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Occidental Grand Papagayo by Barcelo

Site internet de l'hôtel
Playa Buena, 485000, Costa Rica
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Occidental Grand Papagayo by Barcelo
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2 302 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 232
  • 159
Consultez les avis pour
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1 341
60
35
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
fontaine sous preaux
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles

De retour d un séjour de deux semaines a Occidental Grand Papagayo , l hôtel est superbe , propre , le personnel aux petits soins , une équipe d animation vraiment chaleureuse et a l écoute des vacanciers ( même Mickael qui sert de traducteur pour les Français nous dit toujours ou il est si on a besoin c est... Plus 

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Merci robert g
Lynda Anne W, Guest Experience Manager, de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Monsieur robert g, , Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Auteur de niveau
22 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2015 par mobile

Nous avons passé nos deux dernières journées au Costa Rica dans cet hôtel all inclusive. Pour commencer, il est exposé au nord, pas toujours facile pour être face au soleil sur la plage. L'hôtel possède le plus mauvais wi-fi du pays. Nous avions des petits crabes dans la chambre. Le buffet était minuscule, presque pas de choix, autant le soir... Plus 

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Merci Yam I
Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Meaux, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2015

je reviens regulierement au costa rica grace au grand papagayo un super hotel de qualite un reve chaque jour un veritable paradis de bonheur de joie bravo a votre equipe vous etes super je suis heureux de mon sejour bravo esteban elie .........bravo a tous grace a vous des vacances de reve

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci FRANCECOSTA
Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015

je suis allé au Grand Papagayo du 25 juillet au 08 aout 2015. j`ai adoré!!!! malgré la chaleur suffocante et l`eau du Pacifique trop chaude. Le site est fantastique et le personnel a été vraiment a la hauteur. Un merci tout spécial a Estéban, Alberto et Diego du Occidental Vacation Club.

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2 Merci Patrice_Gareau
Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Monsieur Gareau, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015

J'ai visité Costa Rica en 2009 avec Vacances Air Canada. Cet hôtel était très bien en général. Situé dans une zone calme, les habitations étaient entourées de verdure. Le service était au top. Les restos avec les thèmes à chaque soirée - Italien, Mexicain, Chinois, etc. La nourriture pas chique, mais assez bonne. Le seul point négatif est la piscine... Plus 

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2 Merci Konstantin P
Lynda Anne W, Guest Experience Manager, de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Monsieur Konstantin P, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015 par mobile

J'ai séjourné durant mes vacances fin juin. Le personnel est courtois. Le point fort de ce site c'est véritablement la beauté du paysage et surtout les animaux exotiques. La clientèle est majoritairement composée d'américains et de Canadiens anglais par définition l'ambiance est très relaxe je vous recommande l'activité une journée au Nicaragua 125 CDN pour visiter le volcan Masaya. Si... Plus 

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1 Merci Johnny R
Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Monsieur Johnny, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2015

Un site d'une beauté exceptionnelle vu du lobby. site naturel et pittoresque où les amoureux de la faune et la flore y trouverons leur bonheur nul besoin de faire des Km pour voir des singes, iguanes, racun et différents oiseaux..ect. Dans l'ensemble, le service est parfait. personnel toujours souriant, disponible, aimable et courtois, presque au petit soin pour rendre le... Plus 

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1 Merci Feriel M
Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. ¡Pura Vida! Plus 

Repentigny, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Pourquoi séparer un groupe de 6 personnes dans 3 hôtels et ce, pour des problèmes de climatisation ou overbooking !!! On m'a volé mon appareil CPAP pour l'apnée (valeur 2,000$). Alors imaginez les problèmes afin d'avoir un rapport de police. Personne n'est coupable dans cet hôtel ! La bouffe était bonne, chambre passable. Enfin à vous de juger !!!! Par... Plus 

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1 Merci Suzanne C
Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Golfe de Papagayo

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Nous étions 6 personnes. Notre arrivée a été mal gérée par les gens de la réception. Suite à un problème de climatisation ??? mentionné par José et Roberto (selon agent AIR CANADA, cela était un problème de overbooking) . José et Roberto déplaçait 4 pers pour 2 jours dans 2 hôtels différents et les 2 autres restaient sur place. Après... Plus 

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1 Merci Thérèse L
Lynda Anne W, Guest Experience Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Québec, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

nous avons eu une excellente expérience, nous avons été acceuillis par le concierge, Roberto qui a organisé notre semaine pour la réservation des repas , qui nous a diriger pour une demande spéciale d'activité extérieur, il est très présent , il s'occupe très bien de nous. Nous avons été recu comme dans la famille, service exceptionnel, gentillesse du personnel exceptionnelle,... Plus 

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Merci silvia20132015
Lynda Anne W, Reputation Manager de Occidental Grand Papagayo by Barcelo, a répondu à cet avis

Cher silvia201, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente de Occidental Grand Papagayo. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié vos vacances et que notre personnel a tant contribué à votre séjour. Le service que nous offrons à nos clients est notre priorité et nous sommes fiers de voir nos collègues mentionnés dans votre... Plus 

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