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La Résidence du Grand Tétras

Voyageur (20)
Chambre et suite (4)
Salle à manger (2)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet gratuit
Hôtel non-fumeurs
Piscine intérieure
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL
89avis
20photos
0Q/R
13astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 21
  • 45
  • 12
  • 7
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Filtrer
  • français
C’est une résidence vieillissante, la décoration date d’un autre temps. Nous y avons passé 3 semaines pour une cure thermale. Le seul bon point est que les locaux de la cure sont en accès direct depuis la chambre. Les studios confort sont vraiment exigus et vieillissants. Salle
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Réponse de Marjory D, Responsable relations publiques de La Résidence du Grand Tétras
A répondu le 5 févr. 2019
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à la Résidence Le Grand Tétras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Lors de la réouverture des soins, un dysfonctionnement d’ordre technique a engendré des écarts de températures des bains. Sachez que les avis de notre clientèle nous sont précieux et sont systématiquement analysés lors de réunions internes. Ainsi, concernant la résidence, nous avons le plaisir de vous informer qu’un plan de rénovation est en cours, notamment à l’espace bien-être. Depuis votre passage, un nouveau sauna a été installé et une salle de massage est en cours de réalisation. Notre souhait est d’offrir la meilleure qualité de service pour les séjours de nos clients. Nous espérons que, malgré ces désagréments, nous conserverons votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau à Ax-les-Thermes. Bien cordialement,
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Nous avons pris une chambre à 150€ la nuit pour mes enfants âgés de 6ans mon conjoint et moi même. Et à ce prix nous avons eu droit à des toiles d'araignée au plafond, 2lits 90' au lieu d'un 180' et un clic-clac une déco et une literie qui date sûrement de l'ouverture de
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Réponse de Marjory D, Responsable relations publiques de La Résidence du Grand Tétras
A répondu le 16 janv. 2019
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à la Résidence Le Grand Tétras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La résidence Le Grand Tétras souhaite offrir la meilleure qualité de service pour les séjours de ces clients ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous espèrons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Ax-les-Thermes afin de vous faire vivre une nouvelle expérience. Bien sincèrement,
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Accueil tres courtois et efficace, chambre pour une/deux personnes propre, salle de bain propre et bien pourvue en serviettes/savon. Petit déjeuner servi en chambre tres copieux. Hotel calme et bien situé. Wifi gratuit. Parking gratuit à 100m.
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Réponse de Marjory D, Responsable relations publiques de La Résidence du Grand Tétras
A répondu le 12 déc. 2018
Bonjour, Je vous remercie de vos compliments qui font plaisir et qui sont la récompense du travail que nous accomplissons afin de vous satisfaire au mieux pendant votre séjour. En espérant vous revoir bientôt à la résidence du Grand Tétras, Cordialement.
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Un grand merci au Directeur M LAPORTE, et à toute son équipe, de l'accueil, au service d'entretien des appartements, au centre de détente, aux équipes des Bains du Couloubret pour leurs gentillesses et leurs sourires. Merci, vous avez tous contribué à la réussite de ce séjour.
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Réponse de Marjory D, Responsable relations publiques de La Résidence du Grand Tétras
A répondu le 30 juil. 2018
Bonjour, Je vous remercie de vos compliments qui font plaisir et qui sont la récompense du travail que nous accomplissons afin de vous satisfaire au mieux pendant votre séjour. En espérant vous revoir bientôt à la résidence du Grand Tétras, Cordialement.
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Pour une nuit en famille deux adultes et deux enfants la chambre est grande avec deux grands de 90 et un clic clac . Une kitchenette et salle de bain et toilette à part . La chambre est propre et le personnel aimable . Le côté plus de la résidence est la piscine jacouzi,
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Réponse de Marjory D, Responsable relations publiques de La Résidence du Grand Tétras
A répondu le 29 juil. 2018
Bonjour, Merci pour tous ces points positifs. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement,
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plage
Studio
Salle de bains
Vue du balcon de la chambre
Studio avec kitchenette
"Côté casino la vue est plus dégagée"
"Les chambres qui donnent sur le casino ont un beau point de vue."
"les chambres face à la place d'Ax ont une jolie vue"
"Les chambres sont calmes car il y a du double vitrage et on n'entend rien"
"Je préfère les chambres côté casino, église, la vue est plus jolie mais c'est très personnel."
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FOURCHETTE DE PRIX
81 $US - 108 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceOccitanieAriegeAx-les-Thermes
NOMBRE DE CHAMBRES
53
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