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Chatellerie du Schoebeque

32 rue du Marechal Foch, 59670 Cassel France
Voyageur (63)
Chambre et suite (24)
Salle à manger (3)

Infos pratiques

Nº 2 sur 2 hôtels à Cassel
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de réunion
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Affaires
170avis
2Q/R
29astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 76
  • 48
  • 20
  • 19
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Nous sommes venus en train et l'hôtesse est venue nous chercher à la gare. Une gentillesse absolue ! Pour la chambre, nous avons été surclassés et nous avons bénéficié de la chambre Maréchal Foch, superbe, un musée en soi !! Le petit déjeuner était parfait dans la belle salle panoramique . L'après-midi du départ nous avons été raccompagnés à la gare, toujours aussi gentiment. Le seul bémol concerne l'absence du dîner. Peut être en saison ? Nous recommandons vivement cet hôtel
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de fl2028, Propriétaire de Chatellerie du Schoebeque
A répondu Il y a 5 jours
Bonjour Madame, Monsieur, merci de votre visite et de votre bonne compagnie en ce lieu chargé d'histoire bonne continuation et nous l'espérons à bientôt Mlle DEBOU
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La propietaire de l’etablissement etait présente et très acccueillante . La vue de la chambre est magnifique et la nuit c’est le calme plat . On y dort comme une princesse ou un prince ! Je recommande fortement
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Les photos de cette suite sont bien trompeuses avec la réalité... Le ménage est plus qu approximatif... La baignoire fuie.. La décoration et le mobilier sont désuets et ne reprennent en aucun cas l authenticité du lieu... Au moment de payer la note, aucun bonjour ni. Même un sourire et encore moins un merci ... Le qualité des chambres n est pas à la hauteur du prix demandé... C est la seconde fois que nous venions.. Sommes très déçus...
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Réponse de fl2028, Directeur général de Chatellerie du Schoebeque
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Madame, J’ai lu avec attention votre commentaire. Je comprends tout à fait votre point de vue. Lorsque je vous ai appelé le soir en chambre pour savoir ce qu'il se passait vous m'avez répondu naturellement "que vous aviez terminé votre bain" hors dans la chambre d'en dessous avait un dégât des eaux , vous avez donc dû profiter tout de même de votre bain. Nous avons fait le nécessaire dès le lendemain dans les 2 chambres. En revanche pour votre départ lorsque ma collaboratrice encaissait votre carte, j'étais à la porte et vous ai salué, je n'ai pas reçu de réponse, peut-être ne m'avez-vous pas entendu! Nos chambres toutes différentes, n'ont pas forcément la même destination pour nos clients en effet la chambre "les 4 saisons" (que vous aviez choisi) est une grande suite familiale. Il aurait peut être été judicieux que l'on vous propose une chambre plus romantique avec grande baignoire au pied du lit ou avec salle de bain de 15m². Je vous invite lors de votre prochaine réservation de prendre le temps pour choisir votre chambre n'hésitez pas à nous téléphoner pour que l'ont vous conseil au mieux selon vos envies. Cordialement
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The Chatellerie du Schoebeque has been a hotel in the hilltop town of Cassel for well over 100 years. The position and the views over the Flandres plain to the south from the rear of the hotel are sumblime. The decor is old school classic French and is probably not to everyone's taste. We were greeted very well and the ambience of the hotel is friendly and welcoming. it has been mentioned by others that the breakfast could be improved and is over priced at 17.5 euros each. However the rooms are very well priced, well appointed and comfortable. I would be happy to stay again. La Chatellerie du Schoebeque est un hôtel situé dans la ville perchée de Cassel depuis plus de 100 ans. La position et la vue sur la plaine des Flandres au sud depuis l’arrière de l’hôtel sont sombres. Le décor est vieux français classique et n'est probablement pas au goût de tout le monde. Nous avons été très bien accueillis et l'ambiance de l'hôtel est sympathique et accueillante. Il a été mentionné par d'autres que le petit déjeuner pourrait être amélioré et est trop cher à 17,5 euros chacun. Cependant, les chambres sont très abordables, bien aménagées et confortables. Je serais heureux de rester encore.
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Réponse de fl2028, Directeur général de Chatellerie du Schoebeque
A répondu Il y a 1 semaine
Dear Madam, Dear Sir, Your compliments make me extremely happy and thank you for showing us your satisfaction following your recent stay. Looking forward to welcoming you again, please accept, Madam, Sir, my most sincere greetings.
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Hôtel où nous y sommes allez à son ouverture et où nous avons été enchantés. Puis y sommes retournés à 2 reprises ou la qualitée des chambres vieillissantes nous avez un peu déçu pour un 4 étoiles. Suite à la reprise par de nouveaux propriétaires nous avons décidés d’y retourner pour y tester de plus le restaurant panoramique qui n’existait pas auparavant et cette fois avons carrément été plus’plus que Déçu, autant par la chambre qui aurait besoin d’un grand lifting (ex brosse des toilettes en plastique orange à 1€ chez discount, coussin tachés, assise fauteuil pas très nette, pas de penderie espace exiguë....) pas le reflet d’un hôtel de charme à mon sens . Mais la grande surprise fut le repas du restaurant franchement pas de choix et médiocre qualité (signalé à la serveuse) mon plat est reparti après y avoir mangé 2 bouchés ni saveur ,ni odeur un dos de lieu à la croute de sel poser vulgairement sur des courgettes vapeur rien que cela en plat de résistance. Un peu léger à mon sens. Par contre le personnel est très gentil et le buffet du petit déjeuner gargantuesque, Je me suis régalé n’ayant pas mangé grand chose au soir . Hôtel que je ne classerai surtout pas en hôtel 4 étoiles 🌟 mais surtout le prix est exorbitif pour la qualité ayant l’habitude de faire des 4 étoiles où il n’y doit y avoir rien a reprocher. Je ne recommande surtout plus cet hôtel .
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Réponse de fl2028, Directeur général de Chatellerie du Schoebeque
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la Châtellerie de Schoebeque****. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait sur le petit déjeuner lors de votre séjour grâce à notre équipe qui fait un travail hors pair pour le petit déjeuner. Nous avons bien pris note de votre commentaire négatif, mais cela me trouble un peu de lire que rien n'a été fait depuis 10 ans ! Depuis ma reprise il y a un peu plus de trois ans : - Un espace Spa privatif de 60m²à vu le jour. - Toute la salle du restaurant panoramique a été refaite et ré aménager. - Certaines chambres ont été re-faite. Nous projetons également l'ouverture prochaine d'une autre chambre à thème (75m²) ainsi qu'une grande piscine couverte. Paris ne s'étant pas fait en un jour, vous comprendrez certainement Madame, que nous avançons mais petit à petit ! Cordialement
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FOURCHETTE DE PRIX
113 $US - 266 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
chatellerie de schoebequechatellerie du schoebequehotel la chatellerie du schoebeque cassel
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceNordCassel
NOMBRE DE CHAMBRES
12
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