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Castellinaria Hotel

Voyageur (68)
Chambre et suite (15)
Salle à manger (9)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Personnel multilingue
Salles de réunion
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Climatisation
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
147avis
86photos
3Q/R
0astuce pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 52
  • 45
  • 24
  • 14
  • 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Très déçue. Les chambres ne ressemblent pas du tout aux photos. Il n y a aucun équipement dans la chambre. Le personnel est antipathique, pas de sourire on a l impression de les embêter quand on leur pose une question et essaie même d arnaquer avec les consommations du mini
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Réponse de Castellinaria_Hotel, Direttore de Castellinaria Hotel
A répondu le 4 nov. 2018
Chère Madame, nous sommes désolés pour ce que vous avez rapporté. Certaines de nos chambres ont été rénovées, d'autres seront achevées dans les mois à venir. Nous regrettons qu'il n'ait pas perçu notre hospitalité et qu'il ait même pensé que nous voulions nous en débarrasser, il pourrait s'adresser directement à la direction, nous aurions pu faire face à la situation. Le petit-déjeuner est servi le jour du départ et nous aimerions comprendre ce qu’il est écrit. Sincèrement La direction
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+4
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement lors de notre séjour dans les Pouilles et l'expérience nous a laissé un goût amer. C'est un portail grillagé qui vous accueille et l'hôtel est cerné de clôtures dont certaines avec des barbelés (cf photos). On a le sentiment
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Réponse de Castellinaria_Hotel, Direttore de Castellinaria Hotel
A répondu le 4 nov. 2018
Chère Madame, merci d'avoir écrit cette critique même si nous regrettons beaucoup ses paroles. Le fil de fer barbelé illustré sur la photo limite les limites de la structure dans les zones imperméables, où se trouvent des rochers, afin d'empêcher le passage d'un animal. Nous regrettons que vous ne vous sentiez pas accueilli à votre arrivée, mais nous vous assurons que tout notre personnel est composé de professionnels de l'hôtellerie. Nos chambres seront modernisées au cours des prochains mois, vous auriez pu signaler votre déception à la réception, nous aurions certainement trouvé une solution. Le service en chambre est disponible sur demande, en appelant à la réception, vous auriez pu demander vos demandes. Notre personnel s'occupe de notre plage, ce qui l'entoure ne relève pas de notre responsabilité.. En octobre, il est malheureusement plus facile de trouver un certain rejet parce qu’elle est moins contrôlée. Notre petit-déjeuner est composé de produits emballés et autres produits faits maison et nous utilisons uniquement des matières premières de haute qualité. Malheureusement, ses photos ne montrent que les zones entourant notre structure et nous avons plusieurs photos d'invités qui montrent que ce qui est annoncé est vrai. Sincèrement La direction
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Cet hôtel doit dater du début des années 70 a été rénové en partie mais le mobilier des chambres est mal assorti et ringard. Les chambres sont toutes très sombres et l éclairage assez triste. La situation en dehors de la ville est facile pour le parking. La vue mer est assez
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Cet hôtel désuet vit sur ses acquis tant le niveau de prestations est moyen. Chambre et salle de bain tout juste acceptable (joints de la salle de bain sales, moustiquaire trouée, literie standard, système d'interrupteur d'un autre âge, aucun système anti-feu...). Le restaurant
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Accueil sympatique, chambre sobre mais agréable et propre. Parking sécurisé et accueil 24/24. Restaurant agréable et personnel très gentil. Terrasse pour repas vue sur Mer.Plage en bas de l Hotel ( très agréable car très peu de plage de sable dans le secteur). Voiture
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionCastellinaria Hotel
Mold on the bathroom ceiling.
Essa é a vista da janela...o mar está do lado oposto...
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123
Quanto dista dal mare?
Il Castellinaria è situato sul mare, infatti ha una bellissima spiaggia privata con bungalow in paglia immersi nel verde.
0 vote
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Ma questa è una domanda da fare ai gestori dell'hotel NON ai recensori di Trip Advisor !
1 vote
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11
FOURCHETTE DE PRIX
66 $US - 241 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ItaliePouillesProvince of BariPolignano a Mare
NOMBRE DE CHAMBRES
32
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