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Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER

Station 1850 | Station 1850, 05170 Orcières, France
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Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER
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88 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 6
  • 31
  • 17
  • 18
  • 16
Consultez les avis pour
47
11
Voyage solo
0
1
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Dinsheim-sur-Bruche
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Quand on est arrivé à l'accueil, tout le monde râlait, cela nous a fait peur! Pas de drap ni de serviette alors que c'était commandé, des poubelles qui trainaient dans les appartement, 1 chaise pour un appart´ ou il y avait 7 pers, une porte manquante. Les gens n'arrêtaient pas de râler ! Pour notre part, appartement très sale, ménage... Plus 

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Merci Philippe T
Saint-Laurent-d'Aigouze, France
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une super semaine de vacances, , appartements tres sympa et propre vraiment pas loin pour aller skié,une équipe accueillante et disponible , possibilité de commander le pain et les viennoiserie le soir pour le lendemain vraiment sympas , vraiment un super sejour !!!!!

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Merci Stephanie M
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie, merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre résidence. Votre enthousiasme récompense notre travail, et nous transmettons vos bonnes ondes à notre équipe. En espérant vous accueillir de nouveau, lors d'un prochain séjour. La Direction Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une semaine de vacances, l'accueil est vraiment adorable. Notre appartement était spacieux et très propre. Le petit plus c'était la terrasse au soleil pour le petit déjeuner. Proche des pistes avec les enfants. bref, nous n'avons pas été déçu de notre séjour, Etablissement à conseiller. Nous reviendrons prendre le soleil c'est sur !

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Merci Patrick O
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Cher Patrick, merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes vraiment touchés par vos compliments, qui nous encouragent dans notre démarche de qualité. Sachez que nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accueillir. À très bientôt La Direction Plus 

Chambéry, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

séjour agréable équipe accueillante et disponible, possibilité de commander le pain et les viennoiseries a la réception livraison sur place des 8h du matin pratique l escalator qui mène au centre de la station et les magasins sont tout proche parking gratuit disponible nous avions un appartement avec une jolie vue la station est agréable avec des activités variées

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Merci GILLES R
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Cher Gilles, nous vous remercions pour votre contribution positive, nous avons été heureux de vous accueillir, et sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre résidence a répondu à vos attentes. En espérant vous recevoir de nouveau, À très bientôt La Direction Plus 

Hyères, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

En séjour pour travailler en temps que personnel de la sécurité, le séjour est très agréable et les logements bien placés. Endroits propres quand certains groupes de personnes ne s'amusent pas à détériorer les installations (ascenseurs) et les systèmes de sécurité incendies ( extincteurs , alarmes incendies ) remplacer rapidement pour LEUR sécurité . Des renforts maître chiens ont été... Plus 

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3 Merci prosper Y
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Cher Prosper, un grand merci pour votre témoignage. Vous relatez votre expérience en toute franchise, et nous apprécions que vous ayez le courage de décrire les choses comme elles se sont réellement passées. Nous avons la chance d'accueillir nos clients dans une résidence propre et bien située, malheureusement comme vous l'avez indiqué " Descendre les services de sécurité et l'hôtel... Plus 

Poitiers, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Semaine en famille très agréable. Nous connaissions déjà la région et grâce à une super promo, nous avons décidé de venir passer une semaine au ski avec les enfants. La résidence est très bien situé au pied d'un escalator pour accéder aux pistes. Le personnel est très pro et a répondu à toutes mes questions, ce qui n'a pas du... Plus 

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Merci Jean-Luc G
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Cher Jean-Luc, nous vous remercions pour votre contribution suite à votre séjour dans notre résidence. Avoir connaissance de la satisfaction de ses clients constitue toujours une belle récompense pour une équipe hôtelière, aussi transmettons nous vos compliments auprès de notre staff. Effectivement, nous avons reçu la visite de quelques jeunes dont le comportement est à revoir. Nous sommes heureux que... Plus 

Vichy
Auteur de niveau
32 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons été choqué à notre arrivée par la saleté de l appartement des tâches partout sols et murs, les carreaux on voyait à peine à travers , de la crasse dans les coins les WC étaient à vomir et vous verrez sur la photo l état du balai svp Je pense que personne ne passe pour vérifier l état... Plus 

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2 Merci Ninouche003
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Chère cliente, merci pour votre commentaire, qui contribue à l'amélioration de notre prestation d'accueil. Nous tenons compte de l'ensemble de vos observations, tout en restant prudents sur le contenu de certaines de vos déclarations. En effet par expérience, nous savons que beaucoup d'avis publiés sur les sites de recommandation font l'objet d'exagérations du fait d'un accès facilité, sous couvert de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Orcières

Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

L'appartement était vraiment sale à l'arrivée. Il y a de nombreuses taches sur les murs. Les rideaux de douche ont des taches dues à l'humidité. L'appartement n'est pas bien agencé, une des chambres se trouvant dans un couloir d'accès à la salle de bain et une autre chambre. Vraiment très exigu et très peu d'espaces de rangement. La situation du... Plus 

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Merci Lgv345
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que la situation de notre immeuble a répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre contribution et prenons note de l'ensemble de vos remarques relatives à notre prestation d'accueil, tout en vous assurant qu'elles seront suivies d'effets, dans la mesure du possible. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, lors d'un prochain séjour.... Plus 

Belgique
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Appartement qualifié de 3* (???), bien situé, beaux espaces mais très mal exploités et surtout très sale. Dès notre arrivée, on fait tomber de l'eau par terre dans l'espace cuisine, on essuie avec un sopalin, il en était réellement noir :( C'est un exemple parmi tant d'autres. Alors que nous y sommes allé la deuxième semaine de la saison de... Plus 

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Merci Nancy F
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Chère Nancy, nous vous remercions pour votre contribution, et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous reconnaissons que lors de votre arrivée, l'appartement n'avait pas encore été vérifié, ce qui le plaçait en situation de non conformité avec nos engagements de qualité. Cependant, nous vous avons proposé de faire passer une femme de chambre en urgence, ce que vous avez... Plus 

Cuers, France
Auteur de niveau
21 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Nous avions réservé sur une vente privée( 30% moins cher). Réception débordée a l arrivée et au départ, par manque de personnel , bien qu il soit sympa et il essaye de vous répondre. L appartement était un 4/6 personnes au 5eme, manque de matériel pour cuisiner, des poeles en teflon mais de spatule pour éviter de le rayer... Le... Plus 

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Merci Mic83390
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Residence Mona Lisa - LE PRA PALIER, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre résidence. Vos observations ont été prises en compte. Elles seront suivies de mesures, afin que votre prochaine venue réponde entièrement à vos attentes. En ce qui concerne l'équipement des appartements et les options proposées, nous en dressons une liste... Plus 

16 photos de cet hôtel

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