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Water Gate Resort

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Voyageur (29)
Chambre et suite (32)
Salle à manger (3)
Accueil
Yaddehimulla Road Giragala Wattha, Unawatuna 80600 Sri Lanka Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Navette aéroport
Hébergement 3.5 étoiles
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Chambres
7 oct.8 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 10
Avis publié : 16 août 2018 par mobile

Nous avons passé trois nuits au Water Gate et nous avons été enchantés par la chambre avec vue sur la mer (toutes les chambres sont orientées de cette façon). Les équipements de l'hôtel étaient tous en très bon état et très propres et la piscine...Plus

Merci 123Elise
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Avis publié : 5 août 2018 par mobile

Je recommanderais à quiconque de rester dans cet hôtel! Les chambres et la piscine sont charmantes, modernes et propres. Le personnel était très serviable et le directeur Gimhan ne pouvait pas en faire assez pour nous, tout ce dont nous avions besoin, il a fait...en sorte que cela soit fait pour nous. Il est à quelques minutes à pied de la plage, mais il est facile de prendre un tuk tuk depuis et vers l’hôtel si nécessaire. Nous avons également payé un supplément pour une chambre en or et cela valait vraiment le coup si quelqu'un en discutait. N'écoutez pas de mauvaises critiques, vous ne regretterez pas de rester ici et nous reviendrons si nous revenons à Unawatuna Merci beaucoup Adam et Beth  (pour la personne qui s’est plainte des frais de service sur les cigarettes, cela se produit dans tous les magasins, bars et restaurants du Sri Lanka, alors attendez-vous partout, c’est toujours très bon marché)Plus

Réponse de Ramidu A, Director of Sales de Water Gate ResortA répondu 6 août 2018
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Avis publié : 28 juillet 2018 par mobile

La vue et les chambres étaient belles et le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était aussi très bon. Cependant, la direction n'était pas professionnelle, le wifi était horrible, l'air conditionné était tombé en panne le premier soir et le déjeuner et le dîner...n'étaient pas bons. Ma salade végétarienne avait le goût du poisson. Les chambres n'étaient pas nettoyées une fois, même si nous avons passé trois nuits. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions acheter des cigarettes à proximité, ils nous ont dit que l'hôtel pourrait nous les fournir. Cependant, ils ne nous ont pas dit que les frais de service avaient fait passer le coût à presque le double du montant initial. Ce n'était pas une agréable surprise quand nous sommes allés payer notre facture.Plus

Réponse de Ramidu A, Director of Sales de Water Gate ResortA répondu 30 juillet 2018
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Avis publié : 19 juillet 2018

C'est mon deuxième examen Tripadvisor. Nous devions rester dans une villa voisine à 200 m mais ils nous ont réservé une chambre double, alors j'ai réservé cet hôtel car nous étions assis à la réception essayant de trouver où aller. Les photos ne rendent pas...vraiment justice - elles doivent faire appel à un photographe professionnel. Les chambres sont disposées sur le sol, le premier et le deuxième étage, en forme de C, autour de la piscine et du bar donnant sur la mer (rugueuse) à 20 m au-dessus des rochers. Il n'y a pas de plage. Nous ne nous attendions à rien, mais nous sommes tombés sur cet hôtel vraiment sympa par hasard. C'est un très bon hôtel moyen (discret). Le directeur général, M. Silva, était superbe - il était vraiment gentil, patient et a aidé à résoudre les différents problèmes que nous avions. Je ne peux pas lui reprocher. Nous avons mangé dans un restaurant appelé Bed Space où deux de nos enfants étaient déjà allés lors d'un voyage scolaire de deux semaines. 300 roupies tuk - tuk ride. Nous avons passé 10 jours au Sri Lanka en séjournant seulement 1 à 2 nuits par ville. Nous avons souhaité que nous restions 2 nuits pas 1 dans cet hôtel. Unawatuna est notre ville préférée - plus excitant que Kandy, Ella et d'autres. Séjournez 2 nuits dans cet hôtel pas 1.Plus

Réponse de Ramidu A, General Manager de Water Gate ResortA répondu 30 juillet 2018
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Avis publié : 23 juin 2018 par mobile

Road Devala Yaddehimulla Road, 80600 Unawatuna L'hôtel (Water Gate Resort & Spa, Unawatuna Sri Lanka) est très mauvais et pas sûr les gars. Comme le manager essayait de voler mes affaires (Passeport., Etc.), vous imaginez? ainsi que de me crier dessus et de dire de...très mauvais mots quand je l’ai attrapé. Il essayait de me combattre, je n'ai jamais vécu comme ça. Personnellement, je ne veux pas que tu sois à nouveau dans ma position. Pas d'étoiles pour un hôtel dangereux comme celui-ci. Message pour cet hôtelier: je me suis promis de vous faire aller en enfer avec vos affaires. Merci ?.Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Minibar
Navette aéroport
Personnel multilingue
Réfrigérateur en chambre
Front de mer
Spa
Style d'hôtel
spa
,
sur la plage
Types de chambre
Suites, Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Style d'hôtel
spa
,
sur la plage
Types de chambre
Suites, Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
16
Fourchette de prix
75 $US - 281 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Sri Lanka > Province du Sud > Galle District > Unawatuna
Catégorie
Style d'hôtel
spa
,
sur la plage
Types de chambre
Suites, Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
16
Fourchette de prix
75 $US - 281 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Sri Lanka > Province du Sud > Galle District > Unawatuna
Photos
Voyageur (29)
Chambre et suite (32)
Salle à manger (3)
Piscine et plage (1)
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