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Gloria Palace Royal Hotel & Spa

Nº 2 sur 71 hôtels à Puerto Rico
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
C/ Tamara, 1 | Playa de Amadores, Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, Espagne
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3 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Gloria Palace Royal Hotel & Spa
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1 860 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 332
  • 399
  • 94
  • 25
  • 10
Consultez les avis pour
537
976
51
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Français en Suisse
Auteur de niveau
69 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
2 5 étoiles

Je reviens très déçu par cet hôtel. Un peu pressé lors de la réservation, je m'étais basé sur la note Tripadvisor, sur le nombre d'étoiles et sur le prix des chambres pour sélectionner mon hôtel. Les photos avaient l'air superbes et il y avait une piscine chauffée, ce qui n'est pas du luxe en décembre aux Canaries. La première très... Plus 

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1 Merci triptoomuch
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripavisor. Nous sommes ravis de lire que avez trouvé notre personnel souriant, aimable et efficace et que vous avez trouvé la vue de notre hôtel fort belle. Néanmoins, nous regrettons que notre hôtel n’ait pu satisfaire toutes vos attentes. Nous avons pris note... Plus 

Soleuvre, Luxembourg
Auteur de niveau
62 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015

Notre séjour d'une semaine pour la Toussaint 2015 au Gloria Palace Royal restera un souvenir inoubliable. Du début à la fin, tout était parfait: le site magnifique, les installations superbes, l'accueil chaleureux et professionnel, la suite Royal immense et extrêmement confortable, le travail formidable de la femme de chambre (Begoña, félicitations!), le restaurant et le service à table, efficace et... Plus 

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2 Merci rodrigue48
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripavisor. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous restera un souvenir inoubliable et que tout était parfait. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Lucile Colliou Directrice Adjointe Plus 

Sarrebourg, France
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2015

Le Gloria Palace Royal§Spa est construit à flanc de montagne et loin de toute ville attractive. Malgré des chambres bien équipées et propres, ainsi qu'un buffet bien garni, il manque toutefois d'espace notamment pour les activités pour les adultes et les enfants. Rien à voir avec les hôtels situés plus près de l'aéroport (Playa de Maspalomas). Comme par exemple le... Plus 

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1 Merci ERTZSCHEID
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci pour avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de lire que vous considérez nos chambres bien équipées et notre buffet bien garni. Néanmoins, nous regrettons que notre hôtel n’ait pu satisfaire toutes vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires. Les commentaires de nos clients sont pour nous très importants afin de nous améliorer et de... Plus 

Klingenthal, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2015

Une adresse à conserver ! L'accueil, un verre de bienvenue qui fait toujours plaisir, et avec le sourire de la réceptionniste en plus. Personnel très courtois, c'est agréable. Absolument tous les membres du staff que nous avons croisé, nous ont salué avec le sourire. Notre chambre était spacieuse, propre et bien entendu, que dire de la vue ! a couper... Plus 

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2 Merci Celine_Olivier_2
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripavisor. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous ce soit déroulé sans bémol, que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et que le dévouement de notre personnel a rendu votre séjour encore plus agréable. Ce sera un plaisir de pouvoir... Plus 

La Tour-de-Peilz, Suisse
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

Très bon accueil à la réception (personnel professionnel) après une journée de voyage. Chambre très confortable avec une vue à couper le souffle. Rien à dire quant aux nettoyages de la chambre. J'ai été surprise en bien du peu de monde pendant mon séjour (du 5 au 12.9). Tous les clients cherchaient la tranquillité même autour des piscines. Les buffets... Plus 

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Merci Catherine K
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripavisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre chambre très confortable avec une vue à couper le souffle et que avez apprécié l’accueil de notre personnel de Réception à votre arrivée. Nous avons pris note de votre remarque au sujet... Plus 

Alsace, France
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2015

Nous revenons pour la 4 e fois de cet hotel et nous sommes toujours tres satsfait. Nous avions envoye un mail pour le choix de chambre et nous avons eu la chambre souhaite.Le seul point negatif etait que le piano bar n etait plus actif dommage.Nous avions l habitude d y sejourner fin mai , je trouve que fin aout... Plus 

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4 Merci 67120
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de lire que votre quatrième séjour parmi nous a été aussi satisfaisant que les 3 précédents et de savoir que vous recommandez notre hôtel pour un séjour reposant et de qualité. Nous avons pris note de votre commentaire à propos du Piano Bar et l’avons communiqué à notre... Plus 

Casablanca, Maroc
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2015

J'ai choisi à séjourner dans cet hôtel pour mes vacances d'été cette année en se basant sur les avis positifs et favorables des visiteurs sur ce site et aussi sur le site booking. J'étais impressionnée par l'accueil chaleureux du personnel qui sont très sympas, ont un sens rigoureux et professionnel, disponible 24/24h, tout le temps à l'écoute. Je remercie particulièrement... Plus 

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2 Merci Dina422
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de lire que vous considérez notre Hôtel magnifique, que vous avez passé un séjour inoubliable parmi nous et que vous avez été impressionnée par l'accueil chaleureux de notre personnel. Ce sera un plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter pour... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2015

Nous avons passé une excellente semaine dans cet hôtel. Tout était parfait: confort de la chambre, vue, buffet varié et de qualité, personnel attentionné. Nous avons particulièrement apprécié la piscine à débordement avec vue sur la plage en contrebas, assez grande pour y nager même en haute saison. Nous y reviendrons avec plaisir.

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2 Merci Michel K
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripavisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que vous considérez tout était parfait. Ce sera un plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Lucile Colliou Directrice Adjointe Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2015

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel à la mesure du standing 4 étoiles supérieur. Le personnel est tout à la fois charmant, souriant, serviable, attentionné... Nous nous en sommes aperçus avant même d'arriver à l'hôtel lorsque nous leur avons adressé un petit mail (avec quelques questions) auquel ils ont répondu dans les 24 heures! L'ile étant assez petite,... Plus 

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Merci Carole P
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Carole, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre personnel charmant, souriant, serviable et attentionné et que vous avez appréciez notre service de restauration et notre spa. Nous avons également pris note de vos commentaires d’amélioration. Nous espérons pouvoir... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015 par mobile

Cet hôtel à été recommandé par Luxair et nous ne sommes pas déçu ! Des chambres spacieuses avec vue sur mer, balcon avec plantation de cactus. La formule "All inclusive " est la plus intéressante : il n'y a pas de limitation dans les consommations, même l'eau pour la chambre est à disposition. Est également compris l'usage de la piscine... Plus 

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3 Merci Pierre P
GLORIA_TH, Director General de Gloria Palace Royal Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripavisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour de rêve parmi nous, que vous considérez notre buffet spectaculaire et notre personnel très serviable et souriant. Nous espérons bientôt vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Lucile Colliou Sous-Directrice Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Piscine à débordement(24)
  • Très bon(13)
  • Demi-pension(7)
  • Divertissements le soir(7)
  • Salle-à-manger(5)
  • Chaleureux et serviable(4)
  • Vraiment sympa(3)
  • Chaise longue(3)

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