondu 24 novembre 2015

Merci beaucoup pour votre avis. Situé dans le cœur de la ville de Richmond, vous êtes accueilli par les images et les sons de la ville. Il ya de nombreuses attractions à distance de marche pour profiter tout en restant avec nous. Nous espérons vous...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : il y a 2 semaines

Le personnel est toujours très sympathique et la nourriture est excellente. Nous avons eu un service d’attente inférieur à la moyenne pour la première fois, mais à part cela, la nourriture était excellente et le logement en valait vraiment la peine. nous apprécions les suites...avec balcon qui nous permettent de nous asseoir et de voir les vues du centre-ville de Richmond.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Kevin M, General Manager de The Berkeley HotelA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 2 semaines

Restez comme très agréable. Le personnel de l'hôtel était très poli et serviable en cas de besoin. Tout le monde était très agréable - le portier, le personnel de la réception et le personnel du restaurant. Je recommanderais Berkley à tous ceux qui souhaitent séjourner...au centre-ville de Richmond.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Kevin M, General Manager de The Berkeley HotelA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 2 semaines

Cet hôtel était censé être le point culminant de mon voyage mais j'ai été terriblement déçu. Je dois dire que le personnel aimable a essayé d'aider, mais a lamentablement échoué. Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision (heure de l'ouragan, donc c'était essentiel...pour moi). Autant qu'ils ont fouillé la pièce, elle n'a pas été trouvée. Alors j'ai suggéré de m'en apporter un autre. Ce n'est qu'après une deuxième recherche dans la salle que j'ai reçu un remplaçant. Ensuite, le coffre-fort n'a pas fonctionné. Il était déjà près de 21 heures et aucune aide n'est arrivée. Pas même le matin, pas même l'après-midi. J'ai signalé que l'eau de l'évier fuyait sur toute la surface (où nous avons mis les articles de toilette). Personne n'est venu le réparer du tout. Le personnel de la réception était vraiment inquiet et m'a offert un petit déjeuner gratuit (coût: 10 $) le matin de mon départ. Je ne voulais pas détourner davantage les choses, alors j'ai accepté l'offre. Mais je ne devrais pas. D'abord c'était moi qui ne voulais pas vraiment le petit-déjeuner mais je voulais être gentil avec le personnel d'accueil en détresse. Mais je ne savais pas que c 'était un petit déjeuner à la carte, ce qui ne me convenait pas du tout, si je planifiais rester assis, commander et attendre d' être servi un petit déjeuner complet. J'ai donc demandé qu'un sandwich ou un fruit soit emballé pour moi (probablement plus facile à préparer). La gentille serveuse alla demander à la cuisine. Alors j'attends. Et attendu. Et attendu. Après environ 10 minutes, je suis monté dans ma chambre pour fermer les sacs, demander la voiture et partir comme prévu. Au bout de 20 à 30 minutes, il m'a fallu descendre, l'endroit servait le petit-déjeuner à personne assis. . . .Plus

Réponse de Kevin M, General Manager de The Berkeley HotelA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 2 semaines

L'hôtel est extrêmement agréable, mais il doit y avoir un travail sérieux sur la communication. L'enregistrement était confus. Le processus de départ était très pauvre. La femme à la réception quand nous sommes arrivés était évidemment une stagiaire quand la personne expérimentée est arrivée, on...nous a donné une autre chambre car la nôtre n'était pas prête et nous avons été pris le petit déjeuner le lendemain matin. Pour être honnête, nous sommes arrivés avant l'heure d'arrivée.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Kevin M, General Manager de The Berkeley HotelA répondu il y a 2 semaines
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