Chateau de Tailly
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Tailly, 21190 Meursault France
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Infos pratiques
Nº 1 sur 4 hébergements spéciaux à Meursault
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Emplacement
Contacts
Tailly, 21190 Meursault France
26avis1Q/R2astuces pour la chambre
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Note attribuée
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Etant intéressés par la location du château, nous avions eu plusieurs contacts préalables avec la propriétaire. En date du 12 février 2020, nous avons indiqué à la propriétaire que nous allions lui donner prochainement notre décision et lui avons demandé de nous informer si d'autres personnes étaient, entre-temps, intéressées à la location de la demeure. 5 jours plus tard, nous avons informé la propriétaire que notre choix se portait sur sa demeure. A notre grand étonnement, la propriétaire nous informe alors avoir déjà loué la demeure ! La propriétaire ne nous a donc pas avertis de l'intérêt d'autres personnes, comme nous lui avions expressément demandé. Elle ne s'est en outre pas excusée pour son comportement non professionnel et son manque de fiabilité. Frédéric D.
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Date du séjour : février 2020
Utile
Réponse de Christine21200, Propriétaire de Chateau de Tailly
A répondu le 19 févr. 2020
Monsieur, Il y a une vingtaine d'années que je travaille et jamais je n'ai eu cette remarque inappropriée. J'essaie toujours de satisfaire mes hôtes comme j'ai voulu le faire avec vous. Le 5 février,Vous avez fait une demande de 2 nuits sur le mois d'aout prochain que j'ai acceptée pour que vous puissiez fêter cet anniversaire. je vous ai expliqué qu'en période de vacances scolaires ,je loue à la semaine et cependant j'ai accepté 2 nuits sachant que je ne pourrais louer la semaine. Le 6 février, vous m'avez répondu que vous alliez réfléchir à ma proposition et que vous alliez me répondre prochainement. Le 9 février vous m'avez dit ëtre intéréssé mais vous avez demandé une importante diminution de prix que je n'ai pas accepté du fait de louer seulement 2 nuits. Je vous ai même indiqué d'autres établissements pouvant mieux correspondre à vos attentes. Alors je ne comprends où je manque de professionalisme. Vous m'avez recontacté le 12 février disant encore réfléchir.puis le 17. Les demandes sont nombreuses pour les mois d'été.Effectivement, j'ai accepté une demande le 17 février n'ayant pas eu votre retour. Il est fréquent d'avoir des demandes sans suite ,aussi, passé 5 jours, j'ai pensé que vous ne donniez plus suite. J'espère que vous trouverez une location correspondant à vos attentes et budget. Cordialement. Christine C.
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Notre séjour au Château de Tailly s'est très très bien passé. L'endroit est merveilleux et très bien tenu par sa propriétaire. Nous avions pris l'option du chef cuisinier le soir pour les repas. Le chef s'est parfaitement adapté à nos menus et nous a cuisiné d'excellent petits plats avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le matin la propriétaire nous servait un petit déjeuner digne des grands hôtels, ! Un grand merci pour cette belle expérience.
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Date du séjour : octobre 2016Type de voyage : A voyagé avec des amis
Emplacement
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont très belles
Autres astuces sur les chambres
Utile
Séjour merveilleux tant par la qu alité de l accueil que par la hébergement !! Nous reviendrons c est sur !!Nous conseillons fortement à tout les amoureux de "la vie de chateau" ! C est tout à fait cela !
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Date du séjour : janvier 2016Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Ce lieu est magique; nous recherchions une ambiance authentique et dans le calme. Madame Cabaret a été d'une aide précieuse pour nous aider à organiser les festivités; merci au chef Toma pour son excellent repas.Nous souhaitons y retourner à une autre occasion!
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Date du séjour : septembre 2015
Utile
Château confortable et bien situé. Dommage cependant d'avoir eu à subir la grande mesquinerie de la propriétaire en plein week-end familial. Nous avions totalement privatisé les lieux et la propriétaire était omniprésente tout le we pour contrôler tous nos faits et gestes. Trop de remarques déplacées qui sont venues perturber la sérénité ainsi que l'ambiance d'un moment que nous voulions magique. Cerise sur le gâteau, après une addition extrêmement salée (imaginez le montant pour privatisation totale d'un château en Bourgogne), nous avons reçu une facture 1 mois après l'événement nous demandant de rembourser 4 verres Ikea cassés pour un montant total de 25€...
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Date du séjour : juin 2015Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
Réponse de christine c, Propriétaire de Chateau de Tailly
A répondu le 28 déc. 2015
Monsieur, quelle tristesse de lire votre commentaire 6 mois après votre séjour, posté qui plus est le jour de Noël. Je garde le souvenir de notre rendez vous pour la réservation. Vous êtes venus nombreux et avez souhaité être au delà du nombre prévu pour rester tous ensemble, chose que j’ai accepté justement parce que je sais à quel point ces moments de réunions familiales peuvent être rares. Toujours dans cet objectif, nous avons modifié les horaires habituels d’arrivée et de départ pour optimiser au mieux votre séjour et l’accueil de vos convives. Ma présence sur les lieux n’est en rien de la surveillance. Je prends plaisir à vous accueillir et permettre que tout se déroule au mieux avec discrétion. Comme vous le souhaitiez, j’ai organisé un service traiteur, je crois savoir que cette prestation vous a satisfait et il est de mon devoir de faire en sorte que cela soit le cas. Pour la verrerie je trouve dommage que vous dépréciez le travail de la verrerie de Bourgogne en les nommant de verre de grande surface. Je trouve encore plus regrettable que vous ne compreniez pas que nous vous ayons demandé un forfait pour les verres cassés qui étaient au delà du nombre énoncé mais nous avons eu cette conversation de vive voix, il est donc inutile d’épiloguer davantage à ce sujet. J’ai une activité depuis de nombreuses années et mon seul souhait est le bien être de mes hôtes. J’ai de nombreux commentaires sur différents sites qui en attestent. Je vous remercie malgré tout de souligner le confort que nous offrons au château car cela représente un travail au quotidien depuis de nombreuses années. Je suis bien contrariée par votre écrit mais je reste persuadée que c’est en gardant ce souci du détail et en continuant à chercher à m’adapter sans cesse à chacune des demandes de mes hôtes que le Château de Tailly sera un bon souvenir pour de nombreuses et grandes familles comme la vôtre. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année. Christine CABARET.
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ADRESSE
FranceBourgogne-Franche-ComtéCôte d'OrMeursault
NOMBRE DE CHAMBRES
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Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Chateau de Tailly ?
Parmi les services les plus populaires, il y a parking gratuit, activités pour enfants et internet gratuit.
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Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
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