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Hotel Luna Club

Avda. Colon 12, 08380 Malgrat de Mar, Espagne
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Hotel Luna Club
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221 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 58
  • 89
  • 35
  • 25
  • 14
Consultez les avis pour
62
103
4
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles

Séjour de 4 jours en mai 2015. Accueil impeccable, personnel parlant français à la réception. Chambre très bien. Buffet renouvelé tous les soirs (un bémol, le vin compris dans le forfait n'est pas bon), buffet du petit déjeuner très varié ; personnel très accueillant. Piscine agréable.

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Merci Marc31450
Bondia Hotels D, Director de Relaciones Públicas de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions d’avoir consacré votre temps afin de donner votre avis sur vos vacances dans notre établissement. Les opinions de nos clients sont primordiales pour nous aider à améliorer jour après jour nos services. Nous espérons vous recevoir pour de prochains séjours et nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs voeux pour 2016. Nos salutations... Plus 

Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2015

Séjour d'une semaine fin août, rapport qualité prix rien à redire. De mémoire dans 1100 € 2 ad et un enfant en demi pension. La nourriture rien d'extra du self service simple mais bon du choix. Le personnel très aimable. Une propreté irréprochable. Nous avons bénéficié d'un prix plus attractif par travel 24 et nous étions sur la dernière semaine... Plus 

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Merci Christine R
Bondia Hotels D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous consacrer quelques minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience dans notre établissement et sommes heureux de voir que votre séjour au LUNA CLUB s’est passé selon vos expectatives. Nous ne manquerons pas d’en faire part à toute notre équipe, car cela nous aide vraiment à nous améliorer de jour en jour.... Plus 

Clermont-Ferrand, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015

Grand soleil.25°;Tout le personnel est serviable,aimable. La nourriture est variée et excellente. L'eau minérale payante. Inutile de payer le parking pour cette période. L'hôtel est retiré de l'avenue principale, donc plus calme. literie de mauvaise qualité.Manque d'animations pour les ados. Chambre nettoyée et serviettes changées tous les jours avec bains, petit frigo et climatisation. Massages moyens. La piscine intérieure et... Plus 

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1 Merci fabien p
Bondia Hotels D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Permettez-nous de vous remercier pour le temps passé à nous donner votre avis sur votre séjour et le fait de le partager avec tous les utilisateurs de ce site. Les opinions de nos clients sont primordiales et nous aident à nous améliorer de jour en jour. En espérant vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour, nous vous... Plus 

Tarbes, Midi-Pyrenees, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

L'établissement propose des activités gratuites de bien être (yoga, chikong, watsu...) orchestrées de maitre par "MONSIEUR" Miguel-Angel, une rencontre à ne pas manquer! Pour les francophones, la charmante et "patiente" ISABEL (franco-espagnole) se "met en quatre" pour vous en faisant preuve d'une gentillesse et d'une disponibilité à toutes épreuves (à croquer!). Des femmes de chambre, en passant par les serveurs... Plus 

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1 Merci Gilles R
Bondia Hotels D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour aux Lunas Hotels à Malgrat de Mar. Nous sommes enchantés de vous avoir fait découvrir nos activités «Slow Travel» et d’avoir pu contribué à vos magnifiques vacances de détente et bien-être. Nous aurons le plaisir de partager votre commentaire avec toute l’équipe qui... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2015

Grâce à voyage privé, nous avons eu le droit au surclassement pour notre chambre, et quel surclassement ! Logés au dernier étage avec une superbe terrasse ! Le repos et la sérénité étaient au rendez vous ! Quand à la vue, travaillant pour Carrefour, j'avoue que cela m'a fait plutôt rire d'avoir la vue sur cette enseigne ^_^ Au niveau... Plus 

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Merci jucapucle
Bondia Hotels D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Chers clients, Tout d'abord, un grand merci à vous de nous avoir fait confiance pour vos vacances. C'est avec grand enthousiasme et encouragement que nous voyons que tous nos efforts sont récompensés en lisant votre opinion. Cela nous motive encore plus. Nous tâcherons également d'améliorer les points que vous avez le moins appréciés. Nous souhaitons finalement vous remercier pour la... Plus 

Courcelles, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2015

chambre au luna club parfait, très propre, nourriture excellente parfaite diversification et très gouteux. Sans parler d un personnel souriant, à l écoute de leurs clients se soucie du moindre détail et vous trouve des solutions très rapidement. un énorme bisous à isabelle qui est une réceptionniste génial. Séverine(l infirmière) et bryan.

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3 Merci sevebryan
Bondia Hotels D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Chers clients, Permettez-nous de vous remercier pour le temps passé à nous donner votre avis sur votre séjour et le fait de le partager avec tous les utilisateurs de ce site. C'est toujours un plaisir de voir de première main la satisfaction de nos clients, cela nous motive à continuer à travailler sur la même ligne chaque jour. Nous nous... Plus 

Awans, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2015

Nous avons passé 14 jours en ALL IN avec ( 2 adultes et 2 enfant de 12 ans ) , notre séjour a été magnifique , le personnel de la réception ( Isabel ) d’une gentillesse , qui explique tout à la perfection , pareil pour le restaurant , le bar et animateur très polis et soigné .Endroit très propre... Plus 

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Merci Xavier M
Bondia Hotels D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir consacré un peu de votre temps pour expliquer votre séjour en famille aux Hôtels Lunas. C’est un véritable plaisir de recevoir une opinion comme la votre car cela nous motive énormément. Nous nous efforçons pour que nos clients passent un séjour inoubliable et de qualité. Notre personnel sera très touché par vos... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2015

Nous avons séjourné a l'hôtel luna club 14 jours. Nous avons passé un séjour très agréable. L'accueil de tout le personnel nous a énormément surpris . En effet, que ce soit le matin ou le soir toutes les personnes que nous avons pu croiser étaient souriantes. Une attention particulière au maître nageur avec qui nous avons tissé des liens et... Plus 

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Merci H E
Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux de voir que votre séjour au LUNA CLUB s’est passé selon vos expectatives; et ne manquerons pas d’en faire part à toute notre équipe. Merci pour votre opinion qui nous aide à nous améliorer de jour en jour. Nous apprécions votre mention auprès de notre personnel et vous en remercions. Nous espérons vous accueillir à... Plus 

Périgueux, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre fille de 6 ans 1/2 du 15 au 22 juillet en tout inclus (prêt de vélo compris dans le forfait !!) Superbe séjour, conforme à nos attentes dans un hôtel à taille humaine. Chambre spacieuse et agréable, climatisée, ménage fait tous les jours, belle salle de bain. Vue sur le jardin. Seul... Plus 

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1 Merci stephanie b
Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client Au nom de toute l'équipe des Hôtels Lunas (Luna Park et Luna Club), nous vous remercions pour votre opinion suite à votre séjour à Malgrat de Mar . Merci pour votre confiance et à très bientôt! "Être en vacances c'est n'avoir rien à faire et avoir toute la journée pour le faire". Robert Olben Lunas Hotels - Bondia... Plus 

France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2015

Trop de bruit .....restauration médiocre.....personnel très bien sauf les chefaillons ......trop de bla bla peu constructifs à endiguer les problèmes ....hôtel usine ....piège a touristes .....etc ...... Toutefois en réponse à éventail ....il se satisfait de PEU ..... de ce faux 4 étoiles ......

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Merci gildo j
Ofelias H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Luna Club, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé selon vos expectatives. Notre priorité est que nos clients partent satisfaits avec l'envie de revenir. Nous espérons vous recevoir en une autre occasion et changer votre opinion, ce sera avec plaisir et enthousiasme. "Un bon voyageur ne doit pas se produire, s’affirmer, s’expliquer, mais se taire,... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Malgrat de Mar

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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